过去五年，我对新媒体的认识发生了三次转变。最开始，内容就是内容。新媒体上花样翻新的段子、文章、视频，一半是生活的调剂，一半是帮助我们与世界保持同步的资讯。这是站在一般内容消费者视角下的新媒体。后来，我发现内容就是流量。借由内容获取源源不断的流量，再将流量卖给品牌/广告主实现商业变现。在相当长的一段时间内，内容是低成本获取流量的有效手段，也是内容创业兴起的重要底层逻辑。这是站在内容创作者视角的观察。现在，内容变成了杠杆。世界上最难的事情有两件：一是把别人的钱放进自己的口袋里，二是把自己的观点放进别人的脑袋里。而内容，正是“把自己的观点放进别人脑袋”的主要手段，它涉及这个世界运行的基本规律。商业维持运转所需要的营销与说服，基本规则未变，但实现的手段与方法却已经被新媒体改写。最近，雕爷一篇《真别怀疑了，“新消费”滔天巨浪来了》在互联网、新媒体、营销、消费、制造等多个行业掀起滔天巨浪。雕爷眼中“新消费”的滔天巨浪其实是三浪叠加造成的：新媒体、新渠道、新产品。新产品抛开不谈，新媒体和新渠道其实是内容产业的一体两面，我们消费内容形式的变化形成了新媒体，从段子、图文到短视频；消费内容载体的变化形成了新渠道，从微博、微信到快手、抖音。更进一步说，在内容无处不在的当下，人就是产品，人就是品牌，人就是渠道。当直播用户给主播打赏的时候，用户消费的是主播这个人，TA的一颦一笑，TA的陪伴与共鸣。当用户从抖音上在正善牛肉哥的店铺下单的时候，他就是品牌。重要的已经不是牛肉到底是来自阿根廷还是西班牙，而是牛肉哥的个人品牌背书，否则无法解释为什么牛肉哥不仅能卖牛肉，还能卖红酒、卖口红。当“淘宝直播女王”薇娅一场直播卖掉2.2亿元货物的时候，她就是渠道，如果按照单位时间内的销售额计算，薇娅比全中国任何一家线下商超的渠道能力都强。在内容与商业结合的前沿，是人格化内容的超凡魅力。近期业内围绕KOL与KOC的争论就是最好的证明。L不一定是leader，C也不一定是customer，但毋庸置疑的是，他们都是以人为核心。在内容营销领域，我们看到的是KOL成为品牌的新宠儿，无论是新品造势还是大促导流，品牌越来越离不开KOL的助力。在私域流量方面，我们看到的是KOC带货的蚂蚁雄兵。一个微信号承载两三千人，但完美日记可以用成百上千个“小完子”成就上亿元的营收。在短视频战场上，我们发现红人是撬动新商业的杠杆。李佳琦一句Oh my God让N多款口红卖到断货，掏空无数人的钱包。在直播电商的新疆域，我们意识到主播才是解决传统零售库存与周转难题的解药。主播搞定需求，柔性供应链按需出货，发达的物流实现从工厂到消费者的直达。商业成败原因成千上万，但关键有一条——你是与趋势为敌还是为友？
