关注农牧企业培训系列之四——企业培训：我的地盘谁做主

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　　企业内训，指的是企业针对内部员工进行专门培训。由于内训课程是专门针对企业自己内部员工设计，从理论上讲和一些公开课相比，内训课程应该有极强的针对性，内训效果应该更有效。但实际操作后，有相当一部分企业却发现针对员工做了内训课程后，并没有达到预期的目的，有的课程甚至不起什么作用。企业老板的感觉是“既浪费了时间，也浪费了金钱”，更有甚者，甚至起到了“相反的作用”。

　　是什么原因导致了企业内训课程的不理想?许多企业老板简单的把责任归结于讲师水平不行，或内容不贴合实际、过于空洞等等。实际上，企业内部的问题可能才是最大的原因。企业在做内训决策时，实际上并不是听取培训对象的建议，而是根据决策者的想象来做的。决策者的想象是站在自己的立场来想象的，很难切身处地的根据员工需求来决定。在企业实际运作中，决策层希望通过内训来“改变”员工，而员工则认为企业首先应该改变的是“管理者”而非员工自己。这种互相“矛盾”的想法，真实的表现了由于不同层次的员工自身的职位、工作经验、思考问题的角度不同，就决定了他们所得出的结论也不同。

　　培训讲师的选择确实也是影响企业内训结果的重要因素之一。讲师的讲课方式和授课内容对所培训员工来说非常重要，培训师的授课方式及内容直接影响现场员工的情绪。一般情况下，培训对象更希望培训讲师讲课的内容能够“接地气”，课堂轻松、愉悦、活泼，这样员工接受起来更容易，而不希望培训课都是“高大上”的说教，更不希望讲师是老板请来的“托儿”，一味站在老板的立场来“教训”员工。

　　另外，那些“通用式”的课程，听起来似乎都有道理，但在实际应用时总感觉似是而非，此类课程并不适合做企业内训，更适合去讲公开课，无论对谁，似乎都有些作用，企业内训课程需要有极强的针对性，只针对企业内训员工的“现实需求”，需要能够帮助他们解决现实中的困惑，他们不仅需要说教，更需要方法。所以在实践中，那些能够提供具体操作方法的课程，确实更受企业员工的欢迎。

　　有些培训课程只能“望梅止渴”，而不能起到实质的作用，试图通过培训来改变员工“态度”的想法基本上都是如此，因为“态度”的改变主要靠“利益分配”来改变，而不是简单的说教。“利益分配”需要的是“机制和激励”，其它基本都无效。当然，通过“培训”在极短的时间内也能够起一点作用，但终究是起不了真正的作用。

　　那么，有些企业的内训，到底该如何做才能有效?其实这也并不难，如果管理层能够深入实际并不断倾听员工的意见，并共同协商内训需求，探讨共同感兴趣的话题，那么，企业内训的效果也许就会“立竿见影”。

　　终归说来，要想做好企业内训，管理者需要放下架子，走出屋子，卷起袖子，弯下身子，把自己“混迹”于普通员工中，深入一线，那么就会发现原来一次成功的培训是“我的地盘，员工做主”。

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作者  | 戈军珍，珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师；北京大学光华管理学院EMBA；河北畜牧兽医学会副理事长；多家院校客座教授；《今日畜牧兽医》编委；曾任职多家动保企业CEO，对动保行业发展有独到见解；擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。