不要被锁死在结构里

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朋友F是一家综合性上市公司的总监，昨天请我帮他招一个小职位。

F和我交流时说起，他手下有位小朋友要求加薪， F拒绝了他，这位员工很不高兴，最近工作劲头不足，有可能离职，F要做准备，所以要看市场新人。

因为这个职位比较小，其实还没有达到猎头招聘的标准，对于公司来说留下这位员工比重新招一个人成本还是要低的，我就问F为什么不多给他一些工作呢，这样小朋友的空间大了，加薪空间也大了。

F认为这位小朋友做具体工作还可以，但缺乏更高层的思考能力，无法升职，再多做工作，也是具体的工作，真是感觉没那么不可替代，现在公司业务正忙，当然也是需要这样的熟手的，不过他做的这些工作真的只值这点钱，能给的都已经给了。如果提拔这样的人不仅做不好工作，也会破坏内部平衡，宁愿花猎头费重新招了。

这让我想起前段时间有位朋友V和我委屈地讲，他一直得不到提拔，V对外只能说自己笨，但说实在的，他都不知道自己笨在哪，不行在哪里？

显然V心里有时候是不服气的。正如V所说：我也是大学毕业，那时候也没见比任何人差到哪里去，工作也很努力，如果是行业原因，企业原因也认了，我确实也没在什么飞速发展的行业，我也没那本事抓什么风口，就是老老实实，但公司也算发展得不错，也不在被淘汰的那种行业，但我就是始终得不到晋升，没有机会，我能怎么样呢？领导也一直说我做工作不错，但是升职加薪从来就不会先考虑到我。

我经常想，一个人的工作能力其实和他的定位很有关系，客观讲，没有谁天生就会做更高层面的事，天生能力就强，做为普通员工，如果不给机会，怎么能增加能力呢，但晋升机会又是一个人自己表现出超出工作要求的能力时才能被提拔上去的，如果没有更高的能力，又得不到机会。

为什么有些人干什么都能干得很好，不断晋升？有些人，也是勤勤恳恳，就是被领导，为了三瓜两枣的薪水谈判，跳槽，费心尽力效果也有限，还是“做具体工作的螺丝钉”，是什么限制了那些勤勤恳恳的人的机会？

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在结构中的位置

做任何工作，“结构”是处处存在的，组织就是一种结构。

我们猎头拿到任何一个职位，都会看组织架构，知道组织架构，就知道职位在架构里处于什么位置，主要的工作职责。

每个组织中的部门岗位定位往往决定了这个职位的最高价值，如V的那位不满离职的下属，V的公司的核心类岗位是销售和研发，而这位下属做的工作做得再好，也是支持协调工作。

但更重要的是很多人哪怕在核心类岗位上，比如V就是这样，没有处于关键位置时也只是一个公司结构里的一粒螺丝钉。

此外，由于组织自身的局限，有的工作一旦做合格了，质量差异就变小了，比如像V一样部门几十个人，也没有太复杂的结构，公司是知名公司，但离顶尖品牌还有距离，这样一个单一部门的运营工作做得出色，贡献也有限。

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工作结构化程度

工作都应该建立起结构化的流程，结构化是可执行，可评价，可改进的依据，但一项工作一旦被结构化，难度其实在大大降低，人都是喜欢在结构中，也在结构中被困住。

只是工作结构化，工作上的人成了填坑，工作其实就是填好这个坑，做好螺丝钉，比如说做编程工作的“码农”，很多都是研究生毕业，做的工作当然是知识型工作，需要相当强的专业知识，需要专业训练才能写出代码，像我们这种外行肯定觉得很高技术含量。

可是这种工作真的很难吗，只要被切割成无数，工作被高度结构化后，这样写代码和流水线上的工人的差距只是在于一个在体力，一个在脑力工作，但是作用几乎是相似的。都是填好了这个坑，所谓在评价很多人是一个“做具体工作”的人，无非是只能做执行的工作。

如果你的工作已经高度结构化，真的很容易替代。

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对工作边界外的世界的了解

有了结构就有了边界，现代工作每个人都被“专业分工” 定在了自己的专业，工作也分成各个环节，这样很少会有人能掌握工作的全面。实际上，绝大多数人的工作成果一评价都是从整体上分割开的，真正交付给市场的一定是完整，整体化的产品或服务，市场也只承认整体结果。

每个人的技能，能力不同，态度不一，即使做同样的工作，也有不同的表现，而且加班勤奋的那些人未必是最有成果的人，当然，工作优秀的人应该有更好的回报，但是要理解自己在组织里质量要求的上限，组织能分配给某项工作的薪酬总有一个天花板，固定在某项工作上，不是更努力就一定能得到更好的回报。

所以在职场上，我们还要经常审视自己在本职工作外，真的了解这份完整可交付的产品和服务的全貌吗？我的贡献是什么？我对整个产品的交付影响力如何？我这颗螺丝钉有没有已经使出洪荒之力也无法再发挥出更大价值了？

了解了工作的结构，要提高在结构中的价值，就不能被锁死在结构里，即使是做具体工作，做螺丝钉时，也要注意：

第一层 提升质量

把工作做深入，每项工作的进阶是无底的，寿司制作里也有小野二郎。如果能成为这项工作里螺丝钉的顶尖，也可以有相当不错的成绩。

第二层 改进结构

改进工作流程不仅是高层领导才能做到，做具体工作时也要不断琢磨现有的结构，是不是有改进的空间。在结构中的人往往很难理解什么是战略思维，我经常会听有些职场人讲上司或公司层面领导：讲那些虚的有什么用，工作还不是我们干出来的。

第三层 超出边界

多元化自己的能力，不要只把眼界局限在现在的工作上，任何一项工作都可以。你的工作上下游都清楚吗，你的工作是个完整的产品可以交付吗，你在交付中的哪一环？

抱怨老板变化的下属员工很多，但是老板抱怨员工多变的很少，抱怨员工执行力不强的很多，这是角度决定的，越往上越变动，越下越趋向于稳态，因为工作具体执行需要结构化。

当一个人只能做执行，往往代表他只能在一个结构化中工作，被这项工作锁死，很难超越结构，就很难委以更大的职责。

只有超出工作的边界，才能超出现有工作岗位本身的结构。

你在高度结构化的组织里工作吗，你在这个结构中处于什么位置，你的工作结构化了吗？你在工作的结构化方面可以做什么？你是可以：提升质量，改进结构，还是超出边界？你对不确定性是怎么应对的？