这些销售的沟通技巧,让你的能力更上一层楼!

一名销售员,并不是只要能言善辩才可以获得成功,而是在跟顾客沟通的时候,能将自己的重点讲清楚就可以,这也是一个推销员必须具备的能力。在日常生活中,你只需要按照这九个方式进行训练,就可以让你的沟通能力更上一层楼。

其一:把重点放在如何让对方理解,而不是担心自己是否讲得清楚;

如果把重点放在让对方理解上,自己的注意力就在对方身上,而那些担心自己是否讲的清楚,这就是将重点放在了自己的身上,这样的沟通往往是失败的;

其二:要多了解对方;

对方希望你说些什么、对方期待你说些什么、对方认为你怎么样、对方的教育程度如何、对方的价值观为何、对方的教育程度怎么样、对方的接受程度如何、对方目前所面对的问题是什么、最主要的就是对方能够听你讲多长时间;

其三:向顾客描绘出你所要达到沟通的目的是什么;

当你跟对方讲话时,其目的何在?你希望对方听到你的讲话之后,会有什么样的反应,这都是你要努力的方向;

其四:要深入地了解自己;

这一点很关键,比如我们自身在沟通上有何优缺点?往往什么字容易出现错误的发音,或者是用词是否准确,这些都需要及时发现及时改正。如果这些问题都找到了,可以忽略这一步;

其五:让你的话变成能“看到的景象”

就像我们在销售中,经常会通过“讲故事”来达到让顾客感同身受、身临其境的效果。因为只有这样,对方才更容易记住你说的这些美好的“景象”;

其六:要多使用一些积极且乐观的语言;

消极的语言只会让人提不起精神,容易失去更多的机会,而积极的语言则会引导顾客超积极的方面思考。举个例子:”这件事我一定能办到““这件事有可能做不到”,尤其对于销售员来讲,自信、积极的态度才能获得顾客的认可,订单量才会逐渐增多;

其七:用身体语言来强化、辅助你的语言表达效果;

与顾客进行沟通的时候,就算是不说话,也能够通过对方的肢体语言来了解对方的内心世界,同样,对方也能够通过我们的肢体语言来了解我们;

其八:要多倾听,少说话;

说话时间不要超过百分之三十,大多数的时间我们可以通过倾听了解顾客的内心,顾客讲的越多,就证明顾客越喜欢你;

其九:无论遇到任何挫折都要有一个好心态;

如果我们犯了错,不要太过自责,尤其是在沟通上犯了错,要对自己说:“我又离成功更近一步”了,下次就知道该怎么说了“如果都能这样想,反而进步会非常快。

(0)

相关推荐

  • 聊聊考前训练

    (1234) 聊聊考前训练 高考近了,中考近了,省考也近了. 虽然素质教育已经唱了许多年,虽然教育改革的浪潮一浪高过一浪,但是考试这种选拔人才.评价人才的机制却始终不可改变.教育改革实际上改的是考试的 ...

  • 语言的浓度

    今天是父亲节,祝天下的父亲们健康.快乐. 昨天中午午餐时发生了非常戏剧和惊喜的一幕.我们大课结束后排队午餐.我半自言自语说了一句:这里的网速真差,没办法写公众号.站在我前面一位小姐姐回头问了我一句:你 ...

  • “哈哈”和“哈哈哈哈”区别在哪里

    在网上看到这样的段子,网友们把"哈"的使用数量和复杂的心理活动联系了起来-- 哈哈:敷衍 哈哈哈:开心 哈哈哈哈:觉得你很有趣 哈哈哈哈哈哈:可能有求于你 虽说是段子,但是大家看了 ...

  • 构建“自主学习”的课堂教学结构

    林颖 一.激趣 导读 "兴趣是学习之母",没有兴趣,是学不好语文的.教师要善于通过各种手段,找准教学的切入口,诱发他们的求知欲.可采用语言激趣.情景激趣.谜语故事激趣等教学方法.激 ...

  • 2018年5月8日写给你的情书

    我只是倔强地认准一句话,只有当自己处于一个最好的姿态,才会有一个最更好的人来爱你.若说,是什么样的训练练就了一个非常女人,有一种魅力,叫独自走过. 懒是一种惯性 比如开了手机就不愿意关 躺下了就不愿意 ...

  • 提升沟通谈判的销售技能,99页营销人员沟通技巧培训,专业系统

    为职场精英打造个人知识体系,升职加薪! 营销人员沟通技巧培训 培训的意义 培训的原则 目录 业务的价值链 销量是如何产生的? 销售的贡献是什么? 如何拿到分享的源文件:请您关注.转发,然后私信本头条号 ...

  • 怎么做好电话销售?56页电话销售培训课件,电话销售沟通技巧

    为职场精英打造个人知识体系,升职加薪! 电话销售培训课件 目录 1.电话销售是一种更高利润的销售模式 2.电话销售的素质 3.关于电话销售的常见问题 4.怎么做好电话销售 5.电话销售沟通技巧 如何拿 ...

  • 做销售按照这9个沟通技巧,让你的能力更上一层楼!

    作为一名销售员,并不是只要能言善辩才可以获得成功,而是在跟顾客沟通的时候,能将自己的重点讲清楚就可以,这也是一个推销员必须具备的能力.在日常生活中,你只需要按照这九个方式进行训练,就可以让你的沟通能力 ...

  • 销售沟通技巧和话术

    只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力 ...

  • 马亮亮专栏:店面销售沟通技巧

    店面销售沟通技巧 首先我们要明确的一点:沟通技巧没有定式.我们所给出的话术只能用来参考,而不是照本宣科.真正需要理解的是:我们为什么需要这样的开场白?什么样的开场白最适合自己?顺利拉近关系后为什么要不 ...

  • UC头条:做销售按照这9个沟通技巧,让你的能力更上一层楼!

    作为一名销售员,并不是只要能言善辩才可以获得成功,而是在跟顾客沟通的时候,能将自己的重点讲清楚就可以,这也是一个推销员必须具备的能力.在日常生活中,你只需要按照这九个方式进行训练,就可以让你的沟通能力 ...

  • 《销售技巧》:10个让顾客愉快买单的沟通技巧

    赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,不用明确说:你真是了不起的厨师.他心里知道有更多厨师比他还优秀.但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维. 客套话也要说得 ...

  • 销售技巧:10条高效沟通技巧,助你成为销售冠军!

    的 销售知识解析 8月10日 表达的结构化思维 记住了,重要的工作沟通的第一原则是结论先行,第一句话就让别人知道你讲话的重点是什么,然后用第一点.第二点.第三点的方式逐次澄清你的思想,最后再做一个总结 ...

  • 做销售按照这9个沟通技巧,让你的沟通能力更上一层楼!

    作为一名销售员,并不是只要能言善辩才可以获得成功,而是在跟顾客沟通的时候,能将自己的重点讲清楚就可以,这也是一个推销员必须具备的能力.在日常生活中,你只需要按照这九个方式进行训练,就可以让你的沟通能力 ...