拿了1.1个亿的练多多,能让健身房老板赚多多吗?

2021年的健身行业融资开门红,来自于一个大家既熟悉又陌生的公司。
北京中体联合数据科技有限公司(简称:中体数据),上周宣布完成B轮1.1亿元融资。
中体数据什么来头?
其实已经算行业的老面孔了,公司前身是智能场馆品牌光猪圈,整合了行业老牌SaaS鬼工形成的集团公司。
本轮融资后,在继续运营光猪圈的同时,中体数据将以“练多多”场馆增收系统为重点,加快在健身市场的拓展,开启健身行业SaaS免费时代。
中国健身市场发展了20年,虽然市场远未成熟,但健身SaaS却多如牛毛。此前大家按高中低端和区域瓜分市场,你中有我的竞争格局虽然激烈,但也各有各的活路。
结果这个练多多突然不讲武德,要搞免费模式,市场出现“鲶鱼效应”几乎是必然结果。
但大家最关心的问题,仍然是练多多这个免费大杀器,能否真正让健身场馆亏的少少的,赚的多多的?
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降本增效如何实现?
既然全称叫练多多场馆增收系统,就要为场馆降本增效。
在运营层面,做好存量会员的激活,是中体数据董事长王锋眼中的重点:“回头客很重要,通过练多多能提高他们的到店率。到店率提高之后,复购率也会提高,会员转介绍也可能增加。我们的会员分层,老会员可以转赠一个周卡甚至月卡,另外还有之前提到的汗水兑换等活动,帮俱乐部做会员运营,提高收入增强粘性。”
▲王锋在展会上介绍练多多系统
增收的另外一个途径,是降低成本。
王锋自信的告诉我,练多多提供的店面运营管理功能跟其他已经存在的健身房SaaS系统相比,有很多的独创性。其中会员分层、订单管理审批、无限拉新、健身房天眼系统等功能均为行业首创。
比如目前练多多在新生成订单时,只需要会籍顾问生成订单,就会同步给前台和会员端App,精简流程降低了前台录入时出错造成工作失误的概率。
店长权限也在练多多里得到了升级,App中新增的订单修改和审核功能,让店长更好地把控着会员卡价格制定等一系列环节。
通过练多多系统还能量化会员约课,还避免了黑私教和虚刷课等行业顽疾。
据王锋估算,倒推订单、取消纸质协议、管理系统的加持、水电费的监控、人力成本的节约等,大约能帮一个健身房一年节约20万。
“这20万,换句话说,就是结结实实的利润。”王锋自信的说。
这些事,如果开小型工作室的朋友还真不一定会感同身受,有这么重要吗?
但要换成一家三四线城市的俱乐部,或许解决以上问题就能救命。
王锋也告诉我,他们的系统可以在中大型健身场馆发挥更显著的作用。
王锋的健身创业经历奠定了练多多的初始基因,从广告行业出发,到行业老牌健身场馆青鸟,以及后来的智能化品牌光猪圈,此前的2019年7月,中体数据就收购了深耕健身房SaaS领域多年的鬼工科技。
本轮融资后,鬼工科技SaaS内的上千家健身房将被免费升级为练多多。
虽然有着传统健身深刻的烙印,但在王锋的规划中,练多多的产品导向和盈利模式,将走一条和传统SaaS完全不同的路。
练多多在中体数据内部有个独特的概括,那就是(S+b) to C模式。
2
练多多想赚谁的钱?
健身行业,从当初国内不足百家到目前数以万计,竞争日趋激烈。加之行业人力成本攀升,租金随着房价暴涨,已经成了一门难做的生意。
与此同时,更多人的健身习惯逐渐养成,健身成了一种被大众认可的生活方式甚至成了一些人的刚需,市场也正在发展壮大。
时代变革,SaaS系统成了健身房的得力助手。但在SaaS界中最容易出现的一个误解,就是将软件的年度订购当作是收入的唯一来源。SaaS咨询顾问公司Sixteen Ventures曾表态:“如果你只是在利用'订购模式’来实现营收,那就是把自己的双手束缚住,其他有可能提振收入的渠道全部被封死了。”
王锋对此有更接地气地理解:“不免费且只做To B的服务,一个健身房一年收几千块的SaaS使用费用,签约1万家健身房才有几千万的营收。干脆不收健身房的钱了,跟他们一起把C端运营好,想象空间更大。”
▲练多多希望为场馆进行“0投入”升级
做的是企业服务系统,却免费给企业用,练多多的打法乍看之下令人迷惑。
“我们不再定义自己为一家传统健身SaaS企业,而是一家服务健身行业的互联网公司。”王锋强调说。
“练多多要做延伸,不是卖软件。互联网公司的核心就是C端运营,提供的产品服务要满足C端运营的需求。同时,服务的B端也被看作C端来运营,然后通过资源、流量来变现,这样天花板会更高。”
比如作为练多多配套的硬件设施——跑步交互大屏,可通过多种外接方式,适用于任何跑步机快速升级,满足任意品牌、任意健身场馆的改造需求。而这块跑步大屏上的内容可以是运动数据、游戏,甚至是广告,这不由得让人浮想联翩。
可以这么说,以前健身房安装SaaS系统就像买了辆车,考驾照和上路,汽车厂商是不会管的,需要健身房老板自己摸索。练多多更像是拥有自动驾驶系统的特斯拉,除了让健身房拥有了“车”,还让辅助他们规避风险、节约用车成本,甚至派单接活赚钱。

