【PR必修课】品牌如何通过活动展开圈层营销,以YooLife为例
活动是公关传播的重要一环。一般有几种形式,包括大型发布会、小型品鉴会和媒体答谢会,大叔作为媒体和公关人,参加和筹办了多个线下的活动。除了个别手机厂商和某生态公司频繁地开大型发布会外,一般的品牌一年可能只做2-3场大型发布会,而小型活动则更多成为常态。今天聊聊此事。
上周日,有利网在上海举行了一个40人规模的小型用户沟通会,其主题为“YooLife优质生活主义”,邀请了生活美学家唐七、环球旅行家“行走40国”和理财达人三公子进行分享。很多公关人看到这儿,可能觉得这样的活动没必要,又没有媒体,没有传播,用户聚会而已,有何价值呢?
大叔先说说这个活动的意义。
1、你其实离你的用户挺远的,比如互联网金融,因为便捷,你可能是通过一个链接或APP,甚至连电话都没通过,更别说见面了,就买了他们的产品。你的理财师长什么样?用户是不知道的。所以,见面,沟通,倾听,对所有2C业务的品牌来说,都是十分有必要的,只是方式不同,有时候可能是产品品鉴会,有时候可能是用户访问。
2、你的品牌理念其实没人知道。你可能投了一些广告,但在消费者看来,都是“假大空”的虚话,实际上,你们就是想赚我们的钱。广告没办法把品牌想要传递的理念准确地传递给用户,但如果这个公司的CEO和你聊半个小时的天,你可能会更加信赖这家企业。用户在面对面交流中才可以建立信任。
3、你的用户到底怎么想的你不知道。每个公司基本都会做用户调研,来指导企业运营的方向。举一个极端的例子,比如你目前的用户都是女性,你却拼命在足球比赛中投广告,显然,你不知道你的用户在哪,更不知道他们在想什么,那你怎么去服务他们呢?
说完办线下活动的意义,那么,我们来继续说有利网的案例。
作为大叔长期关注的互联网金融品牌,有利网一直在倡导一种生活理念,即“理财是为了追求优质的生活”。怎么向用户传达这种理念呢?必须见面,有利网的高层直接和用户面对面交流。除了理财的话题,有利网不是倡导用户追求优质生活吗?所以,他们找来了一些这样的达人,来分享自己的故事和心得。
所以,我们看到,此次线下活动,有利网邀请了生活艺术家,旅行家,理财达人,来做了分享。最后由CEO和大家一起问答。将生活主题和理财主题放在了一起。整个活动,艺术家,旅行家,理财达人们,均参与到活动的设计和运营,起到了很好的圈层互动。
现在的活动光在线下办还不够,还需要线上线下相结合。要知道,这些艺术家,旅行家,理财达人们,他们本身在社交网络上有大量粉丝,品牌与之合作,也能使得自身形象和理念更广泛地传播到这些广大粉丝群体中。
在YooLife里,这些嘉宾协助了用户线上招募、活动的线上直播和传播等环节。活动视频在秒拍上的播放量超过了20万次等等,这都让活动突破了线下地域的单一限制,让线下活动的内容、品牌的影响力透过网络得到了最大化传播。
更深层次的是,互联网金融本身是一个极需信任度的行业,人们对于陌生的金融品牌很难达成信任,在活动中引入大V和达人,则可以借助他们的影响力,以圈层营销的方式,尽量缩短网民对品牌建立信任所花费的时间。
活动本身而言,其实没有什么难度,关键要处处体现品牌对美好生活的倡导,包括从场地选择和活动环节等方面,而不是在现场去推荐自己的金融产品,对于金融类企业来说,这一点尤其重要。
从议题设置来说,几位嘉宾的选择是十分重要的,因为人们更喜欢听真实的故事。
活动主办方又是如何认识这场活动的呢?有利网副总裁尹娜告诉大叔,主要是来自一份用户调研。
“我们在很早以前就想了解年轻人对于理财的看法和年轻人对于生活的看法,于是做了大量的用户调研发现,发现对于年轻人来说“理财”是一件'有意义而没有意思’的事情。很多人也会想说,年轻人觉得有意思的事情是什么呢?我们的调查结果是这样的?1、他关注当下生活的品质;2、他关注个人的兴趣;3、他们感到自己的财务状况总是拮据而且混乱的。”
所以基于这个用户调研,有利网希望把“理财”这个事情做的更有意思一点,让大家觉得你的生活里面不仅仅只有钱,还有你的生活本身。所以本次活动会邀请到三位嘉宾,跟大家分享“如何打理你的生活,如何在生活的每一个细节中去理财”。
最后,大叔提提自己的看法:
1、这样的活动需要坚持做,一两场是不够的;
2、线下活动需要与“空中”结合,从招募方式、用户分享等多个维度去考虑,建立一个立体式的感受和口碑;
3、议题设置是活动是否成功的关键,你得让用户有收获,而不是浪费了一个下午的休闲时间。
以下是一场活动,大叔认为,你需要注意的几个方面:
1、主题。(哪些人来?希望他们通过这个活动得到什么?)
2、场地。(什么类型的活动?人数?男女比例?)
3、环节。(这与主题是密切相关且应该统一的)
4、招募。(怎么确保来的人是希望影响的人群?)
5、摆设。(让参与者感受到什么?能分享什么?)
6、茶歇。(如果活动时间超过1个小时,要让参与者休息一会儿)
7、接送。(自驾的选址可以再偏一些,市中心的地标更易寻找)
8、传播。(换位思考,你参加一个活动,什么东西最能吸引你关注和分享?)
9、费用。(一切都应该是在预算可控制的情况下进行)
10、接待。(这是一个体现细节之处的地方,确实让用户感受最直接的)
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