专访元联金融中心：出租率95%背后的招商运营优化路径

在苏州工作是一种怎样的体验？喜欢江南烟火气的人可能会选择姑苏区、吴中区，走过一座桥、拐进一个巷子，可能就是一个别有洞天的特色产业园。老房改造是苏州老城区独具特色的办公形式之一，建筑装修充满浓浓的文艺气息，受到年轻创业团队、文创类企业的青睐。

喜欢都市快节奏的人则更愿意在工业园区工作，湖东、湖西都是不错的选择，交通便利，环境优质，科技类、金融类企业扎堆入驻。

地铁一号线的星海广场、东方之门，再到文化博览中心、时代广场、南施街，高耸的写字楼林立金鸡湖北岸，为苏州的商业发展贡献了巨大的力量。而在这片苏州商业快速发展、优质写字楼层出不穷的区域内，元联金融中心也绝对称得上是一个典型的成功案例：2019年至2020年，项目的出租率攀升至95%。

图 ｜ 元联金融中心实景

为何在市场整体下行期，元联金融中心的出租率能够不降反升？其中，项目招商运营又起到了怎样的作用？匠人科技采访了元联金融中心市场部负责人，为我们揭秘高出租率背后的招商运营优化路径。

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四大因素促成95%高出租率

我们遇到了太多在疫情期间经营受挫的写字楼项目，对于大环境对出租率的影响，早已形成较为固化的观念。事实也正是如此，在2020年第三季度时，苏州全市平均空置率还处在27.41%的高位。

但元联金融中心的成绩证明，即使是在困境中，也可逆流而上。市场部负责人说道：“疫情对我们楼宇反而起到了促动作用。”在2019年年底时，元联金融中心的出租率还在10%+，通过一年的努力，提高了80%的比例。为何涨幅如此明显？

图 ｜ 元联金融中心房源实景

第一，元联金融中心的房源得房率高达70%，在同区域竞品内也是一个较高的水平；

第二，项目95%以上的户型都能做到自由开窗通风，这让企业在疫情期间能有较好的入驻体验；

第三，以独立空调代替中央空调。现在很多写字楼都是中央空调，统一开、统一关，楼内空气循环也加速了病毒的传播。而元联金融中心将独立空调作为一个特色，消除了企业人员的日常办公的顾虑；

第四，项目物业自持，从前期招商到后期服务都是同一个公司进行管理，企业在选址入驻时就能接触到物业端的服务，全程遇到问题都能第一时间解决，体验感较好。

其负责人解释道：“项目中科技型企业占到了40%，其他还有金融、律所等，他们对于办公环境的要求也会较高。”

图 ｜ 元联金融中心市场部负责人

可以看到，一方面是元联金融中心的硬件设施在疫情期间占据了极大优势，相比市场上的其他写字楼，它更能契合企业办公的安全性需求；另一方面是项目的服务，元联金融中心从招商到服务都能从客户角度出发，注重客户的满意度。

六位一体优化招商推广策略

当然，95%的出租率背后除了项目自身优势之外，招商推广起到了不可忽视的作用。元联金融中心在短短一年间能有80%的出租率提升，必然也有招商策略上的优化与调整。

一、一手对接渠道资源

在过去的招商工作中，元联金融中心也与区域内其他项目一样，找了一家代理公司做对外的输出。2020年3月，市场部调整了合作方式，由元联商管独立管理全渠道的合作事项，实现渠道资源的一手对接。

从代理合作到独立管理，元联金融中心掌握了渠道合作的主动权，与中介之间实现一对一的无缝交流，合作效率带动了中介带看与成交效率，对项目招商起到了巨大的推动作用。

二、完善客户来访服务

在市场部的过往案例中，曾经有4-5个客户在上门看房时当场就签订了合同，这得益于元联金融中心的软性服务做得没有瑕疵。

在日常接待时，招商人员会提前对客户车牌进行系统录入，客户在到达一层前，他们早已在原地等候，再进行有条理的带看工作。加上项目本身性价比较高，他们在高峰期创造过2:1的成交比例。

三、调研并学习竞品优势

湖东CBD“高手如云”，元联金融中心市场部负责人也承认，区域内不发强大的对手，无论是他们的项目体量还是整体展现形象，都是非常优秀的。这也成为了元联金融中心的动力。