行道·自说自话:“双十一”,不要成为由电商巨头创造杜撰的,『一个小丑、一个呆子、一群傻瓜』合演的、年轻而没钱人热衷的现代话剧。

行道·自说自话:“双十一”,不要成为由电商巨头创造杜撰的,『一个小丑、一个呆子、一群傻瓜』合演的、年轻而没钱人热衷的、低消费领域的现代话剧。
近几年来,随着电商的不断发展,一个由电商巨头创造杜撰的购物消费节日走进了人们的生活;特别是刚刚步入社会的年轻人尤为追捧,那就是每年的11月11日,即所谓的“双十一”。
商业社会中,商家为促销自己的商品举办一些促销活动,很常见,也无可厚非;“双十一”也缘于这种理念而产生发展;
随着科学技术的发展,促销的方法也跟随着发生变化也属正常。促销活动从电视台的录播到直播带货的出现充分说明了科学技术发展与促销方法的变化之间的关系。
创造“双十一”和促销方法的变化本身没有错。
今年的“双十一”尤其热闹,热闹过后便有反思,主要给人的感觉像是看了一场低消费领域的现代话剧。
这场话剧的舞台是电商巨头等提供的各式各样的平台;
演员主要有类似小丑的各类主播;类似呆子的各个商家;类似傻子的一群消费者。
平台除了提供服务功能,最主要的是提供各种算法和流量,算计“小丑、呆子、和傻瓜”,然后,让谁买,就给你那些观众;想要观众,好!拿钱买流量。
小丑充分发挥和提供自己的表演功能,不管对所带的货了解多少,使尽浑身解数,口吐莲花的忽悠傻子,目的只有一个,让傻子“买买买”,质量如何,售后服务,全是“呆子和傻子”的事。
呆子想着多卖点货,关注的是少掏钱、少打折、多提名声,卖给谁不知道;因为整个话剧的钱必须出自呆子。
傻子主要是想着凑凑热闹,买点打折的东西,甚至不计较是不是真的需要。
一场大戏由此开始,热闹而又惹眼。
瞧,一直播,4小时卖货1.56亿元,超2000多万人观看,总引导进店人次超600多万。
但过了“双十一”,某某带货疑似造假刷单等充斥媒体与网络。
人间正道是沧桑;大家所关心的是:“双十一”,不要成为由电商巨头创造杜撰的,『一个小丑、一个呆子、一群傻瓜』合演的、年轻而没钱人热衷的、消费领域的现代话剧。
走商业正道,需要每个角色准确定位,演好自己的角色,才能正确获得自己的利益。
平台既要有向新技术要战力的网络营销智慧,又要有知规则、明边界的责任意识,守法律、有担当。既要拿出真招实劲儿严把商品质量关,又要“心口如一”,切实摒弃那些已经严重背离互联网开放共享精神的优惠促销套路;既要有保障消费者安全权、知情权、选择权和公平交易权等相关权益的维权机制,又要有优化提升消费体验与品质感知的人性化设计。
小丑的专业能力要越来越高;如果一个主播,介绍产品时只会说好就买它,没有对产品进行深入的了解,不知道这款产品适合哪一类型用户和场景,不能正确的帮助消费者做出购买决策,那么直播效果就会大打折扣,必然是小丑。
一群傻子要变聪明,就要对商家促销惯用的“沉锚效应”(作为一种心理现象,沉锚效应往往暗示消费者在做决策的时候会不自觉地给予最初获得的信息过多重视)保持足够的清醒,警惕“先入为主”的被动接受,根据自身需求选择合适的“锚点”,全方位考察接收信息。
既要选择“看得见、摸得着、靠得住”的实惠,又要保持良好消费心态,量需而“入”、度入而“出”。既要从“懂自己”层面考量消费选择的实惠实用,又要从“社会责任”角度检视权衡自身消费行为的健康理性。
呆子要线上与线下结合,像直播买房买车等;树立“销量+品牌宣传”的模式,直播带货除了销售商品,品牌宣传,售后服务也要越来越重视。
总之,还是希望“双十一”别变味道,真正的为老百姓服务!
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