伴随着保险行业从最初的野蛮生长到现在的健康有序发展,保险业务员这个群体也被人们贴上了无数标签:有人说他们主动热情、知识广博、专业精深、一切为客户着想......更多人却说他们死缠烂打、素质低下、不懂专业靠话术、一切为了佣金......故事的主人公是她的阿姨,一个学历不高、“卖保险的”中年妇女。
第一次参与分享,可能我的文笔有限,没有太多华丽的辞藻,只能平淡的叙事,希望你们不要介意~以前我不怎么了解过保险行业,可能是带点偏见和误解吧。我从小到大对于保险的印象,要不是路边看到的大大的保险广告牌,要不就是爸妈手机里,源源不断的保险销售的信息或者是电话。他们在人前光鲜亮丽,电话里热情满满,总是一副激情四射的样子。逢年过节,家庭聚餐总是很带着一大堆礼物来,看起来就很财大气粗的样子。大家都很热情问着他们的保险工作,他们总是笑嘻嘻说“保险哪有很轻松,还不是得靠各位帮衬帮衬~”亲戚们就笑嘻嘻应和着肯定会帮衬,然后就聊别的事情。“不就是个卖保险的,赚别人的还不够,还想赚自己人的钱~”偶尔我会听到三姑六婆说,他们接到做保险的亲戚打的电话,就说让他们买保险,都拒绝了好几次了。他们就说“做保险的人真的难缠,以后还是少和这种亲戚联系,怕了。”大学毕业之后,有一次我们去到阿姨家做客,阿姨已经退休了,有空的时候看看书、练练字,偶尔去旅游,也自在。我很喜欢参观她的书房,她的书架上有个角落满满都是保险理论、沟通技巧、财经分析等一系列书籍和杂志。随手拿一本来看,书页已经翻得泛黄,上面有标签,有心得,满当当的用心。回想一下,阿姨离婚后带着孩子自己出来工作,初中毕业的她也是到处碰壁,最后才选择去保险行业。作为一个家庭主妇,和社会隔绝了那么久,出来工作会遇到多少困难不言而喻。小时候爸妈有事回老家,我就寄住在阿姨家,晚上和哥哥写作业的时候,她也会陪在一旁。她面前会堆着一大堆学习资料,会有好几页的电话号码纸,她就会一边打电话,一边看资料。我总会听到那句熟悉的话语:“您好,我是XX保险的,最近我们公司出了一个XX保险....”电话这头得到的回复,要不就是“嘟嘟”声,要不就是对方的谩骂声。到了半夜,我迷糊起床去厕所的时候,还看见饭厅的小灯亮着,阿姨带着副眼镜,执着笔在书上写着什么,偶尔皱皱眉头,轻声念出来。我好奇地走过去看看,都是一沓沓资料,厚厚的书籍,还有花花绿绿的笔记。阿姨会和我开玩笑说“你们得用功学习,别学阿姨那么笨,还要熬夜补课,都成熊猫眼了~”于是,我对保险销售的印象有了别样的认识——刻苦努力。我很喜欢和这个阿姨聊天,听她分享保险工作中的趣事和遇到的人,总能让我有很多感悟。阿姨真的做到了用知识去改变命运,一个独立自信的女人真的会发光。我爸妈和我说过,每个人对于职业的选择和看法都是不一样的,可能是你没发现到这个职业的闪光点,但你不能用自己的偏见去衡量别人的职业。或许大家可以尝试放下偏见,站在另一个角度去看保险,说不定能发现一个新世界。我的故事有点啰嗦,希望读者们没有因此而瞌睡,感谢你们的耐心阅读❤
奶爸想说:
从业以来,奶爸接触过非常多保险业务员,形形色色。
其中自然不乏有滥竽充数、唯利是图者。
但更多是和你我一样,凭着为客户提供专业服务去努力生活的普通劳动者。
他们中的优秀者,同样对自己选择的职业心存敬畏,带着一份使命感把保障送到千家万户。
当然,要彻底改变人们对保险行业和从业者的负面印象,还有很长的一段路要走。
你接触过的保险业务员,是什么样的?
你们之间发生过什么样的故事?
想吐槽,还是想给他们点赞?
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