从直男好基友变身Lady’s friend,全是因为她?

奢侈品为什么被人钟爱?这里就要借用设计师Chanel的话了,“时尚易逝,风格永存”。

我们找到了一份《2016中国奢侈品网络消费白皮书》。

从这份白皮书中,能捕捉的信息是这些:

城市分布

一线城市保持较大的实际消费容量,二三线的城市的潜在消费需求旺盛。

19%的奢侈品网络消费者人群来自一线城市,26%来自二线城市,55%来自三线城市;

潜客人群分布

一线城市的奢侈品潜客人群在总量中占比12%,二线城市的潜客人群占比25%,三线城市占比63%。潜客人群指在网络上表现出对奢侈品相关话题内容感兴趣的人群。

➜从上面两条城市分布和潜客人群的比例来看,许多大牌实体店在二三线城市少得可怜,使得许多二三线城市的消费人群不得不选择去一线城市或者网上购买奢侈品。

年龄

奢侈品网络消费者中26-35岁占比45.8%,18-25岁占比26.4%,36-45岁14.6%。

初中及以下学历占比12%,高中学历占比22%,大专本科及以上学历的占比66%。

➜这里已经看出有不少新中产阶级的影子——85后、90后有消费能力的那拨人。他们有更高的学历更多的可支配收入,对于奢侈品购买很有自己的套路。

前些年还不时兴网上购物海淘的时候,在美国商家的眼里,中国游客就是一个个“会走路的钱包”,说的就是中国人出国旅游买买买比玩玩玩似乎更重要。在2012年,中国游客在美人均消费已经达到了7000美元,在所有海外游客中排名第一,比排名第二的日本游客也多了2500美元。

这两年,谁朋友圈里没有几个美代、日代、澳洲代......都不好意思说自己是个正常青年。而朋友出国办事或度假,要不要麻烦他帮忙买这买那,也成了一部分人衡量到底是不是真朋友的标准。

为了永葆你们的塑料姐妹情和激情兄弟义,又能满足你的高级购物心,京东想了个好点子——

10月10日,京东推出了全新奢侈品电商平台——TOPLIFE,讲的就是打造比线下还要更好的至尊购物体验,目前还在试用阶段。

与其说TOPLIFE是京东独立专做奢侈品电商的app,不妨把它看作一本教你构造自身时尚世界的高定电子杂志。

优势很明显:

一是这些奢侈品都经过了官方授权,正品无疑。而且这里只卖奢侈品,来这购物不会被其他平价品牌的“性价比”干扰。

“我来这儿就是买高级货愉悦自己的,又不用担心买到A货,其他的统统与我的购物需求无关。”

二是无需硬着头皮继承境外中国大妈抢货的传统。

“就算我身在三四五线大牌实体店少得可怜的城市,照样能够买到想要的奢侈品。”

三是背靠京东的自有奢侈品仓和物流配送,顾客从购买到收货的过程非常流畅,最快一天就能到货。

“京东物流的稳和快向来出名,什么清关?什么海外直邮?不存在的好吗!”

其实京东进发时尚领域的念头,在两年前就能看出苗头。从2015年起,京东开始在纽约、米兰、伦敦、北京以及上海举办时装秀。京东还联合卡西欧、Y-3、G-star、Dickies、Vans等近百家知名潮牌共同为“潮流生活概念”发声,成立京东潮流联盟。

2017年3月,京东商城在原服饰家居事业部的基础上,拆分成立了大服饰事业部和居家生活事业部;之后,京东在时尚领域动作不断,参与国际时装周、签约一系列知名时尚品牌入驻、加入AAFA、投资全球顶级的奢侈品电商Farfetch。

对于时尚,京东有自己的见解:

在产品端的时尚并不是奢侈和爆款,而是一款产品能够符合其特有用户的眼光和品味。

时尚的特质在于小众人群对于小众品牌的文化认同。这一点,从TOPLIFE这个APP上不难看出。

TOPLIFE的LOGO设计就很有高级感,两个单词的首字母T和L构成的中国古代窗棂格线条带着不俗的东方韵味。如果看不出来字母的朋友,不妨把头歪到7点钟方向。

再看页面,简洁不俗,无论是首页还是其他类目,你绝不会找到任何一处能够扰乱你视线的高饱和度色彩。京东以往大红大紫的调调,在这儿变成了低饱和度的高级黑、高级灰、高级暗红、高级米黄......吸睛的,自然是售卖的时尚奢侈品,和编辑为你精心挑选的时尚小科普。

底部,跟京东APP一般,有五个按钮,但黑色的基底配上浅灰色的图标,有一种很克制的时尚感。

目前,在TOPLIFE 试用版APP中,已经上线了6个品牌,数量不多胜在精致。TOPLIFE上的这些品牌都经过了官方授权,每个品牌都会跟官方同步上新,并且这里还会发售一些独家商品。

后续还会不断上线各类奢侈品大牌

给一个通俗易懂的科普:

