南昌:鸭脖吃了一半,发现发霉了
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江西省南昌市民龚先生日前在一家超市买了一些手撕烤脖,也就是鸭脖。第二天吃的时候他说出了问题:发霉了。为这事,他一直在向商家要个说法。
这些独立包装的银城湘味手撕烤脖,龚先生说是8月30日晚上从超市买的。2021年8月1日生产的,保质期是9个月。
龚先生:8月31号,我老婆中午拿来吃,吃到一半发现那个剩下的一端已经发霉了,她过了5分钟左右就上吐下泻,我急忙带她去附近诊所。
医师诊断,是吃了不洁食物引起的。龚先生说,当时吃了一半发现发霉的烤脖,由于放了一个多月,现在已经全部变色。
龚先生当时就找了超市,超市工作人员表示,他们是通过正常途径进的货,供货商所有证照都有提供,因此食物出现发霉的问题,应该找经销商沟通。
龚先生:他直接推了银城湘味食品江西这边的经销商给我,然后他们就说跟厂里协商最多赔200,我肯定不同意,因为这个医药费都去了504左右。
多次沟通后,经销商答应,最多只能赔偿300元。
南昌金众诚食品商行代理商 李孟萍:因为我们是经销商不是厂家,只能跟厂家处理,处理的结果厂家就是说答应给300块钱赔款,我有问题我也得找他找厂家,所以我就说他直接跟厂家协调协商是最合理的。
龚先生只好找厂家的销售经理,对方表示,售后不是他负责。至于具体怎么找售后,消费者自己想办法。
目前,龚先生已经将此事投诉到12315消费者投诉热线。
现场鸽
碎碎念
食品安全问题
是一个很重要的问题
消费者购买食品时
要注意观察商品包装是否完整
是否超过保质期
发现异常要及时保留购物证据
通过多种渠道维权
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