牙科老板,要想让员工之间和谐相处,学习这招
要想员工之间和谐相处,牙科老板们不妨试试这个间接式的赞美方式。遇到牙科医生和前台或是和护士之间产生矛盾,老板先要了解产生矛盾的起因,了解员工的想法,从根本上解决问题。有矛盾有争执,都是因为没有满足自己的期待,解决员工的期待,就需要老板会沟通,知道员工想要什么,老板再用这种间接式的赞美来缓和两个人的关系。
今天我们来学一下第四种赞美方法间接式赞美。
间接式赞美的公式是他人观点+赞美。
间接式赞美分为三种形式:
第一种就是通过他人赞美对方。比如跟同事说老板夸你最近表现特别好,很积极上进。这种赞美方式比直接赞美更让人有动力。让同事听起来老板很在意他,很关注他。如果只是单纯的夸他,你最近表现很好,这种感觉就好像同事之间的客套话,没有激励效果。
第二种形式是赞美他的家人间接的赞美他。比如说,你的老公真的是一个模范丈夫或者说你的孩子很有教养,很懂礼貌,通过称赞他的家人间接地称赞了他。
第三种形式是在你的同事面前夸赞另外一个同事。从你的同事口里传到另一个同事的耳朵里。这种间接式的赞美会拉近大家的距离。所以说一定不能在另一个人面前说别人的坏话,很容易传到别人的耳朵里,有句老话说的,好事不出门,坏事传千里。一定不要在背后说别人的坏话,因为你不知道这个话可能会被添油加醋,传的变质了。因为这个变质的传递导致你们的关系越来越差,人缘也越来越差,就得不偿失了。
这个赞美的方法其实很简单,就是借他人之口赞美。但是这个他人一定是有权威性的,有代表性的对你要夸赞的人来说是很重要的人。
这个间接式赞美一定要真实,如果你自己都不就得对方是这个样子,你是没办法真心赞美的,说出来自己不会信,别人也不会信。
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