疫情再起,一位被困游客写给内蒙古额济纳旗旅游协会的回信

常态化疫情带给旅游业最大的影响之一就是不可预见性。对于游客而言,前一秒还在开开心心享受自己的旅程,下一秒所在目的地出现阳性确诊病例,这场旅行就变成了一场不知何时才会结束的就地隔离。

赶上一次,终身难忘,赶上两次,就有些哭笑不得。家住南京的蔡琦女士就是这样一位旅行者,十一假期之后,本想着错峰出游的她在10月15日自驾前往内蒙古额济纳旗,这也是当地欣赏胡杨林的最美时节。

然而,10月18日按计划回程时,内蒙古自治区综合疾控中心发布了关于陕西省外来游客闫某、姜某核酸检测阳性的通报,当地政府瞬间升级措施、严格防控,她也在高速口被拦下隔离在当地酒店之中。

图片由蔡琦提供

根据最新消息,自10月21日起额济纳旗达来呼布镇镇区范围已调整为新冠肺炎疫情高风险地区,截止23日当地共有确诊病例19例。而此轮本土疫情波及的省市目前也有10个之多,陕西、内蒙古、宁夏、甘肃、湖南、北京、贵州、河北、湖北、青海均有相关确诊病例出现,其他各省市对于从内蒙古额济纳旗返回人员也保持着高度的关注与警惕。

如蔡琦女士一样,被隔离在内蒙古额济纳旗的游客不在少数,当下来看短期内解除隔离返回家中也不现实,吃和住怎么解决成为了被滞留游客最迫切需要解决的问题。为全力做好游客的安置工作,10月21日,内蒙古额济纳旗旅游协会向此次因疫情滞留的广大游客朋友发出一封公开信。

信中在表达对游客因疫情被滞留的歉意的同时,还提出自10月22日起,对滞留在酒店、宾馆的游客提供餐食、药品、防控物资等配送服务,其中,午餐及各类物品配送费用为免费提供;为滞留游客赠送胡杨林旅游区(5A)、黑城弱水胡杨风景区(4A)、居延海景区(3A)3个核心景区门票1张,自2021年起,三年内可免费游览。

来源内蒙古额济纳旗文旅局

对于这些措施,作为7月份刚刚经历了南京疫情反弹风波的蔡琦女士觉得心里很温暖, 被隔离在当地的她如今已经做了四轮核酸检测,所住酒店工作人员也都格外友好亲切,房费也从最开始的600元每天降价为200元。不仅如此,精心准备饮食,天天提供桶装水,统一组织协调核酸等,让如她一样自己前来旅游的散客们感到格外暖心。而内蒙古额济纳旗旅游协会发布的措施也一定程度上缓解了她们的焦虑,这些天看到越来越多的志愿者加入到抗疫的工作中,大家目标一致,相信疫情总会过去,一切也都会向越来越好的方向发展。

与此同时,她也发现了一些在防疫过程中不够严谨,仍可提升的防疫环节依然存在,比如隔离酒店温度计配备不足、核酸检测时未能严格执行一米安全距离等,这些细节问题随着一轮轮核酸的进行也在逐步改善。作为曾经经历过南京疫情的人,她结合自己曾经亲历相对更为完善的疫情防控流程,给内蒙古额济纳旗旅游协会写了一封回信。
来源微信截图

以下为蔡琦女士建议全文:

我是来自南京的自驾游旅客,我想给有关部门提一下建议:                 

第一点,目前最要紧的是要多配备体温计,确保在宾馆民宿的人员都能天天测体温,做好登记,目的是尽早发现可疑情况,防患于未然。

第二点,我亲身体验过南京疫情,参加过志愿者,我觉得我们滞留游客确实都要有换位思考的能力,看看这里的工作人员多么辛苦,而我们游客中藏龙卧虎,人才济济,要充分发挥其中愿意挺身而出为共同抗疫献计献策,有力出力,有钱出钱,为了我们的共同目标,让这里高风险尽早转为低风险,让我们早日回到温暖的家中去。

第三点,实事求是地宣传正能量,我们普通旅客朋友再有大局观意识,也要首先保证温饱安全,现在自由是谈不上了,让我们滞留游客真正感觉到温暖的难道仅仅是一天一顿的30元那个免费盒饭?要让大家能真正感觉到党的关怀,我觉得不仅仅是这样的一封信吧,有时候也许仅仅是一句切实暖心的慰问。

我们也看到了各级政府所做的工作,只是每个人要有一颗心,"老吾老,以及人之老",想想这里多数滞留的游客是年龄大一点的同志,他们需要什么?当你们的父母留在几千里之外的疫区,如果他们不会各种手机操作,最应当为他们做点什么?好像不是三年内免费门票!也许能收到快递就好了。  

最后还是感谢党感谢政府,相信我们一定能尽快战胜疫情,回到日常生活中去。让三千年等待的胡杨林再次迎接游客的到来!

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