黄文豪:千万泛流量养成精准流量秘诀| 大咖专访

嘉宾介绍

欢迎大家来到财神大咖会

大咖访谈栏目第七十三期

有的朋友说互联网最赚钱的能力之一就是写作,或者说做内容。知识付费相信很多朋友都接触过了,我们也会为那些优质的内容买单。但是如何通过课程去引流,然后变现,后期怎么去打造自己的平台,如何将那些泛流量养成精准的流量,都需要我们去了解和学习。今天我们邀请到一直深耕微信流量,在这方面有着丰富经验的黄总黄文豪,给大家分析这些问题,我们欢迎黄总。

财神大咖会:黄总您好,欢迎来到财神大咖会访谈,咱们就不废话了,先做个自我介绍吧,让新朋友认识一下! 

黄总:大家好,我是荔枝微课的联合创始人黄文豪,我从毕业就开始致力于微信流量这块的工作了,工作经验的积累应该是主要在荔枝微课这里,哈哈,因为所有业务都做过,所以用户增长,平台运营和课程评估都会比较擅长,当然现在已经很多都由专业的人做了,目前主攻方向在增长和产品运营上。

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如何打造转化型文案

财神大咖会:转化型文案走好四点,标题、欲望、信任、下单、每个点能分别给个案例来分析一下吗?

黄总:1、标题,优质课程标题的几个特点:

直接:与推文标题不同,直接告诉购买者我能学到什么。

精准:考虑用户受众,结合课程大纲,不过于小众,也避免和大纲脱离。

亮点:多去戳用户痛点&痒点,可提前构思几个要在标题里体现的重点关键词。

醒目:通过数字、短长句、短句吸引用户注意力,尽量控制字数保持在一行。

说一个【案例】——某性格心理学专栏标题

修改前:

高源性格心理学100讲

修改后:

(1)实用性格心理学100讲:每天10分钟看透人心,搞定你所有的人际关系!

(2)50万人受益的超准识人术:100节课揭秘性格真相,教你看人看到点子上!

(3)用得上的心理学:100天看透、想透、摸透人心,你的人际交往“终极指南”。

2、欲望,也就是激发用户兴趣,一些常用方法:

场景痛点:通过描述具体场景中的用户痛点,让受众迅速产生代入感。

【案例】某整理收纳课

认知对比:好东西往往是通过比较产生的。

【案例】某英语课

相关数据:例如证明课程高销量、高复购、高好评的数据——用户对数字比文字往往更敏感。

【案例】

《剑桥学长的7堂英语课》课程介绍:“在知乎已有近5万人付费参与,92%的同学给了好评”。

讲师故事:要有生动的故事细节,让故事服务于课程主题。

设置彩蛋:比如说购买课程可以赠送会员福利、免费送书送资料、赠送其他课程、赠送优惠券等等。

恐惧焦虑:要试图引发用户心底的渴望,而不是用压力去压迫用户。

3、信任

激发起用户兴趣,并不会直接带来购买。就算我感兴趣,为什么我要买你的课而不是别人的呢?所以接着要建立起用户对该课程的信任。常用方法如下:

权威背书:媒体报道、大咖推荐、知名机构合作

顾客证言:精选留言评价、学员真实案例

消除顾虑:常见问题、退款机制、提供试听or音视频简介

【案例】某瘦身课

4、下单

临门一脚,诱发购买,做好最后一步。

【案例】某买房课

(生活中的黄总)

2

继续抓住用户的眼球

财神大咖会:在包装上如何设计抓住用户的眼球?(从视觉听觉触觉上分析)给个案例参考一下

黄总:设计师切记一点:避免为设计而设计,课程包装的设计是作用于营销,要回到“用”上来。

在此列举一些常见的课程设计误区:整体风格与课程主题不匹配;不够简单直接,文字太多;模块不清晰,重点不突出;不适合移动阅读体验等等,希望大家注意避开。

【正面案例】

麻雀虽小五脏俱全!居家整理有魔法:小房子立变大城堡!

财神大咖会:在内容上如何保持新鲜内容的输出?从哪些渠道找到作者跟平台合作?

黄总:平台每天都会产生非常多的内容,我们根据数据导向与用户数据,分析每一个阶段用户更偏向于哪方面的内容,然后在课程池里挑选推广,新鲜内容输出其实这些不需要我们来做,我们也不希望是我们在做,我们更多的是监管着讲师的内容是否达标,是否有价值,并且给出一定的优化建议,讲师的自我迭代和自我成长才是我们希望看到的。

财神大咖会:常用什么方法强行搭建跟用户的桥梁?这个办法结果会不会导致一些副作用?举案例说明一下。

黄总:强行搭建跟用户的桥梁肯定是要付出代价的,让用户付费购买课程也是有推广成本的对不,想一次性收回推广成本是不现实的,所以我们要持续创造价值给用户,让用户留下来,并且给你创造财富。

财神大咖会:平台的第一批种子用户是如何建立起来的?当时用了多长时间去做这个事情?

