当用户累计超过一千万，吉利已离不开“我们”

前些天，就在“吉利汽车品牌开放日”上，吉利发布了一个新品牌，这个品牌不造车，只面向用户，这个全新用户品牌叫做“我们”。

虽然说，如今车企都在讲用户运营，但真正把这件事上升到一个品牌的高度来做的，吉利还是第一家。

而 “我们”，顾名思义，包含你我，但又在此之上拥有更深层次的含意。“我们”二字它其实也意味着某种共同的立场、某种共同的价值取向以及融合性，以此作为用户品牌名称，可谓再合适不过了。

有趣的是，“我们”的品牌标志，其实也是来源于用户，不仅设计本身来源于用户，最终定型也是从1000多份用户设计的稿件中，经过用户投票最终选出的。

按照吉利的官方解释，“我们”的品牌标志采用橘色和蓝色相交的样式，其中蓝色代表吉利汽车的科技感和未来感，而橘色则代表拥有快乐能量的用户品牌，两个色彩相互重叠，本身就体现了开放与融合。

而在这块橘蓝色相交的“我们”品牌标志背后，又代表了一个多么庞大的群体呢？答案是超过1000万，超过1000万分散在世界各地的的吉利车主。

别急着惊讶，这其实也仅仅是侧面反应了传统造车和新造车之间的不同，传统造车在过往用户群体上可谓有着极为庞大的历史积淀，这既是一笔宝贵的财富，但如何运营好也是品牌自身面临的一个挑战。

比如，即便是吉利品牌矩阵中相对年轻一些的领克品牌，其APP目前的注册用户数也已达到140万，相比起一些经常提及用户运营的新造车品牌，仅仅是服务器的压力，面对的就不是一个级别。

同样的逻辑，对于吉利来说也一样，据闻吉利汽车APP上线首日，由于瞬时涌入的用户注册人数高达几十万，甚至直接把系统干宕机了，这确实也是吉利所面对的不一样的挑战。

而面对如此庞大的用户群体，吉利要做的其实就是把一个沟通融合的平台给搭建好，把保障服务给做好就已经很不错了，其他的放权交由用户来打理反而更合适。

所以，“我们”这个用户品牌，也就是一个用户主理、用户选举、用户运营机制的共创俱乐部，同时也更是一个由用户主理人、设计顾问团、用户设计师联手构建的互联共创的独特生态。

其中用户主理人代表是由用户自行选举产生，他们将服务于车主群体，以用户视角从用车、设计、生活等维度持续为“我们”发声。不过同时，吉利官方也将有一位“联合主理人”代表吉利汽车，与用户主理人共同组建主理团，共同承担用户品牌运营责任。

而目前首次“联合主理人”即是吉利汽车销售公司常务副总经理范峻毅先生，为了更方便与用户沟通，他还特别准备了一个花名，叫做“范范”。

在“吉利汽车品牌开放日”上，“范范”宣布，“我们”的主要沟通渠道，就是吉利汽车APP，它将是“我们”用户品牌共创共享阵地。

表面上看，新上线的吉利汽车APP，将为用户提供精品商城、热点资讯、车辆控制、分享、问答等诸多功能。但终极意义还在于，吉利汽车APP这块共享共创阵地，将是一个打通了车与人，车与服务，车与用户，用户与用户之间，品牌与用户之间沟通的链接点，而“我们”所代表的各类共创共享内容，也将在吉利汽车APP上起到汇集各路人马的纽带作用。

所以类似于用户社区成长数字化的吉分体系、通过APP远程控制车辆的车控功能、用户互动版本等等也都将在吉利汽车APP上体现。

未来，吉利汽车APP还将成为一站式吉利车主专属管家服务平台，车主服务板块（违章查询，保养预约等）、通过自建智能家居IOT设备实现车与家的连接等功能也会逐渐加入其中，通过打通更多线上、线下的服务沟通渠道，让吉利汽车APP真正成为“我们”这个用户品牌的快乐阵线。

提及“快乐”，在“我们”品牌发布会上，吉利还宣布了跟著名快乐品牌SMILEY WORLD合作，打造第一组以快乐与微笑为主题的联名款周边，这款周边产品也即将同步上线吉利汽车APP，以鼓励大家以积极乐观的态度不断向上。

所谓“快乐人生 吉利相伴”，其实好的品牌精神也就在于能在消费者中引发共鸣感，对于吉利来说，这种共鸣感的引领，或许就是将从快乐出发。

另外，在推出“快乐”联名周边的同时，“吉利汽车品牌开放日”上一款集成用户创意灵感的IDEA也同步亮相，它叫做“Vison Starburst宇宙能量”，Vision Starburst的外部轮廓、线条和X型灯具，均呈现由中央向两侧发散、延展的设计特征，整体视觉效果非常炫酷、动感。

而它的诞生，其实也融合了吉利用户的大量意见，一些设计细节对量产车型也具有实际的应用意义。所以在未来吉利的新款车型上，这种“能量风暴”的造型风格我们很快也就能看到，而这种由用户参与、用户设计，并最终应用到实际量产车型上的事例，其实也是吉利对“开门造车”理念的逐渐践行。

过去，车企与用户之间的关系，是车企“闭门”造车，然后交由用户选择，但今天这种关系已经发生了很大的变化。正如很多新造车势力喜欢提及“要与用户做朋友”，这种思维背后，其实就是用户逐渐来主导产品设计的一种体现。

对于车企来说，在当下如何更好的收集用户声音，将用户的需求转化到产品上，实实在在的满足用户需求，是自身最关心的事情，也是长久发展的基础。而这就正是如今吉利要做的，也是 “我们”这个用户品牌存在的意义。尤其是当车主超过1000万之际，这正是吉利需要“我们”的时候。

谢谢那么好看的你读完了全文，再给辛苦写作的小编点个“在看”吧！

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