你是谁并不重要,重要的是你跟我有什么关系?
前段时间主导过一本企业画册的策划。
关于企业画册,我之前在局部(微信公众号:jubu2015)有提到过,那就是,别总是自说自话的说自己有多好有多优秀。说自己有多好多优秀就像内陆的“企业家”们在台上侃侃而谈自己的产品有多好品牌有多大但本质只是一个名字,而且全国各地都拉台机器都能做是一个道理。
照片拍摄于2018年的黄山
其实我最想表达的是,你是谁并不重要,你多优秀也并不重要的,画册的策划所有的营销策划都会自觉和不自觉的遵循一个道理:你跟我有什么关系?就像我曾经在局部中说飞鹤乳业,从一贯好奶粉到“适合中国宝宝体质”是异曲同工之处。你说奶粉好,一贯如此,但你到底好不好,是无法引发共鸣的,那么怎么办?“适合中国宝宝体质,专为中国宝宝研制”,一下子拉近了产品与消费者之间的距离,至少引导了消费者,让消费者有了共鸣,有了同频共振的感受,这是适合我家娃的。广告词上的稍微变化,让飞鹤赚得盆满钵满。而画册也是如此,你别总是津津有味的讲述自己的故事,你得想办法让消费者一看到画册就引起共鸣,你的企业能解决我的问题,这就足够了。
所以,我在想,作为营销策划人或者说运营人吧,对消费者心理状态的把握和解读,能更好的指导我们的营销设计与运营规划。说直接一点就是套路,但在设计套路之前,你总要对别人有所好处。我甚至有一天在开车回家的路上都在想,如果有时间的话,我会试着写一本名为《遍地套路》的书。那是因为那天我边开车边听广播,我听到了现在满世界的免费安装ETC这件事,各大行都在使处浑身解数,招揽顾客,想办法让其安装。但如果你做过运营,你就非常清楚,哪有免费的午餐呢,用普通银行的,你采用充值模式,不管你是充500还是充1000?对银行而言,也是一笔不小的资金流;采用信用卡模式,又回到了我说的信用卡的运营玩法。总之,消费者都是人家的韭菜,只要你办理,当然,从总体来讲,ETC毕竟是有用的,它只要缩短了消费者的通行时间,消费者就愿意免费去办,甚至还有油卡送,对银行来讲,这是一笔稳赚不赔的买卖。
在工作中,我也会接触各种“厉害角色”,那些名片无一例外的创始人,CEO,但说实话,我这人社交能力较弱,也并不关心他的厉害会对我有什么影响,用势利眼的角度来看,还是那句,你那么优秀,跟我又有什么关系对我又有什么好处呢?这虽势利,却在营销策划和运营规划中屡试不爽。
总结而言,在企业画册的策划与设计中,最好遵循两条原则:第一,不要自说自话,要简明扼要的说出,当目标消费者拿到你的画册并在翻阅完以后,能清晰的知道你是做什么的,你对他有什么好处?换言之就是你能帮他解决什么问题?最好有成功案例,解决的怎么样?行动点是什么?到底应该怎么合作?——放大好处与解决效果。这就已经足够了。如果你想在牛叉一点,还完全从“客户裂变”的角度从传播力上去思考;第二,别让画册变得千篇一律,千篇一律会让你的画册淹没中一堆画册中,如果你能让你的画册像一本精美的杂志,在引发读者共鸣的同时还能有趣,会不会更有杀伤力?