不懂自省是狂妄 过度自省是软弱

一个快递小哥，在楼下打门襟电话，通知家里人下去取快递，一旦电话被父亲接到以后，他总是不问缘由，便会毫不犹豫地就跑下去拿了。尽管如今，他的推荐已经没年轻时那么利索啦。

我们知道以后，会跟父亲说，下次再通知你下楼的话，就让他直接送上来，别让他觉得咱们好欺负似的。此时，附近会说“都不容易，能够予人方便 ，也是给自己方便”。

又有一次，恰逢周末我在家，快递小哥又一次向往常一样，电话通知，准备再利用之前的技俩“偷工”。这次，我接了电话说，你要么送上来，如果不想上楼的话，你也可以放到蜂巢快递柜里，我们方便的时候再下去拿。

听到这，对方好像不太高兴了，语气突然变得强硬了起来，嘴里还不停地唠叨着他所谓的理由“最近忙得很，没时间给你送上去”，紧接着说“你要么下来自己拿上去，要么我就直接放楼下了”，言外之意，没有商量的余地，你不拿也得拿，给你的选择无非就是，是我在的时候拿还是等我走了以后再来拿？

听到这等无礼之人的无礼要求，我果断说“可以，如果你不怕投诉的话，请自便！”，随后，我果断挂了电话，不想再给他任何啰嗦的机会。

没过一会，我听到了几声温柔的敲门声，打开门一看，有个满脸堆笑的人把快递送了上来。他连声道歉地说"刚才楼下给你电话的是我新来的搭档，他算是实习生，态度不太端正，请见谅！最近几天，确实快件太多，忙得晕头转向的，脾气也就越来越大了，实在不好意思啦！”。

我心想，既然人家有意悔改，想找个台阶下，那就得饶人处且饶人吧！干脆再顺势给人一把梯子吧。

我说“见谅倒是谈不上，但我还真有句忠告想给你那位新入行的菜鸟同事，如果他一开始就用你刚才那段话术打电话给客户的话，我干打保票，没有几个人还会跟你们纠缠的，都会果断下楼去取自己的快件的。你们很忙，我们能够理解，但将快件送到客户手里难道不应该是你们忙的一部分吗？或者说不应该是你们工作最重要的一环嘛？他如果再将那样的工作态度与情绪继续的话，那么，他本该受到客户尊重且感谢的工作将会失去意义和价值，他前面的的努力也都会因此而变得功亏一篑。

这番话本不该对一个陌生人说，我也不是一个擅长在陌生人面前侃侃而谈的人，更何况还以这样的口吻“教育”人更是难得的少见。俗语说“说出去的话如同泼出去的水”，既然说了，我也只是单纯地希望，那位快递小哥听到的不是教训而是鼓励，不是唐僧式的啰嗦或告诫而是充满着善意的劝慰。

当然，我也相信他是听进去了的， 这一点从后来几次他从快递的表现便可作证一二。

记得小时候，父母经常教诲我要做一个老实人，但每每说完，她们还都不忘在后面再叮嘱一句，不过老实也得掌握好度，否则，太过老实了人家要么在任何时候任何场合都不拿你当回事，要么就直接会把你当作傻子看待。

这是我至今仍然还能记得住父母教会我的为数不多的几个做人的道理之一。有句话说得好“人若不知自省便是狂妄，然而，若是自省地过度便成了软弱”。

我们不该成为那个只顾自己感受，而忘了自己是谁？自己的本职工作是什么的人。当然，当我们发现有人蛮横无理时，也不该一味地“予人方便”。因为，软弱者或许只能得到他人的同情，却很难赢得别人的尊重。