La Perla——内衣裤、海滩装、长统丝袜、连衣裙、晚礼服、高跟鞋与香水中的劳斯莱斯。

Emporio Armani——Giorgio Armani旗下副线,年轻人设计品牌。

Rimowa——德国制造 · 机场托运都摔不坏的旅行箱。

B&O Play——有一款耳机在30多年前就完成设计,被纽约现代艺术博物馆永久收藏。

Ports1961——穿过No.10高级埃及棉白衬衫,才知道什么是简约优雅。

Trussardi——1911年创建于意大利,“奢华皮具世家”成为英国皇室家族的官方供应商。

点开上面的详情页,商品的平铺图皆为主图,没有模特来喧宾夺主,扰乱本身去欣赏打量商品本身的视线。而后往下滑至详情页,才会陆续出现模特试穿以及相关搭配的推荐照,并配有试穿视频,360°全方位了解商品。

TOPLIFE还有专门的时尚顾问团队,该团队由品牌直接培训,经过在线下门店观摩研习后,每个服务人员都拥有深厚的品牌认知与产品知识,还会提供24小时在线顾问服务。

在TOPLIFE底部的五个按钮中,有一个叫做T课堂。点开来看,是一些时尚穿搭理念、推荐、咨询......

其实类似的做法在各大电商平台并不少见,但TOPLIFE却有不一般的地方,不把时尚内容当作配角,图片、文字都来自最好的原创作者——男士大刊GQ智族、生活方式杂志Noblesse望、时尚博主吉良先生、Yvonne奕方、《ELLE-世界时装之苑》资深编辑主任李孟苏等等在其中都有专栏。

TOPLIFE还有一颗天然大树可以靠——京东的物流、仓储系统。

供应链管理方面,京东为TOPLIFE配备了高端仓储设施,妥妥的金屋藏娇。

在上海亚洲一号的嘉定园区,京东打造了全新设计理念的奢侈品仓。该仓库建筑面积达20000平方米,专门设立了恒温区和恒湿区两部分,还有配套的安检区、监控室、洽谈区、会议室以及用于商品出入库的独立电梯和区域。

奢侈品仓采用Loft工业设计风格,高大敞开式的空间和庄重简洁的配色与商品的尊贵属性相得益彰,环氧地坪能够防尘避电、恒温恒湿的室内环境有利于高端商品的保养存放、独特设计的包装尽显商品的尊崇观感,从包装盒到储物柜,奢侈品仓的一切配置均由国内外设计师精心设计。

为了保证商品安全,该仓库采用密码锁、人脸识别、24小时监控、110联动报警、指纹识别等多重安保系统。与此同时,仓库内还设立了一个专门用于存放顶尖奢侈品的“金库”,整座库墙体采用了钢筋网混凝土材质,并配有银行专用的防盗互锁门,安全等级又提高了一个层级。

在其他电商平台购买奢侈品,多多少少会买到海外仓的东西,海外仓少则五天多则上十天。运气不好的,向小歪一样,去年黑五碰上海关严查,硬生生等了一个月。

网上买东西体验感很重要,京东没有忽略这一点,个个奢侈品都有头等舱服务,而且,还很快。

在TOPLIFE商品的配送过程中,开通了航空运输专线和京尊达白手套服务,高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属尊贵的物流服务。

北京、上海、广州、深圳、成都的顾客,下单后最快一天就能收到,而国内大部分城市,最晚只需三天。接下来,会有更多城市加入到快速递送的城市之列。

其实TOPLIFE的出现可以算作是京东攻占时尚、女性消费群体的一部分,毕竟买买买是女人的天性,而现在新中产阶级消费能力的不断升级也促使京东作出相应的调整。

今年的“618”期间,京东曾经做过一个数据统计。

首次在京东进行消费的用户中女性用户数量达到了去年同期的2倍,在一些美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴以及生活旅行等女性消费占比较高的品类上,女性的消费者数量明显超出男性。

正是得益于女性消费者显著增加并日益活跃,推动了京东在“非带电”业务的商品交易额占比首次达到了51%,这多出来的百分之一对于京东来说是历史性的。

要知道京东可是宅男,IT男,工科男的乐园啊,是买移动硬盘,固态硬盘等3C数码产品首选……

在即将到来的全国互联网公司员工集体无休加班节——11.11。在11.1-11.12的京东全球好物节上,京东将变身“妇女之友”,重点服务女性用户,主打 “时尚的另一面”

专为女性用户推出的“女神日”将联合国际顶尖品牌来一场血拼大促销。这时,TOPLIFE也将正式运营,上海奢侈品仓也已开通。

当然大数据时代,谁家还没点智能化的东西。好物节上主会场全部采用智能选品,你看到的商品推荐会非常符合你自身购物习惯和需求。而商品推荐的重复率,仅仅只有0.003%。

《穿普拉达的女王》这段由蒙太奇手法演绎的安妮·海瑟薇一分多钟的换装秀被奉为经典。女孩子们总有每天睁眼就有新衣物自动搭配好摆在床头的梦,而不是在商场里逛一整天却没挑到一件心仪的衣服。

从TOPLIFE的种种来看,京东对时尚的态度和对奢侈品的认识,已不再是求流量的层面,而是希望用最优质的体验,真正把时尚带入到人们的美好生活中去。

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