当今的职场,正在让思想模糊的人靠边站(三维树)
和别人说话,最重要是你的思想要让人懂,这样的表达才有影响力,才有说话的意义。比如看一本好书,这本书有没有价值,自己要总结出明确的思想观点,这个思想就是“三么逻辑”:是什么(观点)?为什么(原因)?怎么办(行动)?这样学到的新知识才能和已有的知识联接起来,形成一个指导自己行动的思想体系。
为什么很多人的学习方式,只是拼命的上课、学习知识,不会总结成为自己的思想观点呢?这是因为我们小时候的教育受到圣人“认命”思想的影响。佛家的无为法“只问耕耘,不问收获”,意思是教我们放下利害得失,心无所求。孔子说:“用之则行,舍之则藏!”意思是说,学别人的知识,有用则用,没用就收起来。所以,我们很多“好人”,只是习惯于接受或背诵别人(圣人或老师)的思想,而少总结自己的观点主张。
“认命”思想的好处,是让我们在工作或生活中,与领导或前辈在思想上没有冲突,与世无争的工作和生活。不足就是会让一个人失去独立思考的能力,成为“顺从听话”的好人。
三维树认为,过去的中国是闭关锁国,人们只求一口饭、过安稳的日子,所以无须思想独立也能活下去。而在当今中国参与全球的经济竞争,可以说现在是无处不竞争,落后就被轻视的时代,每个人都追求更好的生活。所以,我们需要思维升级,从“认命”的普通人思维,升级为“搏命”的卓越人思维。思维的升级,无论是对国家与企业,还是家人和个人,都是百利而无一害。
思维升级的最基本方法,就是要《学会提问》,首先从自我提问开始。总结起来,提问的方式主要有三提问法:
轻松的提问
沉重的提问
优质的提问
1.轻松的提问,让我们很轻松的就能回答。
这种提问的本意,是使我们不用太多的思考,就能轻松的回答。
比如,当我们看完一部电视剧《亮剑》,你要先简单地问自己:这部电视剧讲了什么?你就会想到,主要讲了李云龙带领他的独立团,在一没吃的,二没先进武器的情况下,勇于与当时强大的日本军队斗争的故事。
当你在听完一门课的时候,也需要轻松的向自己提问:这本课我学到了什么?比如你学我们的“三维树沟通思维”课程,你就会想到:说话思维的三个维度,建立高度的自信,学会深度的思考,和与他人建立广度的协作关系。
当你对一部电视剧或一门课程,有了一个大致的总结之后,你的大脑开始有明确的思想了。再和别人谈到这方面时,就能够将自己的想法,基本能说清楚。
2.沉重的提问,帮我们达成某个目标。
沉重的提问的意义,是让我们从视角的转变,建立新的角度看问题。当然这会造成新旧思维的冲突,一开始会让大脑比较有负担,但当你对某个问题有了新的认识,会使自己很欣喜。
比如,当你对《亮剑》经过轻松提问后,有了大致的理解。接下来用沉重的提问,“看了亮剑的故事对自己有什么意义?”你就会开始深入的思考。你的大脑中会浮现出李云龙和他的兄弟们,敢于战胜强大对手的勇气和不怕死的精神,他们强大的意志力,深深的震撼了你的灵魂!
再比如,你想训练“三维树沟通思维”,沉重的向自己提问:我能学会沟通思维吗?你会想到,当你自信的在领导或客户面前演讲,将某个问题分析的比较深入,使领导或客户对你的观点很认可,把你当朋友看待。想到这,你会心惊胆战,你感受到,当你“超越了身边的朋友或同事,他们会怎么的对抗自己!”。因为人与人之间既有感情,也是一种竞争的游戏。当你超越了别人时候,在别人的心底会有一种嫉妒感。
经过沉重的提问后,会让你对一件准备要做的事情,有了全新的认识。
3.优质的提问:快乐的看到未来蓝图。
优质的提问,就是能够促成发现并引起思考和行动的提问。
比如,对《亮剑》的优质提问:要是我能像李云龙一样的意志力坚强,我还需要在生活中做到哪些方面?例如我8年前看了《亮剑》之后,想到我要立刻行动,需要有强大的意志力训练说话能力。过去一直意志力不够,坚持不下来。《亮剑》让我有了行动力,一直坚持到现在。因为我小时候就希望自己成为像毛泽东一样“能写会说”的思维强者。
比如,对训练“三维树沟通思维”的优质提问:要是我训练沟通思维,以我现在的情况,我要从哪里开始呢?例如我们的一位学员张总,他经过优质提问后,他的第一个决定就是“想多了不如立刻行动”,他做了一幅“训练即兴思维的扑克牌”。因为他经常出差很忙,所以利用在飞机上或火车上时,自己抽扑克牌,一个人进行默默的三分钟即兴演讲。他说以前总找借口没时间训练,后来在旅途中进行多次训练后,说话的思维越来越灵活。
没有经过《学会提问》的人,可能以前有过劣质的提问,劣质的提问会让自己越来越消极,止步不前。比如,看了〈亮剑〉后的劣质提问:“我本来就不够坚强,要有像李云龙一样的意志力我能做到吗?”对学一门课程的劣质提问:“我反正比不上别人,学了也没有用处吧?”当一个人消极的看待自己的时候,再光亮的东西在他面前也会变成“暗灰色”没有生命力。
轻松的提问,是帮我们总结过去的优点,沉重的提问是让我们进行反思还有哪些不够好,而优质的提问是从未来的角度看现在的自己。那么,我们看待事物的思维变得清晰起来,演讲时更有条理。学会了提问方法,进行自我沟通后,再和别人沟通时,通过使用优质的提问,对方就喜欢和我们说话。所以,良好的沟通能力从《学会提问》开始。
本文的思路,来自于《学会提问》的实践篇。
作者是粟津恭一郎。
COACH A股份公司董事。
日本中央大学研究生院战略经营研究科客座教授。
国际教练联盟(ICF)认证专业教练。
一般财团法人生涯学习开发财团认证主教练。