滴滴司机的2句话，让所有人惊呆了：抓住这1个细节，你就赢了99%的人
“细节决定成败”这句话我们已经听过无数次。无论工作还是学习，通过细节，就可以看出一个人的靠谱程度。
注重做事细节的人，结果往往很好。
这篇文章3200字，预计8分钟读完，愿你意识到细节的重要性并掌握把控细节的方法。
01
对细节的把控度
就是你的专业度
我们常说，专业才是硬道理。
专业体现在什么地方？其实都隐藏于形形色色的细节中。
房产经纪人纪录片《中间人生》里，有个案例我印象深刻。
2019年8月，经纪人仲飞飞签了一单300多万的房屋买卖合同，签完合同，他的服务才刚刚开始。
他万万没想到，接下来他要面对的是极其复杂的局面。
客户是上海人，老公是法国人，登记结婚是在香港，生小孩是在巴厘岛，外加上是重组家庭，需要身份证、户口本、两个小孩的出生证、护照、结婚证、离婚证、离婚协议……一堆材料。
客户首先要去香港做结婚证的公证，再去印尼的司法部和大使馆去小孩出生证上盖章，接着要去交易大厅指定的地方做翻译。
前前后后，客户飞好几个国家才能准备齐这些材料。
客户觉得不可思议，不想配合，“买个房子怎么可能这么麻烦？”
而中介的工作，就是精准明确地告诉客户：
1、要准备哪些材料
2、去办哪些手续
3、去哪里办理
任何一个环节出现问题，就可能导致后面的流程无法进行下去。
交易材料的问题已经够仲飞飞焦头烂额了，新的难题又出现了。
他发现目前的租客又做起了二房东，把房租转租了，只能通过法律途径把租客清出去，又要花半年时间。
同事们都劝他，索性放弃算了，重新给客户介绍新的房子，但仲飞飞说：“这就是我们存在的价值。”
是啊，我们何尝不是如此？作为保险业务员，不仅要掌握经济走向、政策信息等宏观层面变化；每份保单，时常在交易过程中发生变化。
可谓包罗万象。
正因如此，有位业务员曾意味深长地和我说道：“我们做这一行，很难很自信地告诉别人自己是一个专家。”
所谓的专业度，都是由一个又一个对细节的把控堆砌而成。它们是一个人最宝贵的职业护城河。
02
让细节可控，结果才可控
如果说多掌握一些细节，有时还属于锦上添花，那么，许多时候细节的缺失将带来毁灭性的打击。
2012年8月1日，华尔街知名券商骑士资本出现电脑程序故障。
正常情况下，交易执行按照“低买高卖”，但程序故障导致交易不断重复着“高买低卖”的操作。
这个致命的失误持续了45分钟，导致骑士资本损失4.4亿美元，濒临破产，最终被竞争对手收购。
这场灾难性事故是怎么造成的？
只是由于公司的一位IT员工，原本应该给8台服务器上的高频交易系统部署最新版本，他更新了前面7台，唯独漏了最后一台。
骑士资本是美国最大的经纪商之一，事故前一年，它处理了超过 10%的美国上市股票交易量。
但就是这个看似普通的小细节，瞬间让一家著名的金融公司破产了。
之前华大有位讲师曾分享过这么一个小事，他给客户发信息，通常会注重两点：
第一，简单明了，说场景，说效果。
有的人给客户发的信息全是专业名词，看着是专业了，高大上了，但客户完全看不懂，就是无效的信息传递。
第二，要有备而来。
你跟客户沟通的每条信息，都应该是有所准备的。绝对不要简单地复制粘贴公司给你准备好的推销话术。
人际交往的本质是你能带给对方价值。
当你想要争取一个客户，想要给他发信息的时候，先别急，先想想：
你做了哪些准备，客户最大的痛点是什么，你有没有什么可展现的东西，让客户直观地看到解决痛点之后的效果。
细节决定成败，只要把小事做精做细，带给人更多价值感，你自然会得到更多机会。
03
优势都藏在细节中
之前网上有个很多的专车司机的故事。
我们平时用打车app叫车，下车时司机不是经常会说句“麻烦给个5星好评啊”对吧。
因为5星多了，司机就能优先被派单。
但你想想，多数情况下我们都没给5星好评，有时在赶时间、有时手里刚好拎着东西、有时到了目的地一转头就忘记了。
但有这么一个司机是这么操作的：
首先，离目标地还有两三百米时，他很有礼貌地说：“我提前给你结束行程，少收你点钱”。
听到这话，所有人都很爽啊，占便宜了嘛。
然后，司机接着说：“如果您方便的话，麻烦您给我点一个五星好评可以吗？”
你看，这时客人还在车上，正好有空，又占了便宜，他能不点个5星吗？
在一个大家都差不多的情况下，拉开差距就剩下形形色色的细节。
你每关注一个细节，都增加了胜出的概率。每忽略一个细节，都默默地在计分板不断“-1”。
所以有时你会发现，体现优势的都是一些很小的细节。