让业主自发捡垃圾，绿城这个最成熟的小镇是怎么做到的？
小镇倡导仁慈普爱、真善致美，这是普世价值，是信仰的范畴。这个世界上，比成功更加重要的是做一个内心有善意的人。
——宋卫平
上面这句话，是12月3日宋卫平在蓝城小镇发布会讲的，其实宋卫平先生的小镇包括“绿城小镇”和“蓝城小镇”，而目前最成熟的绿城小镇是三亚蓝湾小镇（第一个“宋卫平小镇”）和杭州的桃源小镇。他正在启动的“小镇计划”完全超越了房地产开发，深度整合教育、医疗、养老、园区服务等跨界资源，在城市近郊形成一个完整的城镇化解决方案。在这座小镇里，老人可以颐养天年，孩子可以康乐成长，家族可以群居同乐、传统文化可以得到传承。这样一座覆盖全龄段，集养生、养老、休闲、度假多功能于一体的真善美颐乐小镇。小镇倡导仁慈普爱、真善致美，他着重强调：这个世界上，比成功更加重要的是做一个内心有善意的人。
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从项目总经理到镇长
今年11月10日，蓝湾小镇的项目总经理张超（自称是做服务的镇长）在履职三亚蓝湾小镇1周年之际给业主写了一封热情洋溢的公开信，他说“蓝湾小镇镇长”是他最引以为傲的头衔之一（另外三个头衔是儿子、丈夫和一对儿女的父亲），他对过去一年的工作进行简单回顾后说由于现在蓝湾吸引了越来越多的游客，环境的压力很大，沙滩上的垃圾也越来越多，虽然公司每年都要投入几百万用于沙滩清理，公司内部也组织了多次义工活动定期清理沙滩和园区的垃圾，他提议：在履职一周年之际，和所有的小镇居民一起，共同为蓝湾小镇的没好环境尽一份力。
公开信发出后，业主群和公号后台很多业主要求报名，在11月16号的清理沙滩垃圾的公益活动中，共有278名业主参与，最大的80多岁，而最小的小朋友只有2岁。
“项目总经理”与“镇长”是不同的是：总经理对董事长负责，而“镇长”对“镇民”负责，简单头衔的变化，折射的负责对象的不同，毕竟，业主才应该放在最重要的位置。
张超镇长对小镇镇长的理解是：人人皆镇长，医务镇长、治安镇长、文化镇长、治安镇长、文化镇长等等，只要是小区内有所需、住户内有这行业，就可以自荐镇长。我为大家服务，大家服务于我。
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从“清水湾”到“蓝湾小镇”
三亚蓝湾小镇从2008年拿地，一直到2014年，都是叫“绿城·清水湾”，这是一个纯粹的旅游地产名字。2014年我们公司集体去这个项目考察，当时还特意托关系邀请当时项目的设计负责人和我们沟通，在他的PPT就看到宋卫平对这个项目的指示：将海南绿城清水湾打造成一个乌托邦式的理想国，一个健康小镇、活力小镇、和谐小镇，这个项目一旦做成了，教育很好，商业很方便，生活很健康，所有食品也很好，人们的亲切和蔼程度非常高，就像天堂的生活品质。
当时看了内心极其感动，这其实就是早期小镇的雏形。
后来听说，绿城内部在2014年的“小镇之蓝——理想小镇研讨会”（在蓝湾小镇召开），正式确定了绿城的“小镇战略”，公司毅然决然把这个项目的名称改成了“绿城·蓝湾小镇”。这其实需要很大的勇气，已经前期已经花了大概一个亿广告费，改名意味着所有前期的品牌推广都有可能浪费掉。
如今，蓝湾小镇已经交付了好几个组团，高峰时常住业主1600户，蓝湾酒店和威斯汀酒店经常一房难求，配套有3000平米的健身中心、可容纳500人的业主食堂、健康医疗中心、超市、颐乐学堂和园区巴士，需要着重强调的是为了让业主吃上味美平价的海鲜，还收购了疍家渔排。而小镇中心即将在明年正式动工，届时图书馆、咖啡馆、茶馆、小酒馆等休闲娱乐设施都将汇聚在小镇中心。
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凝聚业主，社群建设之路
众所周知，绿城或许是中国房企里拥有最多铁杆粉丝的开发商，这些粉丝被称为“绿粉”，他们追着绿城的项目买，这批绿粉也是蓝湾小镇的第一批业主，但蓝湾小镇，毕竟是一个4800亩的超大项目，一个目标就是打造一个“从0到100的全龄化生活小镇”，用社群的建设才能凝聚业主，延续小镇的未来。
蓝湾小镇的业主目前共衍生了35个虚拟社群，按兴趣爱好、组团、地域划分的业主社群，将目前近4000户业主联系起来，使得小镇真正没有陌生人。1-11月份累计组织了68场社群活动，难以想象的仅仅只花费了2123元。
而且建立并形成了小镇的精神纽带：小镇公约，还设计了小镇的吉祥物——罗宾镇长，有了小镇之歌——《蓝湾之歌》。
小镇公约是居住者所共同约定的家人社会生活秩序，是小镇管理理念和邻里规范的缔约成文，是居住者之间的自我约定！
小镇的吉祥物——可爱的罗宾镇长
希望业主的生活更便捷、舒适、安心，这一切正是绿城蓝湾小镇社群文明发展的根源和起点。
那这样的做法，能不能推之业内呢？有待考量!
毕竟，房企而言，做服务、做社群的前提是先要有过硬的产品，这是作为一家房地产开发商最本质也是最基本的要求。而近1年内，行业内的浮夸之风日盛，多为本末倒置之噱。连房子都造不好的开发商，就不要谈服务、谈口碑、谈社群了!
而绿城之所以能改革成功，源于其本身的产品过硬，本就不需要太过浮夸花哨的营销。
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信仰和公益
在宋卫平团队编撰的小镇白皮书里，有这样一段话我反复阅读，谈到了信仰：
信仰是一种精神文化素养，凝结在物质之中又游离于物质之外。信仰包括民族历史、风土人情、传统习俗、生活方式等，是可以被传承的意识形态。
对于人来说，信仰是对真善美不懈追求的力量源泉。包括生活方式、宗教信仰、精神追求等，可以让让人内心丰盈，愉悦而充满热情，让生活更美好。
对于小镇来说，信仰是凝聚小镇的文化力量，包括小镇价值观、居住者修养，以及传统风俗礼节、小镇日常生活等。可以通过场所、建筑和闻名条例的设定来调动居住者的热情、建立和满足或鉴定居住者的信仰追求。
信仰是源于内心的一种生活正能量，宣扬的是向善与大爱，而蓝城倡导的“仁慈普爱、真善致美”结合绿城一直秉持的八字箴言“真诚善意精致完美”，就构成了宋氏小镇的价值观和文化特质，这也是蓝湾小镇持续坚持组织公益活动的原因之一。
近2个月以来，由于全国各地的雾霾越来越严重，来海南度假的游客很多，清水湾的海滩环保压力，所以从绿城·蓝湾小镇正式发起了“蓝湾文明行动”，联合蓝丝带海洋保护协会协办和世界纪录认证机构认证的“万人保护沙滩”公益行动，将于 12 月 18 日启动，届时蓝丝带志愿者、绿城蓝湾小镇业主及公司志愿者等预计将超过10000人共同参与，我也准备去现场参与公益活动，如果你也愿意，欢迎一起，我们共同去探寻小镇之美。
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