餐饮分析:现代餐饮企业为什么难建护城河?

在市场经济中,行业与行业、企业与企业之间,生而不平等。有的行业很容易让其中的公司构筑护城河,而有的行业则很难构筑护城河。以服务大众的“口腹之欲”为己任的餐饮行业,则属于非常难以构筑护城河的一类。其中的原因,有许许多多。

01

餐饮客户转换成本低

现代餐饮市场已经趋于饱和,这说明了什么,说明在餐饮行业里不缺品类,对于顾客来说,他们的选择多种多样。

一个电脑、手机等高奢行业,对于顾客来说,他们觉得这个品牌使用起来不怎么好,想要换一家的话就会有很多犹豫,因为这不是一个频繁更换的业态,如果需要去换,那么产生的成本费是很高的。

往往,他们会因为成本等问题,而勉强自己将东西使用到不能再使用时才会选择更换。

但对于餐饮行业来说却恰恰相反。吃饭是人们每天都会重复做的事情,而且每天必不可少。对于顾客来说,今天早上的包子不好吃,那么明天早上就会换一家包子铺。

今天的火锅不好吃,那么明天就会换一家火锅店,而且,往往他们喜欢去挖掘各种新的美食和餐厅来改善自己的三餐环境。

比如一个人天天吃米饭会觉得腻,就会想着去吃一吃面食或者米粉,或者去感受一下火锅等等……因为这种转换对他们来说几乎是不用计算成本的。

02

餐饮行业同质化严重

现代化的社会里,是一个跟风很盛行的时代,无论什么东西在网上火了之后,跟风和蹭热度就会随之而来。还记得最近火爆网络风靡各大短视频平台的蜜雪冰城主题曲吗。

主题曲火了之后,各行各业都开始了各种版本的改版,连娱乐圈的明星都忍不住要给自己画一个饼蹭一蹭热度。

不过,有的高科技行业,有自己的核心技术,即便跟风也跟不出个所以然。但餐饮行业却并不是个什么技术行业,它的入门门槛很低,而且其中赛道众多,很多赛道甚至不需要什么核心技术就能惟妙惟肖的模仿出来。

比如茶饮行业,已经落魄的茶饮品牌鹿角巷就是一个鲜明的例子,当初它就是以一款“黑糖珍珠奶茶”和新奇的设计迅速的抓住了消费者的心,一跃成为流量级别茶饮品牌,还曾一度和喜茶抗衡。

但好景不长,当越来越多的“黑糖珍珠奶茶”出来之后,它就失去了优势,而它新的产品也没跟上,在越来越多山寨款“鹿角巷”出来之后,它就注定了失败的结局。

餐饮品牌难建自己的护城河,很大原因就是同质化的原因,而解决同质化的唯一方法,就是要打造出品牌的特色、产品的升级和创新。

任何品牌都经不起毫无创新的发展,时代在前进,人们的消费水平、消费习惯和消费价值观都在变化,餐饮企业在建立自己护城河的同时,就需要通过这些改变顺应发展,也才能给自己筑起坚实的壁垒。

03

餐饮企业不具备规模优势

古人有句话叫做“得民心者得天下”,孤身一人是难成大事的。一个将军如果没有拥护他的将士是不可能打胜仗的。这告诉我们一个什么道理?任何事物的发展都需要规模化。

一个企业只有规模化的发展才能形成坚实的壁垒,去年一场疫情倒下了不少餐饮企业,但纵观那些倒下的企业,大多数都是布局规模比较小的店,而大企业因为有底气,有资本有能力改革扭转战局,所以轻易很难倒下。

这也就是我们所说的,现代餐饮为什么要连锁化、规模化、品牌化自己的原因。

对于餐饮行业来说,它的成本主要由门店房租、员工工资、食材、税费等组成。比起电子、服装等行业来说,餐饮在规模化的时候难度是较大的,这种难度体现在地域、口味、习惯等上面。

就比如北方习惯吃面,那北方的面食品牌就会非常多,比如我们熟悉的西贝、和府捞面等面食品牌,在北方非常具有影响力,但在南方,品牌布局就不如北方。

再比如,云贵川喜辣,江浙沪喜清甜……地域的不同味道也就不同,地域口味是餐饮品牌规模化最大的难题之一,但这是不是就不需要规模化自己呢?当然不是,这就需要企业在发展的时候,要按照实际的情况制定完全有效的方案,然后循序渐进逐步发展。

04

餐企管理比一般企业难度高

很多人做生意首选餐饮行业,就是因为它是个“现金流”的行业,只要有客户吃饭,就会有收入进账,周转循环非常快。

不过一般企业运转都是有一定周期的,那么对于暂时的管理失效是可以允许的。

但餐饮行业不同,一旦企业管理松懈,立即会影响顾客的口碑,而当这种口碑一传十、十传百的时候,就会形成一种社会印象。这种印象会导致企业收入锐减,而对于高周转的餐饮企业来说,锐减的收入立即会造成现金流下降,对管理难度造成更大的挑战。

但是这样是不是就说餐饮行业不能管理了呢?当然也不是,餐饮企业的管理有一套自己既定的规则,在这个规则之下,就可以有效的建立自己的护城河,比如:标准化餐饮的品牌效应。

这种标准化的品牌我们可以看看肯德基、麦当劳、华莱士等品牌,炸鸡、汉堡、中式简餐、火锅等都是一些比较容易标准化的品类。往往这种品类顾客的复购率更高,因为他们对菜品的变化要求不太高,容易标准化。

小结:

餐饮行业比较难建护城河,但又不得不建立自己的护城河,虽然难,但并不是不能,如何建立自己的护城河,如何筑起坚实有效的壁垒稳步发展,不如来听听徐校长是怎么看的吧!

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