普通人故事组成的大时代，科技帮助他们找到希望
7个普通人，每人十几秒。没有阶层排列，没有性别区分，台词不宏大，人设不矫情。
今日头条用《找到》，将个体的人生故事混剪成一段不到5分钟的视频，里面的主角都是今日头条APP的用户，面对人生的问题乏力失落，却最终通过头条的互联网科技产品，迎来转机并抵达人生的另一道岸。
这是信息创造价值的B面，是今日头条多年来科技凝聚的结果。
为什么是普通人？
视频中的讲述者是普通人，甚至某种程度上是普通人中的失意者。
他们是手艺不精的家具店老板、多年寻亲无果的台湾老兵后代、因代沟与女儿沟通不畅近乎绝交的母亲、北漂十年的单身女人、担心果子滞销的果农、没有方向感的考生，中年危机、大龄剩女、贫困……当他们用方言诉说自己的故事时，由普通人组成的历史，跃然于画面之上。
短片之所以采用7个普通人的故事作为做主角，是因为寻亲、代沟、大龄青年、精准扶贫……他们所面对的问题，几乎构成了我们这个大时代问题的缩影——而解决这些问题，既是对我们所处的这个时代进行问诊。
如精准扶贫，解决农产品滞销——视频里45岁的石志刚，是湖南花垣县十八洞村225户村民选举的董事长。花垣县是典型的国家级贫困县，地处深山、信息闭塞，他失意于村里花3年种植、结果的几十万吨猕猴桃卖不掉，全村人的收入面临泡汤。
石志刚在寻找猕猴桃的销售途径，同时，今日头条也发现了石志刚们——发起“山货上头条”项目，帮助国家级贫困县的农民们，解决大山里农产品滞销的问题。结果是，截至2018年11月8日，他们已经帮助十八洞猕猴桃卖出13万单，共计234万多颗，惠及当地2488户建档立卡贫困户。
担心猕猴桃滞销的石志刚，他的失意最后得到了解决。他是一个代表，代表了更多身处大山，有着丰富资源却没有销售渠道，最终落入贫困的农户。
在这部短片中，每一个失意者的背后，都站着一个失意的群体，他们在迷茫中行左转右。但并不是每一个头条用户在面对可以被科技改变的人生时，都会选择尝试改变并坚定前行。
这也是这段视频用普通人的故事，传达的另一层含义——相信科技和信息以及自己的力量，可以突破重围寻找新的转机。
《找到》里有一句话：下一秒，会不会就是转机？其实是要说：下一秒的转机掌握在自己手里。
科技如何为寻找带来希望
对于很多人来说，《找到》更像是一种引导——通过今日头条的科技和信息，建立起沟通、对话的桥梁，这也是今日头条海量信息和科技展现的价值。
毕竟每个人面对的人生困难选项不一样。今日头条给出的解决方式也不同。
比如，视频中，46岁的中国台湾寻亲者陈湘华，通过今日头条“两岸寻亲”项目得以和失散30多年的亲人团聚；而那名与女儿因代沟而产生隔阂的母亲罗国梅，在今日头条宠物频道学到了训犬知识，最终和女儿有了共同的话题；还有手艺不精的家具店老板刘祥东，则通过今日头条拜非遗传承人为师，成了一位传统木工榫卯匠人，更成了别人的师傅……
在这个由普通人故事组成的视频中，信息的力量比我们想象的更为强大。因为找到了正确的人，信息也才被赋予了价值。
在台湾寻亲者陈湘华的故事中，信息“甚至”跨越了历史。她和家乡亲人已经分别三十多年，介绍自己的名字时，她会说，“我叫陈湘华，湖南的‘湘’，中华的‘华’”。
1949年，陈湘华的父亲陈金南随部队离开大陆远赴台湾，从此与家乡亲人失去了联系。父亲离世后，她根据父亲留下的家书上的模糊地址，先后找过红十字会、台胞社团，去过湖南当地公安，都没有找到自己的“家”。
为了帮助陈湘华实现她的寻亲心愿，2018年5月，今日头条两岸寻亲项目弹窗了陈湘华的寻亲信息，并将它精准推荐给湖南邵阳县的部分今日头条用户。
好消息很快传来，虽然家乡行政区划已经变更，但在头条派出志愿者后，仅花了一天时间就找到了陈湘华的家人。截至目前，头条寻人利用信息的传递，已经帮助超过8000个家庭团队，最快只用60秒找到失散者。
除了寻人之外，视频中的7个人，面对7种不同的困难，却因互联网和科技改变了自己的人生。这些普通人的“小目标”可以如历史般厚重，也可以很简单，比如仅仅是“跟女儿好好沟通”。但这些看起来小而简单的目标实现起来，仍旧需要科技的帮助和日积月累的庞大信息。
可以说，头条利用互联网科技改变了寻找者的命运，为他们提供了新的机遇或转折。从这一点出发，科技真正地回到了以人为本的初衷。
信息的价值和责任
《找到》的基调是温暖、励志的，你可以理解为一个纪录短片，但其实，它更像是展现一组普通人因科技而改变人生的微电影。
这些年来，今日头条一直致力于用个性化内容分发、精准推荐，为用户带来不一样的体验。它早已不是那个简单的“资讯和创作平台”，而是移动互联网海量信息的集散地。
头条寻人，是科技和信息结合的典范。在技术上，它借助移动互联网+的精准地域弹窗技术，对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送，可以帮助家属寻找走失人员，帮助被救助管理机构救助的疑似走失人员寻找家人。
山货扶贫，是信息普惠的践行者。通过整合今日头条、西瓜视频、抖音短视频、火山小视频等字节跳动旗下产品资源，将对特色农产品有潜在消费兴趣的用户端，拥有优秀创作能力的创作者端，和亟需流量推介特色农产品的贫困地区端，连接起来形成闭环，帮助国家级贫困县打造山货品牌，实现造血式扶贫。
头条能实现这一点，是其强大多元的内容吸引大量的用户依附于平台之上。
信息，不再是冷冰冰的一个词，可以是具体的一篇文字、一段视频或一组图片。
当平台聚合了更多的内容，通过技术就可以让内容找到感兴趣的人。而“找到”的背后，不仅仅是技术的发展，更是今日头条社会责任的体现。
《找到》中，有一句话颇为贴切：信息的价值，就在于让你找到它们。虽然科技和信息没有生命力，但它们却改变了许多有生命力的人，且孜孜不倦，从不厌烦。