黄总:我们在做荔枝微课前其实就一直在微信流量上深耕,并且拥有着一定的流量,当然体积是比较小的,爆发期应该在平台上线2个月后,这两个月我们以请大咖和产品完善。

当时包括杨澜姐和鲁豫女士对我们也是非常的支持,给我们带来了很大的影响力,很核心的是我们是当时第一家大众分享平台,并且我们在产品和功能上遥遥领先,ppt+语音模式就是我们首创的。

财神大咖会:现在平台的用户达到多少人,如何激活平台这些不付费的用户?

黄总:具体用户多少我们不太方便公开,我们自己的粉丝是在3500+万,激活平台不付费的用户其实有非常多的方式,包括我们绝大部分推荐的课程都是付费的,还有特价活动这些,产品上我们不敢动,因为我们第一出发点是讲师,要在不影响他们的情况下做运营方案。

(和同事在一起的黄总)

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知识付费平台玩法

财神大咖会:现在知识付费平台的市场是否饱和?主要是通过什么方式去推广吸粉?一个精准粉的获客成本是多少?

黄总:想要成为我们这种UGC平台很难,如果让我们团队从现在开始重新做一个,我们也很难发展到现在的规模,在这两年多我们也看到了非常多有这方面打算的,但都失败了,最终都会回流到PGC平台。

我们自身的粉丝其实跟很多的流量主一样,通过广点通或者其他的一些获取流量的活动和方法吸引过来的。我们目前更多的是以低成本获取泛粉然后通过优质内容培养成为精准粉丝

在财神大咖会会员群里,有不少的大咖在做精准流量或者说知识付费,内容方面的项目,如果你对这些项目感兴趣,不妨多和这些精英会员们沟通交流。

财神大咖会:从最初的文字课堂,到视频课堂,到现在的直播课堂,每一年都有在改变,只为了更加方便读者,到2018年,你们又会做出哪些创新的学习方式或者选题更加吸引用户呢?

黄总:与其说在学习方式上做“创新”来吸引用户,我们更倾向于在内容呈现效果、学习体验、引导用户应用等方面做“提升”来吸引用户:比如,基于现有的媒介资源条件,部分课程可尝试文字、音视频、社区交流、社群运营相结合的方式。

选题方面,“稀缺”和“精品”内容是突破口。

(参加财神大咖会626流量节的黄总)

4

内容课程和小程序

财神大咖会:在价格的设置上有什么讲究?用户愿意付费的一个价格范围大概是多少?

黄总:首先,纵观大的市场环境,目前知识付费类课程的价格绝大多数在200元以下,这是当下移动互联网用户普遍容易接受的价格。

其次,不同平台有不同用户群体,价格定位上也会各有差异,所以要注意研究课程所在平台的用户特征和课程价格特点,找到合适的定价。

最后,也是最重要的,根本上来说,价值决定价格,就知识付费产品而言内容永远是根本。课程选题(大众or小众?是否刚需?实用性是否够强?)、内容干货度和独家性、课程节数/时长、讲师影响力和讲课能力等等,都是影响课程定价的重要因素。

财神大咖会:现在什么类型的内容课程受众率高?按您的经验谈谈未来知识付费的走势如何?

黄总:如情商沟通、技能提升等无明显性别年龄限制的课程受众相对更广。目前已经呈现的趋势是:

(1)内容、服务同质化日趋严重,获取用户关注及信任将越来越难,能稳定输出高质量内容的品牌将会跑出。

(2)人们越来越愿意为优质内容付费,打造产品需思考:如何将对用户有价值的实用知识,以更容易让用户接受的方式传递给用户?

财神大咖会:定制化课程的成本是不是比其他的课程要花更多的精力?这类型课程一般选择什么类型的人群?转化率如何?投产比是多少?

黄总:好的课程肯定是要花更多的精力,但我们很清楚我们的定位,我们基本不做pgc,更多的是在优化和协助,帮助讲师成长。

我之前说的听书宝应该算是你们指的定制化课程,为了打造这款内容产品,我们这个项目的团队已经持续了5个月的71010的高强度工作,就是7天上班,早上10点上班,晚上10点下班。可想所花费的精力,当然效果是有的,目前这款产品在行业同类型中转化已经是数一数二了。

但是目前我们没有为特定的对象制作定制化课程。

财神大咖会:小程序的出现,对于这个知识付费的泛粉转化效果如何?

黄总:小程序因为留存问题,所以我们核心业务还没踏入。不过我们CPS小程序又叫知识小店的产品已经出很久了,同一个文章,在订阅号中,小程序会比H5提高20%左右的转化率。 因为H5还需要识别扫码,小程序是卡片一步到位。像财神大咖会一些会员朋友就是玩H5或者小程序的高手,想学习交流和这些大咖多聊聊就足够了。

(和团队在一起的黄总)

财神大咖会:黄总,在刚过去的626流量节您作为分享嘉宾第一次来到财神大咖会,财神大咖会这个草根创业社群给你的印象如何?能否述说您的真实想法和一点建议,以及您在这边最想得到哪些资源的对接?

黄总:财神大咖会给我的印象非常好,能够整合市场最新的动向和干货给大家分享,并且让我们能对接到各种资源,人脉,获取所需,互相交流,切实的解决了我们创业最困难的问题,团队的成员也很nice,希望财神大咖会越办越好,让更多的草根创业者获得更多的帮助,同行进步。我们当然是希望得到更多的流量主的支持。

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