多美加速度
在中国化妆品制造领域，多美生物（以下简称“多美”）绝对是一个特别的存在。
2017年，多美横空出世，提出“智能时代 未来已来”，引领中国化妆品智造时代；
2018年，多美独辟蹊径，主打“今日下单 明日出货”，开创中国化妆品智造高效率时代；
2019年，多美顺势而为，升级“网红产品定制中心”，开启中国化妆品个性化定制时代。
至今3年以降，多美乘风破浪，在中国化妆品制造领域鹤立鸡群，业界侧目。
“做实业，一定要做'重’（zhòng），也就是'重’（chóng）做一次。”在2020年1月7日举行的以“多美·大师造”为主题的多美年会上，多美集团董事长武晶磊说。
▲多美集团董事长 武晶磊
做工厂，并没有外界看起来那么光鲜和容易。武晶磊坦承，多美这三年来一直在进行重资产投资，建工厂，建仓库，建后台等，数额高达数亿，加上一些特殊的原因无法向银行贷款，这使得多美这些年来走得“很难很苦”。
不过，在武晶磊眼中，多美这些年来重资产投资新基础建设是值得的，他打了一个比方，“新基础建成前，多美从广州到北京坐的可能是绿皮火车；新基础建成后，多美坐的可能就是高铁动车了。”
也就是说，历经3年多的新基础建设和内功修炼后，2020年，多美将迈上全速快车道。
因此，2020年，多美的发展主题是“共生长 大师造”。所谓“共生长”，是指多美要与员工、供应商、客户休戚与共，共同成长；而“大师造”，是指多美在2020将聚焦化妆品制造的本质“怎样做好一个产品”，齐聚大师，多维赋能，锻造好产品。
为此，2020年，多美将着力打造四大系统：
一是员工系统。
武晶磊表示，“要像服务上帝一样服务员工，让员工在多美平台上实现人生价值，让多美成为受人尊敬的企业。”
2020年，多美将推出多项重磅人才激励措施，如旅游奖励，让每年有80%的多美员工享受国外国内游；设立多美基金，失业未找到工作员工，可申请1至3个月国家规定基础工资；设立创业基金，员工工作满2年，多美可以进行股权投资5万-200万；每季度对有卓越贡献的员工实行3000元至10万不等的现金奖励等。
▲美啦美集团董事长 陈玉
美啦美集团董事长陈玉在年会上也表示，要将多美打造成一个有温度的教育型企业，她认为，“学习可以提升专业能力，游学可以开阔思维，奖励是对个人和团队价值认可。”
二是供应商系统。
打造一个高效、稳定的供应商系统对多美而言无疑是重中之重。
2019年，多美很难，但患难见真情。现场，武晶磊发出肺腑之言，“感恩与多美风雨同舟的供应商，有你们的大力支持，多美才能不惧风暴，阔步向前。2020年继续与多美携手同行的供应商，将会获得很多的订单，赚很多很多的钱。”一席话，令供应商释然，犹如注入一剂强心剂，令供应商满怀期待。
▲年会上，多美为战略供应商颁奖
2020年，多美将对供应商实行更加合理、高效地管理，比如对供应商实行分级管理和一对一管理模式，按品分类下单，采购专员一对一负责品类等。同时，对于战略/优质供应商，2020年，多美将给予政策承诺和支持，如签订后未完成下单年度计划，多美将给予5%现金补偿，补偿按照已经下单金额计算（由供应商问题导致未完成预期下单计划，多美不予补偿）；完成订单100万以上，供应商需要按照下单金额1%返还，作为供应商管理费用，以便为供应商提供更加高效优质的服务。
三是客户系统。
2020年，在客户系统的打造上，多美将从以下几方面着力：
一、一站式服务。
为客户提供产品开发、前沿设计、品牌策划、市场推广、培训会务、拍摄制作等服务，帮助客户从0到1创品牌。
此外，多美还将给客户提供生产图片和视频、出货图片和视频、产品使用教程视频、云仓发货、明星推广等附加值服务。
二、柔性化生产。
三、交付赔偿，未按照指定日期交付，多美每日给予客户1%赔偿。
陈玉表示，多美可与客户签订延迟出货赔付约定，延期交付制度可由客户来定，“准时和提前出货是多美的服务标准，延迟赔付是多美对客户的利益保障。”
四、品质溯源计划。
五、个性化定制。
六、急速交付，缩短50%交付时间。
年会上，陈玉表示，“需求是一定的，合作是自由的。无论是现金、订金还是月结，多元化合作模式由你来定。”同时，她向客户承诺，“保证品质，拒绝不良品质；准时交付，拒绝延期交付；准时付款，拒绝拖延货款，快速售后，拒绝拖延处理。”给客户吃下定心丸。
▲年会现场
2020年，为锻造百万＋级销量的好产品，多美齐聚技术研发大师、数据分析大师、原料大师、香料大师、创意大师、皮肤科学大师、品控大师等，做到真正的“大师造”。
2020年，多美大师汇集，由此形成了多美大数据选品、全球化研发、一站式服务、智能化生产、闪电式出货等五大核心特色，以及数据赋能、研发赋能、生产赋能、时尚赋能、营销赋能5维红品赋能系统。
“没有好的员工系统、供应商系统和客户系统，崩塌很有可能就在一夜间。”武晶磊深刻意识到。
2019年于多美而言虽然有些痛苦，但令武晶磊欣慰的是，多美孵化出了两大系统，一个是运营中心，另一个是电商事业部。
年会上，多美运营中心广州多美产业管理咨询有限公司副总裁胡康表示，机会、磨剑和出鞘是2020年多美发展的三个关键词，2020年，多美运营中心的目标是新增2000个客户，营收2亿。
▲广州多美产业管理咨询有限公司副总裁 胡康
而多美电商事业部广州初现化妆品有限公司总经理邓日查在年会上表示，目前，多美电商事业部已战略布局了以植梵熙国际、美肌颜国际、植梵熙国货为代表的中高端护肤品；以婴童国际、自然承诺国货为代表的中端护肤品；以美肌颜国货为代表的高性价比护肤品，以及以膜小妹国货为代表的极致性价比护肤品，定位目标客户群体有效需求，多品牌分层分级精准打击，2020年业绩目标10亿。
▲广州初现化妆品有限公司总经理 邓日查
▲武晶磊和陈玉向年会嘉宾祝酒
可见，历经3年多的浴火淬炼后，多美正蜕变升级，全速前进。2020年，在中国化妆品制造领域，多美又将树立一座新的标志性的里程碑，前景可期。