一位客人,一份牵挂-----一篇旧作
我与她本是不相识,只因几个月前有一天在卖场里无聊地巡场,因为工作的瓶颈悲凉无处可诉,而正好在卖场遇到她,她说需要我的帮助,我帮她挑选了一款成人纸尿裤,合适给她病中的爱人用。听着她不停地讲,她与病中的爱人如何从相识相知到相爱,如今他却染上了重病,她不厌其烦地讲述病人的疼痛难忍和狼狈不堪,以及旋绕在她头上的真实到如同幻象的恐怖,不断漫延的同情会在我的脊背上爬过,虽然只是一位普通的客人,曾经可能是陌生人,我所经历的和她所经历的也有着极大的距离,然而,就在同一个地方,就在我所在的卖场,对我俩都发生了莫大的亲切感,每一点心情、每一句言语,已是可触及地亲近,我只有用尽可能考虑周全的方式帮她挑选她要买的纸尿裤,从价格到尺码到性价比,在最不经意中让她依赖,一次次地接触,一次次地帮助,一切虽然细小,却终于见到她嘴角边一种坚忍韧性的微笑,信任在我们中间有多少时候了,我不曾觉察到这简单朴实地情感从何时已储蓄了力量,“你要坚强”这句话我已不需要再说,她已然做到。
直至某一天,我在纸尿裤的区域半天没有等到她来,不详的预感笼罩我全身,这个可以说是与我并不相干的人却影响着我的情绪,那几天多么希望她突然笑着出现在我的面前说:爱人的病好了!然而没有,那种愁郁无快戚戚而不可解。她的没有音讯,令我猜测到了她的不幸,只等着有一天她能再次走进卖场的时候,我能拥抱她一下,我能递上一份力量让她笑一笑……..
终于再见面时,如我所预料,她失去了她的爱人,不再买纸尿裤了,我会帮着她挑选其他她所需要的东西,更重要的是,我希望我能让她的嘴角边那道酸涩的笑纹更有力量,虽然那种笑还会很沉重,但可以帮助我们彼此咀嚼生活,有力的,坚韧的!
所以,我常常说做零售服务是有意义的,可以时常感受到人间
纯真的力量像一道泉流穿透我的人生,使之更精彩!
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