下属工作无激情,若不是因为薪酬,那是?
下属工作无激情,若不是因为薪酬,那是?
很多领导都会认为员工工作没干劲、没激情,纯粹就是因为工资和待遇的问题,甚至非常崇拜马云的一句话“钱没给到位”,但别忘了马云还说过一句话“心受委屈了”,我们都知道,我们不怕身体累,就怕心累,心累才是下属工作没有激情的真正原因,但为什么下属会感到“心累”呢?是因为工作不能体现个人价值,是因为工作不能得到领导的关注,是因为认为自己在领导面前是透明的。
那么作为领导,在工作中需要做到哪些才能让自己的下属“心不累、心不委屈、工作有激情”呢?
第一:善于发现下属的优点
作为领导,要善于发现下属的优点(特长),帮助其将优点在工作中发挥到极致,让其在工作中不断体现其成就感和荣誉感,同时通过适宜的激励方式对其取得的工作成绩给予肯定表扬和鼓励。
第二:主动帮助下属改进其缺点
作为领导,不但要善于发现下属的优点,也要注意下属在工作中表现出的缺点,尽管人无完人,但能帮助下属一步一步改进其缺点,同样可以让下属在工作中获得满足感和成就感。
备注:分析下属缺点的时候,最忌讳的就是当着第三者的面,这样会让下属感到很没面子,伤害其自尊心,结果就是下属不认可你分析指出的缺点,也不会感激你。
第三:发现并肯定下属的进步
任何人都喜欢听好听的话,任何人都喜欢被人表扬和肯定,作为领导,要善于发现下属工作中表现优秀的一面,尤其是和以往对比有进一步的地方,更要及时给予肯定和鼓励。
每个人都希望别人能看到自己的进步,尤其是自己的领导,从而在内心获得满足感和认可感;作为领导,要对下属的每一次正向改变和进步及时给予肯定和表扬,也许下属在团队中没有名列前茅,但在工作中有进步也是需要肯定的;作为领导,能对下属的进步及时给予肯定和表扬,一是对团队的工作业绩提升将起到很大的促进作用,二是对下属个人的成长同样起到很大的助力作用,三有助于下属一步一步成长为优秀的员工。
第四:不定期与下属交流思想
作为领导,一定要不定期约下属谈心、交流思想,了解下属的思想动态,扶正下属的思想,同时也让下属进一步清晰领导的要求和关注,最终一步一步实现领导与下属、团队的思想保持在同一方向的轨道上,唯有思想统一、认知统一,彼此认同,工作激情自然而然就会得到很大的提高。
第五:不定期组织团队活动
工作成绩固然重要,但工作成绩来自工作心情、工作心态、工作激情,所以作为领导要善于调整下属的工作心态、激发下属的工作激情,让下属在工作中没有孤独感、没有疲劳感、心情愉快,唯一的办法就是根据情况不定期组织团队活动比如聚餐、唱歌、爬山、拓展训练、游玩、漂流、拔河、体育活动等等,让下属感觉到温暖、感觉到归属,感觉到与同事之间不单单是工作关系,通过团队活动可以让下属的工作压力得到放松与舒缓、心情得到缓解与释放。
第六:不轻易承诺,有诺必践
作为领导,不要随口承诺下属什么,领导就相当是皇帝,我们都知道“君无戏言”,也许你认为只是随口说说不当回事,但下属从不会认为你是随口说说而已,尤其遇到较真的下属;若你和你的下属都认为你喜欢随口说说,假如那一天真的为了工作而激励时,也起不到任何的作用,我们更知道“狼来了”的故事。
所以作为领导,不要在下属面前轻易承诺什么,一旦出口就要兑现,否则对提升工作激情只有负面作用。
第七:善于鼓励下属,增强下属的自信心
我们每个人对自己不熟悉的工作都或多或少存在不自信的情况,都有“害怕把领导交代的工作做坏了,达不到预期的结果,被领导批评、处罚,甚至被同事嘲笑”的心理,所以作为领导此时最鼓舞人心的一句话“我信任你”,或者“即使没有做好,我也不会怪你,我们一起来承担”,帮助下属免除后顾之忧,鼓励下属尽情发挥自己的思路,鼓励下属大胆去做,不断增强下属的自信心。
第八:容许下属犯错,帮助下属纠错
不论是谁,不论处于什么职位,都会不经意在工作中出现失误的情况,只要不是有心犯错,尤其是在工作中第一次犯错,作为领导都应该给下属一次改进的机会,都要具体情况具体分析具体对待,不要看到下属有错不是臭骂狠批就是雷霆大作,搞得下属不知所措、战战兢兢,应该耐心指出下属错在何处,帮助和引导下属分析错的原因,告知下属正确的做法或思路,其目的就是让下属错要错的明明白白、清清楚楚,对自己的错误要认知透彻。
第九:检查下属提交的工作报告并给予回应
下属向领导提交工作报告,很重要的目的就是希望领导给予认真详细的检查,通过提交的工作报告得到领导的关注,哪怕领导发现工作报告中有错误被领导教叫去批评也会感到是一种荣幸;下属最担心的就是提交的工作报告到了领导那里石沉大海、毫无回音,也是最伤下属的心。
第十:下属反馈的信息给予回应
下属能主动向领导反馈工作信息,说明下属对工作比较有责任感、有激情、有想法、想提升,也想通过反馈的信息试探领导对自己工作的看法与态度,最忌讳的是向领导反馈信息后,盼星星盼月亮就是没有任何的反应和动向,这种做法也是最打击下属工作激情和伤害下属心最深的做法,很容易被下属贴上标签“反应也没有用”,一旦被下属贴上这样的标签,不论你作为领导做出任何的决定,合乎下属的要求,不合乎下属的要求,结果都是一样“下属不吭声”。
十一:关注和检查下属的工作
每个下属都希望自己的工作能得到领导的关注,只有领导关注了,才能知道自己的成果与领导的要求存在的差距,才能知道自己在领导心目中的位置,只有领导关注了,下属才能知道做好了、做到位了能得到什么好处,能享受什么奖励,做不好需要承担什么责任和处罚,否则只会下属认为“做好与做不好都一样”,慢慢就产生了消极怠工的心理;所以作为领导,不论你有多忙,都要抽出时间关注和检查下属的工作,并给予公正的点评,关注和检查的方式可以不同,但只要领导关注了,下属一定会更加有激情工作。
十二:处理问题有理有据
作为下属工作犯错,对其是不可怕的,对下属最可怕的就是领导处理问题不是依靠制度、不是依靠流程、不是依靠标准,而是依靠领导的一张嘴、一颗心,领导的一张嘴说你有错就有错,没有错也有错;领导的一颗心认为你有责任就有责任,没有责任也不行。正因如此,会严重伤害下属的内心,会严重打击下属的工作激情,甚至导致下属不再相信公司的任何制度、流程、标准。
十三:处理事情的结果要公正、公开
作为下属,最希望的就是领导处理事情的结果要公正、公开(相对即可),能做到分析有据,判断有据,不偏不倚任何一方,在领导心目中只有“规定”两个字,在工作面前,没有远和近,更不希望领导在张三面前说李四的错误,也不希望再李四面前说张三的错误,只希望领导心目中的那一杆秤“公正”,结果“公开”。