品牌进入校园怎样才能和大学生建立关系
校园营销推广的重点之一就是要和大学生群体建立深度互动关系。
用户运营就是实现品牌与用户之间的交流互动。用户互动关系到品牌用户的留存和后续复购的关系,这与其他社区运营也非常相似。是校园营销生态系统中不可或缺的一个阶段。
校园营销实际上便是个和用户“处对象”的过程。人们通过一个企业、一个品牌的文化和资源,去追求完美,追求一种长久、稳定、深刻的感情,要分为以下几个过程:
1.初步了解
校园市场正在寻找用户,就像我们正在寻找恋人一样。首先要吸引用户的注意力,让人看到你才有成功的机会。这需要人们花一些时间和心思积极的去寻找它。
(1)掌握用户要求。校园里几乎没有什么秘密,大学校园里的大学生们都会探寻自身发展需求,逐渐接触舒适圈之外的专业理论知识。经过简单的调查,人们可以分析用户的个人行为特征和真实需求。在此基础上提供匹配的产品和服务。
(2)寻找用户地理位置,精准营销投放。针对一些特殊的领域,针对性的进行营销推广,才可以发挥营销资源最大的效益,例如出国留学机构就可以针对外语学院进行投放,快准狠就已经成为成功了一半。
2.互相了解
在我们成功和大学生见面以后,就要准备下一步的策略,需要企业对校园用户进行调研,掌握用户在日常学习生活中最真正的样子。
用户在做出消费行为前,会先研究这个商品的功能和优势,是否符合自己的需求,是否能解决自己的烦恼,购买后能享受到哪些服务。
之后,我们需要选择一些合适的校园传播方式。直接简洁地向用户展示你的品牌、产品信息。
3.情感萌芽
前面两个步骤循序渐进后,人们的爱情就要正式开始了。
(1)建立信任
信任是交往的基本,假如用户一开始就不敢相信品牌,那么这次谈恋爱就会变成一厢情愿的独角戏。在校园市场中,品牌必须通过树立企业形象,增强品牌的认知度等方法来与用户建立信任。
(2)爱的“借口”
实际上,这个“借口”就是要给用户一个喜欢你的理由,让这次“谈恋爱”名正言顺。我们要突出商品的卖点,从众多竞争对手中脱颖而出,利用这一点吸引用户购买,不能一味的降价,使自己的品牌掉价。
廉价的产品只会吸引追求便宜的用户,这会失去“粉丝”用户。一个合适的理由,一个有效的产品卖点,是向粉丝表白的机会。
(3)长期“交往”
人要充实自己,强大自己,就是要为品牌的客户创造一种归属感,当用户感受到你的实力和努力时,对品牌产生好感,更加愿意接受品牌的存在。
(4)确认“关系”
当有合适的机会时,我们必须通知对方。现在我们开始做决定。商业的发展可以看作是品牌的目的地。如果你不小心失去了一位客户,不管整个过程多么幸福,这段关系仍然属于有缘无分。