全力做好部级稽核平台派发工单处理工作

随着全国“一张网”收费运营模式的逐步完善,根据交通运输部统筹安排,部分省份启用了部级稽核平台工单创建功能。各公司每天都会接收到大量部级稽核平台派发的外部稽核工单,为维护公司利益,确保通行费颗粒归仓,各公司要集众智、汇众力,扎实推进工单核查处理工作

合理调配,全力以赴。

受疫情及设备不稳定等因素影响,部级稽核平台派发本路段的工单不能积压。为提升工作效率,确保工单快速高效处理,各公司要抽调业务骨干成立稽核专班,认真学习工单处理流程,科学编排工单小组,多台电脑发力,发扬“俯首甘为孺子牛”的精神,加班加点,夙夜奋战,人歇机不停,对部级稽核平台派发的J型、闯口车、屏蔽计费设备、倒卡、大车小标、货车客标等多种类型外部稽核工单进行核查处理,确保在最短的时间内将积压工单“清零”。

寻踪觅迹,串联成线。

为保证每条工单稽核结论准确无误,切实做到“数据线索贯穿始终、全网靶向精准追逃”。稽查人员要结合省级自由流系统,在通行信息中查询门架数据、比对牌识路径、确认通行路径、判断实际车型,深度挖掘分析逃漏费种类和在本路段的通行轨迹,还原车辆行驶轨迹,核查是否存在本路段逃漏通行费行为。对于不存在逃漏费行为的,快速形成稽核结论;确认逃漏费事实的,补齐缺失路径,核算添加实际通行费额及相关图片链接证据,保证数据信息闭合、证据齐全。

梳理分析,研究提炼。

在大数据事后稽核中,工单创建与处理尤为重要,稽查人员集思广益、创新思路,在“技”上花心思,“稽”上下功夫,“绩”上见成效,细化完善工作流程,力促科技治逃成果。工单处理过程中,边干边总结,从改变车型、改变缴费路径、优免政策等多方面进行细分,查找剖析每种逃费类型取证关键点、逻辑难点,提炼每个环节链条闭合的要点,形成清晰、完整、标准的稽核操作流程框架,摸索可应变多种特情处置的稽核模板,进而实现数据稽核的精准高效。

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