近日，一年一度的互联网行业盛宴——世界互联网大会如约而至，全球目光再次聚焦浙江乌镇，一众高科技互联网企业当中，人们却看到了食品饮料品牌的身影——东鹏特饮。
作为今年成功登陆A股的知名企业，东鹏饮料旗下的东鹏特饮成为本届互联网大会的官方指定功能饮料。也许有人会想，东鹏特饮似乎跟互联网没什么关系，但其实，互联网基因早已流淌在东鹏饮料的血液中。作为世界互联网大会的重要组成部分，“互联网之光”博览会集聚了340多家中外高科技企业，各领域最新的前沿科技，精彩纷呈。东鹏饮料携旗下产品东鹏特饮、东鹏0糖亮相，也在此崭露了自己隐藏已久的互联网基因：东鹏酷炫科技感的展位上，特别设置了“盖上有奖”的扫码互动游戏，以扫码参与抽奖这一互动形式，引导现场用户探寻东鹏饮料与大数据科技之间的渊源。博览会场馆内还出现了几个体贴的流动“能量站”：东鹏特饮机器人穿梭在场馆各个角落，成了场馆内的可爱“网红”，自带语音一路播报“累了困了喝东鹏特饮”，为逛展的科技爱好者及时送上可口饮料，补充能量。互联网大会上，东鹏饮料展示了其在互联网变革领域取得的成果，也为传统快消企业拥抱互联网、加速数字化转型提供了参考借鉴。如今人们熟悉的“盖上有奖”的互动游戏，来源于几年前东鹏饮料的一个创举。熟悉饮料行业的人都知道，买赠是比较常用的营销手段。在传统的“买一赠一”优惠中，终端普遍存在瓶盖回收难、验货工程量大、假盖等问题，消费者在实际兑换的过程中体验也比较差，这成了困扰绝大多数饮料品牌的一个难题。时值2015年，移动互联网正是最火热的时候， 在“以用户为中心”的互联网思维之下，如何满足消费者对于产品品质和体验的更高要求，在激烈的市场竞争中脱颖而出，借助互联网技术实现传统行业的数字化转型升级，成为传统快消品行业的重大课题。当其他快消企业还在观望之际，东鹏饮料创始人林木勤敏锐地察觉到互联网潜藏的巨大价值，他意识到移动互联网将深刻改变国人的生活：“传统行业，能不能通过创新拥抱移动互联网、在用户体验这块做得好不好，都会影响整个企业的发展。”2015年，东鹏特饮率先推出“一物一码”的瓶盖扫码活动，消费者所买的每一瓶东鹏特饮瓶盖都有一个专属的二维码。这样，一方面解决了消费者兑换困难的问题，即扫即领，时尚又便捷；另一方面商家亦不存在回收、验收等一系列环节，节省了大量时间成本。除了解决消费者买赠兑奖难的痛点，“一瓶一码”的移动互联网新玩法，也成为品牌和消费者连接的重要新方式。由于线下流通链条较长，传统的饮料品牌要及时获知市场和消费者的反馈信息，是非常缓慢和相对困难的过程。但小小的瓶盖二维码，让产品成了入口，东鹏特饮一年数十亿的产品销量，每一个瓶盖都成为了解用户的流量入口，背后沉淀的用户大数据，对于东鹏分析消费者需求、制定营销策略、提升产品竞争力提供了有力的工具；同时东鹏实现了产品流通的线上监控，对于灵活调整库存，提高生产和销售周转的效率，都具有重要意义。
“一瓶一码” 拉近了东鹏品牌与用户的距离，东鹏饮料握手终端消费者，这是东鹏饮料具有战略意义的里程碑，也给公司带来至少２-３年的市场领先优势。目前，东鹏饮料累计不重复扫码用户已经超过1.3亿，一年热销30亿支的东鹏特饮，创下快消品牌营销数字化转型的先河。如果说“一瓶一码”针对的是消费者端，那么“一箱一码”则是东鹏饮料针对销售终端采取的创举，极大地提升了渠道管控能力，推动了企业的数字化进程。2018年，在针对消费者端的互联网模式趋于成熟之后，东鹏饮料开始瞄准了销售终端这个群体，针对终端商户打造了“一箱一码”。东鹏发起了“一元乐享”活动，消费者在终端商户购买了产品之后，打开盖码发现“1元乐享”的标签，就可以拿着瓶盖到终端商户，用一元换购1支指定的产品。而且只要这个店家是东鹏特饮的商户会员，就可以通过箱瓶联动码，获得相关商家激励。通过“一箱一码”，东鹏饮料增强了对一线销售终端商户的管理效率：公司不仅可以追溯产品流向，防止窜货，更重要的是，更精准地掌握了动销数据，费用直达终端商户，激励商户给予品牌更好的陈列，通过箱瓶联动管理促进终端导购。而产品售卖后，消费者通过参加“一元乐享”活动，又进一步提高了消费者对品牌的黏性和复购率。据东鹏饮料近期的半年报披露，目前东鹏销售网络覆盖全国约179万家终端门店，而通过“一箱一码”，东鹏则实现了和百万商户的直接深度连接。从用户到商户，从线下到线上，东鹏搭建了一个高效良性循环的功能饮料生态圈。“我们用数字化的手段，打破了传统行业的弊端，提升效率减少浪费，更加贴近商户和消费者。” 东鹏创始人林木勤曾表示。
大数据分析东莞用户实时消费热力图
正如这届世界互联网大会的主题“迈向数字文明新时代”，东鹏饮料在数字化营销的路上不断向前，同时也把自己成功实践的数字化营销解决方案赋能其他中小企业，一起携手迈向数字新时代。站在世界互联网大会的舞台上，东鹏饮料正以积极的姿态，让科技更有能量，让世界感受中国品牌的力量。
