4S店总,步入中年,路在何方?
汽车行业发展到今天,由原来的增量市场发展到现在的存量市场,4S店的经营管理和盈利能力越来越困难。很多4S店总经理都承受着市场的煎熬和心理的困惑,也面临着来自市场、投资人和员工三方面的压力。
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来自市场的压力包括:市场有一定的需求,但远远达不到品牌厂家和投资人的要求;跳起来摘果子的办法已经不能满足完成销售任务的需要,必须想方设法搬来高梯子摘果子等等;要完成销售任务主要以牺牲利润和价格倒挂为代价;品牌厂家压库、压库、压库成为总经理的心头大患,一考虑到资金压力大很有可能出现资金链断裂的情况,自己就像热锅上的蚂蚁真是惶惶不可终日…… 这是压在总经理头上的第一座大山。投资人方面:好多投资人有过躺着也能挣钱的过去,但现在拼死拼活也挣不了钱,有的甚至要亏损,这些气,也只能在总经理等高管头上撒撒,但对总经理来讲又成为一座大山。员工方面:员工出来是挣钱养家糊口,要过上有品质的生活,但赚不到钱,每日工作还比较累,再加上业绩问题、人际关系问题等,离职成为常态化,但厂家对重要关键岗位进行考核,没有人员在岗就会罚款等等,人员流失又成立一座大山压在总经理的心头里。这是我接触到的4S店总经理的真实写照,每个总经理或多或少都有这样的感受。大家能够体会到做一个4S店总经理的难处,如果意志不坚定,或抗压能力差一些,离职是很现实的事。作为4S店的店总,都会要求人事部门在招聘员工时,为被聘上岗的员工做职业规划。自己也会对公司的中层干部或优秀的员工做职业规划,但唯独没有想给自己做一个职业规划。面对当今动荡的汽车行业,我们一起来为自己做一个职业规划吧!俗话说:没有倒闭的行业,只有倒闭的企业。况且,中国的汽车市场现在虽然遇到一些困难,但总有厚积薄发的时候。因为我们现在是世界上第一大经济体国家,但汽车千人保有量还很低,没有达到当今好多先进国家的水平。由此可见,还有很大的增长空间,现在只不过是遇到一些困难而已。随着人民日益增长的生活水平,及人们对高品质生活水平的追求,这两年豪华品牌持续增长,汽车就会像当年智能手机一样,铺天盖地而来,因此,需要下定决心,坚持、坚持、再坚持,就可能迎来美好明天。大家经历过自行车行业的发展和变化,与汽车行业的现状很相似,虽然自行车被电动自行车、共享自行车打得一败涂地,但有些自行车经销商现在活得也很不错,他们当初找准市场的空白点、客户的刚性需求,兢兢业业地在生存和死亡的生命线上求生存。现在也挺过来了!我们汽车行业也应该向他们学习,一定会拥有一片蓝天。好多店总一路走来,其实一直是个打工的,从一个小打工仔到现在的大打工仔,特别是这几年的汽车市场,能够不离不弃的跟随这老板或投资人走下来,一方面是对投资人高度的信任和认可,成为战友和铁杆的朋友。另一方面是对汽车行业还有一定的信心。更重要的是投资人的信任与支持,把自己当成自己人和家人,这种信任和支持让大家共渡难关走在一起。因此,为了表达自己的忠诚度和诚心诚意合作共度难关的决心,是时候向投资人提出成为合伙人的想法,特别是非集团的经销商4S店,投资人应该特别感动并接受。这样自己今后作为股东之一,就应该会更好的经营其4S店,尽快度过难关。早年做4S店店总时,接受过很多培训老师的驻店培训,其中有位年龄比较长的老师提醒我,不要只做员工的职业生涯规划,应该对自己的职业生涯也要好好规划一下,当时在场的有很多4S店的店总,相互对视一下心想:到了这个层次和级别,还有什么好规划的?老师接着说:你们未来可能相对合理的路径是:做行业资深的培训师,或做一个小的投资人或合伙人。现在想起了这位老师真有先见之明!特别做到4S店店总的这个层面,需要有很多广博的行业专业知识、经营管理理念和经验,需要有坚强的意志和拼搏进取的工作精神等等,这些都需要不断的传承,虽然现在的市场在变,环境在变,但总有一些东西需要坚持和传承的,如:诚信经营、人心向善、利他服务、拼搏进取等等。这就是一个培训师需要传导并发扬光大的内容。因此,有很多很多需要自己总结提升并传播的东西。现在4S店的经营模式在一定程度上被质疑、被颠覆,分久必合、合久必分是社会和自然发展的客观规律,谁也无法阻挡。因此。各位只能随应时代的发展才能有所作为。大家也看到新能源汽车的发展如火如荼,我们看不到传统汽车的影子。因此,在适合的时机,加入新能源汽车的销售和服务中,为自己的汽车职业生涯延续打下基础。也许好多年龄大一些的店总和我想法相似,在汽车行业做了一辈子,离开汽车行业什么也做不了,也只能在这个行业寻找自己的一席之地。综上所述,大家可以看到并感受到,各位店总做好自己职业生涯规划的必要性和重要性。前一段时间在和朋友沟通探讨时也谈到这个问题,他直观地提出人的一生,前五十年靠奋斗拼搏,赚取必要的生存财富,后三十年需要为自己规划一个快乐生活,特别是后三十年更需要规划,这样才不会虚度光阴。