管理故事:洗苹果理论:职能部门的价值
我们经常在餐厅吃饭,吃完后,餐厅会送来一个果盘,如果果盘的水果没有洗过我们会很生气。因为没有洗过的水果只是果园的工作成果,餐厅拿出来的应该是洗过切好的苹果。
点评
人也一样,做事情不能简单的将一个信息或者从这个地方挪到另一个地方,应该有新增价值的存在,很多职能工作更应该如此。
例如:人力资源部财务部或者办公室在执行上级命令和规章要求的时候,不能简单将上级文件转发一下了事,而应该结合本单位实际情况进一步细化工作规范与流程,在制度文件颁布后,还需要及时培训和辅导相关部门细化操作的流程,在各单位执行完制度后,还要不断的检查与监督,避免问题出现偏差,而不是仅仅转发文件了事。
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