烧钱社区团购的大佬,请给夫妻店留条生路
乱哄哄你方唱罢我登场,反认他乡是故乡。
--曹雪芹
火爆的社区团购
首当其冲的是蔬菜水果为代表的生鲜。
发布广告信息的团长本身就是小区业主,在小区微信群发广告不会被踢,生鲜是各家都需要的高频刚需,而且团购采用的是预售制,买家交完钱后,互联网平台再从容的找农产品基地供货,减少了过程中的损耗,价格和利润空间极大。
一切看起来都是那么的完美。
据说4亿人都在用的拼多多已经推出了团购工具“快团团”;跑出租的滴滴也宣布成立了橙心优选,而美团的王兴,已经梭哈社区团购,视为公司战略级的根本目标。
与此同时,“京东优选”摩拳擦掌,今日头条也将推出“头条买菜”,快手准备躬身入局。
不光是互联网巨头,资本大鳄对此也十分热衷,国联水产、宏辉果蔬等纷纷涨停,家家悦、步步高、森马服饰等纷纷大喊,我是社区团购,我是社区团购!
玩家们个个财大气粗,属于李云龙抽雪茄版的《亮剑3》,上来直接打太原。
降维打击
曾经有一位资本大鳄说,要赚钱,就得找一个玩家都是农民的领域,你冲进去,咔咔咔,屠杀。
互联网巨头们之所以如此有信心,是因为生鲜市场的主要玩家,是进城务工的小商小贩、街头巷尾的夫妻老婆店。
在资本大鳄的立体围剿之下,他们根本没有招架之力。
第一,巨头们直接通过小区微信群的方式,直接触及消费者本身,从源头上搜刮掉了最优质的需求和流量;
第二,大鳄们采用的是预售制度,量大直采本就成本低,他们又出了名的会压榨供货方,短期内会形成强大的价格挤压;
第三,大厂们擅长的烧钱和补贴,夫妻老婆店根本跟不起,你的苹果8折又如何,我一口价1.99甩货,你老客户赠送一把香菜又怎样,我的新客户完全免单;
再加上铺天盖地的广告促销、直播带货、满赠减免、形象代言,这是一场飞机大炮核武器、对付大刀长矛汉阳造的战争。
放眼今天的中国,能够收割流量的地方,从电视、电台、互联网、手机、报纸、公交车、高铁、到写字楼、航站楼、停车场、电梯、小区入口,都已经被互联网巨头瓜分殆尽,掰着指头数下来,只剩下小区业主的微信群了。
扒拉算盘算下来,只剩下老百姓的柴米油盐了。
但这点东西,其实不赚钱的。
这生意不赚钱
社区团购不是什么新鲜事物,早在今年之前,他们就有一个漂亮的马甲,叫做生鲜电商,说白了是互联网卖菜。
搞的怎样呢?松鼠拼拼已经倒闭、十荟团合并你我您、高大上的盒马外卖高开低走、融资多达6.3亿呆萝卜资金链断裂宣布破产。
很多人都认为,生鲜业的毛利极高、损耗极大、玩家极差,是一个充满利润和想象空间的巨大市场,但是大王要告诉他们的是,卖菜其实不赚钱,农产品搞大规模预售,解决的损耗和满意度有限。
很多互联网大厂的市场专家,从批发市场看到的苹果价格是4元/斤,再到小区门口的水果店看下价格是6.5元/斤,扣掉5毛钱的房租水电,轻松得出一个毛利50%的结论,其实大错特错。
所有人都不知道,夫妻老婆店的工资该怎么算。
这些生鲜店的老板,通常是凌晨三四点钟起床,冒着寒风开着三轮车去批发市场进货,六七点钟开门做生意,一口气干到晚上七八点,稍微睡一会继续半夜起床去进货。
日复一日、年复一年,在批发市场的档口挨袋挨袋的检查蔬果的品相,和街头巷尾的业主们一分钱一分钱的抠利润,他们的工资该开多少钱?
农产品不是工业品,无法标准化,运输的过程必然产生损耗,购买的过程必然产生不满意,退换货必然是一个常态,这些,都不是预售制和互联网所能顷刻解决的。
早在2018年,一个头部的社区团购的宝妈团长给大王说,算法只是噱头,每天压过来无穷无尽的商品要推,不管大家是不是需要;商品的发货和挑选团长根本看不到,坏果子和包装破损对互联网巨头只是概率,但却是她在小区的声誉和口碑,每一单都在透支本就淡泊的邻里亲情。
在不断要给邻居们私下补偿和赔个不是的压力下,她心力交瘁,终于退出了。
大王告诉她,生鲜,是一个客单价只有10块,但及时率要求99%,满意度要求100%的辛苦生意。卖菜根本不赚钱,这个行业赚的是夫妻老婆店的工资。
升斗小民的生意,从修鞋摊、洗衣店、菜市场甚至幼教机构,只是看起来毛利高而已,赚的都是自己的工资,本质还是赔笑脸的劳动和时间密集型服务业。个中辛苦,不为外人知。
而且,从阿里京东到上市公司一个猛子全扎下来,形成充分竞争的环境,更赚不到钱。
卖鸦片利润高吧?英国的渣甸洋行,鸦片战争前各种夹带往清朝卖鸦片,利润高达500%,而等到晚清被打的国门洞开市场充分竞争后,渣甸在中国卖鸦片的毛利只有15%,净利润5%。
马克思早说了,任何一个行业,都是有平均利润率的,任何一个企业,都不可能长期超越行业利润率。
搞互联网大跃进,一样超脱不了这个规律。
有何技术含量
然而,那些本就学历不高、能力不足、而且年龄普遍偏大,只会起早贪黑开店赚辛苦钱的40、50人群,该上哪里就业呢?
