如今,社区生鲜猛受追捧,而有着“社区菜场之王”之称的钱大妈也备受行业关注。8年时间,钱大妈的门店数量从1到超过2000家,靠着“不卖隔夜肉”的广告语,低调地在华南扎根并逐渐布局全国。如此惊人的开店速度,钱大妈是如何做到的?钱大妈于2012年成立,致力于打造生鲜社区O2O服务。截至2020年7月,门店数量已突破2000家,主要位于广东,并已进入上海、湖北、湖南等地。钱大妈也颇受资本青睐,迄今为止已完成了5轮融资。最新一轮融资由基石资本领投,融资金额近10亿人民币,估值达到了惊人的100亿人民币。钱大妈虽然是社区门店,但本质上是一家互联网公司。正是因为创新的互联网打法,钱大妈才得以所向披靡。在钱大妈的门店招牌上“不卖隔夜肉”的宣传标语格外亮眼,而店铺中张贴着钱大妈标志性的清货时间表:从19:00开始9折促销,每半小时再低一折,直至23:30全部商品免费派送。这意味着,时间越晚,折扣越大,新颖的促销方式也吸引了不少消费者前来选购。这也迎合了很多人图便宜的心理,部分顾客为了免费,甚至还会在23:00之后排队等待。当时钟走向零点,钱大妈门店的货品也被一抢而空。除了门店的零库存之外,钱大妈还做到了供应链的零库存。每天下午三点前,各门店将第二天订货单发出,而供应商会在凌晨左右送到钱大妈配送中心,最终在凌晨五点半之前送达门店。“一日一配,当天出清”的模式避免了库存积压,并减少了资源的浪费和商品的损耗。同时,和所有的互联网公司一样,钱大妈也是强调单点突破,也就是做产品的时候,找到一个单点切进去,再来放大。钱大妈的主阵地是广东,广东人在肉类中更偏好猪肉,无论煲汤还是做菜,猪肉都是首选。因此,钱大妈主推的就是“新鲜猪肉”,仅猪肉就占了总销售额的40%,蔬菜占30%,鱼类占10%至15%,水果占不到10%。鲜明的定位一下子就和其他社区生鲜区别开来,钱大妈便因此“征服”了广东的大爷大妈们。前几年时,钱大妈通过加盟模式,分别开出了340家、300家、700家和300家,几乎是一天开一家加盟店。仅广东就已经有超1500家门店。
有网友曾表示,在他生活的城镇,有50多家钱大妈,随便在街角转转,都能发现钱大妈的身影。
之所以能快速开启扩张之路,主要依靠三点,一是依靠良好的口碑和运行模式。钱大妈全面、透明执行的模式,让“不卖隔夜肉”的效率逻辑更加清晰,并因此获得了极好的品牌口碑。这样的运行模式,也让钱大妈在面对“新零售、新标准、新规则”时,能够从容面对。二是互联网基因。互联网出身的钱大妈深知,想进入“赢者通吃”的阶段,必须通过快速扩张占领用户心智。疫情之后,随着爆发的“宅经济”,社区生鲜赛道再次焕发出新活力,各大巨头也相继涌入。主打社区生鲜的钱大妈自然没有放过扩张机会,在资本的加持下加快了扩张的步伐,迅速攻掠城池。三是创新的商业逻辑。近几年,随着互联网持续渗透到各行业中,实体店一直不被看好,但钱大妈并没有被这样的论调打倒,反而博采众长,用“敌人”的方式闯出了一片天。目前,钱大妈虽在社区生鲜市场占据先机,但随着赛道逐渐拥挤,依旧面临着很大的压力。纵观目前的社区生鲜赛道,无论是盒马鲜生还是永辉超市这类传统零售企业,都在向社区生鲜猛下赌注。钱大妈如何守住既有成果和优势,又如何在社区生鲜变成资本游戏的情境下保持稳健发展,这些都是未来需要考虑的。