▲练多多会员端App与健身交互屏

但这样的设想最终能不能变成现实,还需要时间的检验,但如今摆在练多多面前的首要任务,是如何让场馆迅速接受这个玩法。
这年头攻城略地要的是决断力,面对国产电动车,特斯拉举起”价格屠夫“的砍刀,练多多深得精髓,干脆直接免费。
目前练多多在和健身房合作的时候,只收取硬件的成本费用,软件部分则完全免费,这样几年使用下来,场馆等于没有花费。
“之前我们想把练多多定价定高一些,然后给多点儿折扣,也纠结过要不要直接低价卖给健身房,后来我决定全部免费,健身房跟我不用谈价格,只谈功能。”王锋说。
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免费的底气是什么?
开健身房本就是个苦差事,加之现在疫情防控已经常态化,健身房老板们日子并不好过。免费,增加了健身房对练多多的信任,也加速了健身房老板们思维的革新。
“去年10月20日推出至今,我们免费给100多家健身房老板试用了练多多,这些老板们挺欢迎这种模式。比如我们的'汗水兑换’,我们平台出礼品,老板们没有成本,会员到店锻炼攒到一定程度就可以兑换,这种营销手段对健身房运营会员很有效,会员也能得到实惠。”
王锋说,“我'霸王卡’也是,只要是会员就能给朋友送月卡、周卡之类的,这其实是把会员转介绍的业务放到了线上。还有短信群发,免费公开课等,都很受欢迎。”
免费的互联网打法和诱人前景,也是吸引投资人的因素。即便王锋认为这一轮融资进程有些坎坷,可如果从行业的角度看,这一年的健身企业几乎都过得不如意,能在这时候拿到资方的钱,很能说明问题。
领投方负责人表示,本轮投资就是认为中体数据几年来积淀的技术和模式能够覆盖到整个健身行业,也看好中体数据在未来几年发展的巨大想象空间。
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尾声
如果说健身房老板是挖矿的人,那企业服务平台就是矿山旁卖水的商贩。偏重激活存量,还是偏重引流拉新;是专注服务大的健身房,还是服务团课工作室,都需要SaaS领域的从业者认真思考。
随着健身行业的蓬勃发展,已经呈现差异化竞争。为健身行业服务的SaaS领域,也势必需要走差异化竞争的路线。
如果练多多的C端会员运营模式成功,无疑是健身房SaaS领域的一次革命。
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