那些连个店都没有,在街头巷尾摆个临时摊子的大爷大妈,又该何去何从呢?
商业的本质是创造价值、回馈社会,中国的互联网巨头们,享受着国家的保护政策,汲取着国人的消费哺育,却天天琢磨着与升斗小民争利,这是你该干的事情吗?
看看美国的互联网巨头,是一路在向上攀登硬科技,亚马逊的云计算和智能仓储世人瞩目,谷歌的人工智能AlphaFold已经在破解蛋白质的三维结构了。
而中国呢?大厂们是在一路向下,一味旧瓶装新酒,不思埋头创新,来来回回就是烧钱补贴、收割流量、变相放贷的三板斧,把所有的犄角旮旯都用互联网包装一下,将优质资源划拉进自己的荷包。
你们现在一窝蜂来搞社区团购,是因为发明了更先进的冷链控制芯片呢,还是设计了全新的蔬果基因图谱呢?
一搞生鲜团购,你就不再是一个互联网公司而是一个农业流通企业,虽然工具变了,但消费的逻辑并未改变,2018年呆萝卜烧掉30亿都解决不了质量和品控的问题,难道今天烧50亿就能解决吗?许教授恒大粮油亏损37亿的教训,难道今天就不攻自破了吗?
如果说像叮咚买菜这种,自建物流、自搞配送、自做前置仓,目标瞄准白领以上,通常半小时送达,一手交钱一手交货,还算生鲜电商的话,现在满地的XX团购,都是先交钱,次日乃至好几天后再提货,一种先存钱再消费的古老套路。
3千万人每天10元钱的菜金,一天就是3个亿的庞大现金流,隔夜拆借能赚钱、拿去放贷能赚钱,压着供应商30天账期更赚钱,不仍然是一个巨大的资金池吗?
没有中间商赚差价,自己做了最大的中间商,天天喊科技创新,最后都创给了自己。
今天的淘宝,1/3都是卖服饰用品的,价格战越打越便宜,阿里是成就一堆富豪了,有帮助中国产出一个世界级时装品牌吗?
美团外卖的平均客单价,4年来从25元、30元、35元涨到45元,美团是市值上万亿了,有培养出哪个餐饮巨头吗?
依靠创新精神和开拓意识,中国的互联网企业为社会发展立下汗马功劳,也确实诞生了很多伟大的存在。但在今天,一些企业已经油腻颓丧,靠着窃取隐私,谎称自己算法高明,喊着服务大众,内心把用户当成屌丝以得天下,不但脱离了互联网的精神,更加偏离了商业的本质。
屠龙少年,日渐成为巨龙本身。
回归企业的本质
任何一种社会生态,都有其存在的必然性。街头的小商小贩,他们诚然低效、诚然不足、诚然存在着从缺斤短两到体验糟糕的方方面面,但这就是我们的生活、我们的底色、我们的家长里短和人间烟火气。
正如我们知道,缺点是我们的一部分、细菌是我们的必要组成。
在夫妻老婆店这种低效的生态背后,是他们漂泊异乡的艰难就业,是他们带着孩子的含辛茹苦,是他们穷三代之力推动中国的城市化。他们不美观、不好看、但他们是社会肠道的益生菌。
一个个夫妻老婆店的背后,是农民工子弟学校的孩子、是没有社保的农村留守老人,是底层狭窄但通畅的上升通道。
请资本巨头们,不要像化疗一样,不分青红皂白的消灭商业的细胞,代之以赶尽杀绝的一竿子捅到低,恨不得榨干最后一丝流量,赚尽最后一个铜板。
一人之心,千万人之心也。秦爱纷奢,人亦念其家;奈何取之尽锱铢,用之如泥沙?
大厂们既然是科技企业,就要尽力为善,回归科技的本质,踏踏实实做创新、认认真真搞科研,倡风气之先,为年轻人和后来者开一个好头,耐得住坐冷板凳的寂寞,抑制住深入到衣食住行和社会基层细胞的冲动,有所为有所不为。
若以收割流量为目标、以变相放贷为兴趣,以降维打击小商小贩为能事,这算哪门子英雄好汉?
身后有余要缩手,眼前有路早回头。这毕竟,是一个人民的国家。
不要忘记孙中山先生“节制资本”的时代呐喊,更不要忘记他对中国企业家的殷切期盼:
产业报国。