资深HR会从这几方面鉴别简历的真实性
经常会有年轻的同行问:应聘者的简历看起来非常好,你怎么能知道他造假了呢?怎样才能发现他简历中的不诚实的部分呢?如何鉴别一份简历中的内容是否真实,判断一个求职者是否诚实,我们总结出来以下几点经验:
一、看简历中的疑点。有时我们看应聘者的简历会对一些地方有疑问。那么就从这些有疑问的地方着手,细致推敲,也许能发现一些破绽。
二、看职务发展的内在逻辑关系。一个人的职业发展是遵循一定的规则的,如果违反了这样的规则,逻辑上出现混乱,就可能有假。我曾见到一个集团级人力资源总监应聘者的简历,他的职业发展路径是:在一家小型公司做工程师,然后到一家中型公司做客户服务经理,接下来到一家世界 500 强公司做人力资源部经理,最后到一家大型央企中担任集团人力资源总监。这里我们看到:从中型公司的客户服务经理到世界500 强做人力资源部经理不符合一般规律,世界500强公司通常不会招用一个毫无HR 经验的人担任人力资源部门经理职务(如果内部提拔是有可能的),同时大型央企也不太可能会让一个只有人力资源经理经验的人担任集团级的 HRD,因为央企还是比较关注资历的。
三是看实操的可靠性。从简历中看实操经验主要从这几个方面来看:
1、看细节。当应聘者在简历中叙述项目或者取得成就时有较多细节,说明他实战过的可能性较大。如果他泛泛而谈,只有结构没有细节,那么他参与实操的可能性就小;
2、看用词。看他用的词是通用词还是专业词,如果使用的是专业词汇,特别是业内的俗称而非学术用词,说明应聘者是熟悉的,实操的可能性极大。如果他只会用通用词,那么他可能没做过这件事;
3、看难点。如果应聘者不仅写项目获得的成绩,而且还写到实现项目遇到的具体困难或障碍,说明实操是真实的。因为成果是公开的,而问题和障碍只有真正参与的人才知晓;
4、看方法。如果应聘者写出的组织项目实现成果的方法是独特的,参与实操的可能性相对较大。而如果所使用的是通常方法,或者与书本上介绍的一致,你就有理由怀疑是否真的具有实操经验。
需要说明的是,仅仅从简历中判断是否有实操是远远不够的,不可仅仅根据应聘者简历中的一两个疑点就武断下结论,这是不公平的。而且每个人的判断标准和经验不同,得出的结论可靠性也不同。因此,除非有非常明显的证据,对是否有实操的判断结论,需要在面试时获得进一步的验证。
四是看职责和成就的对应性。通常在造假的情况下,职责与成就之间可能会出现脱节,也就是说,由于应聘者在简历中介绍的成就其实并非由他实现,而是来自于另一个资源或主体,这样就必然导致简历中介绍的取得成就与其职责之间缺乏关联关系。
我们需要注意的是,事实上对于诚实的理解,我们一直存有一个误区。我们从小被灌输:“如果不从实招来哪些对自己不利的事情”就是不诚实这是绝对错误的。对于诚实的正确理解是,我说出来的每一句话都是真实的,没有夸大、没有编造。对应聘者亦是如此,应聘者没有义务和责任主动说出对他自己不利的话语或事情,但他必须确保“写出来(说出来)的所有事项都是真实的”。这是我们在简历审判中应当把握的关键。