企业员工的态度与能力考核指标,供参考!绩...
企业员工的态度与能力考核指标,供参考!
绩效考核,通常可以从两个维度对员工进行评估考核:
①业绩指标(80%):考核的是员工所取得的成绩,是对过去努力的肯定;
②态度&能力指标(20%):考核的则是对未来绩效产生的影响。
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一、态度考核指标
①积极性:主动学习业务知识;主动承担一般的额外任务;工作中能够提出新的思路和建议;
②协作性:能够与同事保持良好的合作关系,协助完成工作;
③责任心:工作有较强的责任心;
④纪律性:能够遵守工作的规定和标准,有较强的自觉性和纪律性。
二、能力考核指标
1)管理人员能力考核
①人际交往能力:关系建立、团队合作、解决矛盾、敏感性;
②影响力:团队发展、说服力、应变能力、影响能力;
③领导能力:评估、反馈和培训、授权、激励、建立期望、责任管理;
④沟通能力:口头沟通、倾听、书面沟通;
⑤判断和决策能力:战略思考、创新能力、解决问题的能力、判断评估能力、决策能力;
⑥计划和执行能力:准确性、效率、计划和组织;
⑦知识学习能力:基础知识学习、专业知识学习、实务知识学习、技能技巧学习;
2)一般人员能力考核
①沟通理解能力:表达能力一般但工作中和领导及同事沟通没有问题;工作中能理解领导的意图和岗位的职责和分配的任务;
②计划和执行能力:个人工作计划安排合理,上级安排任务及时完成,工作成果令人满意;
③专业技能:业务水平能达到岗位要求,能够完成上级安排的各项岗位职责范围内的工作;
④知识学习能力:认真学习工作所需的专业知识和岗位技能,并在工作中能不断总结提高解决实际问题的能力。
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