不懂这些,一辈子也赚不到钱

来自读者朋友“兮夜落星”的提问:

奶爸你好,请问职场人需要哪些必备的技能能力?

现在的情况是,感觉什么能力都重要,似乎什么都应该学,但时间精力有限,所以不知道应该先培养什么能力,后培养什么能力?

一直都想知道,职场人大致需要哪几类能力,这些能力的重要性占比怎样,以及具体应该提升哪些技能,这样我才知道先培养哪些能力,后培养哪些能力。

我找过相关的书籍,也在互联网上做了很多搜索,感觉都是一些非常学术化的东西,概念过于专业化学术化,似乎都没法指导实践,所以想向你咨询,可否有空解答我的问题,谢谢奶爸。

奶老师答:

一个好的职场人和创业者,技能基本是相通的。

这里的技能主要分为三类:

专业性技能,

社交性技能,

概念性技能。

这里主要的是各种技能占比重要性问题:

专业性技能占比最多20%,甚至可以更低,有的职场人基本没有,也可以事业做的很好,

社交性技能占比大约30%左右,而且是无法忽视的30%,非常重要。

概念性技能则占比50%,是最为重要的内源性基础技能。

如果没有概念性技能,专业技能和社交技能其实都无从谈起——比如如果你没有清晰的逻辑框架,为人再热心再外向再开朗,你的社交技能其实不会太有用的,只能沦为三教九流,难登大雅之堂。

我们从小到大不断的学习语数外,数理化,这个过程本身也是在不断的训练和优化我们的概念性技能。

包括现在特别火的围棋班等各种少儿培训班,很多家长报名根本就没指望过让孩子成为国手,纯粹只是为了一个目的:锻炼智力。

这个锻炼智力,说白了就是训练提高孩子的概念性技能。

但我们日常的学习基本都是有其它目的,比如为了高考,为了工作,附带性的去提高概念性技能。

很少有人专门直接针对概念性技能做训练。

关键是,也不知道到底什么叫概念性技能。

这个概念的定义有很多争议,因为生活,学习,工作中需要的思维工具不一样,但如果只局限在工作中来说,那么以我个人经验,斗胆给出这几个定义:

1,日常习惯的思维范式,

2,分析问题的工具,

3,解决问题的工具,

4,利于表达的技巧,

5,常见的工作方法。

一般人会觉得这5种不是一回事吗?

这个不一定。

举个例子,大家都知道矛盾论和实践论。这两个方法是最好的分析问题的工具。

常言道,问题分析透了,基本上也就能够解决了,但这也只是基本上,实际上不代表真的解决了。

矛盾论和实践论在分析问题,认知问题上是大杀器,非常好用。

但是在解决问题,和利于表达方面,则不一定。

以一件小事来说:

作为助理,你每天都要接收到大量信息,这些信息复杂又琐碎,比如经理A发烧了不能来上班,B下班要接孩子今天没空,客户C要陪女友,老板整天都很忙,老板让你联络他们开会。怎么把这些人安排到一块开会?

如果你学过矛盾论,知道抓主要矛盾,那就会明白这里的主要关键是客户C,他的需求大过天,你不能让他不陪女友,你只能配合他。次要矛盾是老板,让他给出时间点。

在主次矛盾抓住的前提下,你尽可能照顾同事,让AB都能方便,但如果实在没办法不方便,你只能去给B做做工作,希望让他安排别的家人接孩子,把这个紧急会议开好。

这个问题你分析搞定,如何解决呢?

这是就需要沟通的话术和技巧,要换位思考,要不急不慢。

解决了问题,你要跟老板汇报,你应该怎么汇报呢?

第一种:老板,A发烧了今天不行,B要去接孩子也不行,C要陪女友,所以我把您的会议安排在了周三下午2点。

第二种:老板会议时间安排好了,周三下午2点。提醒您一下,客户C最近在谈恋爱,您可以关心一下这方面,A发烧刚好,您也可以表达下关心。

这两种表达方式,都经过了「矛盾论」的分析,但显然表达效果天壤之别。

回到正题上来,我们把这个话题更进一步的具象化,变的可训练,可习得。那么它可以是这样的:

1,惯性的思维范式:

具象化思维STAR法则,

批判性思维。

多进行这里两方面的训练,并且强迫自己让它们成为自己的思考习惯,不用太久,在短短的几周内就会感到自己的智商有质的飞跃。

2,分析问题的工具:

矛盾论是永远的神,能够踏入进万分之一的伟人思考领域,你就会比普通人厉害一万倍。

第一性原理也非常好,但本质上它和矛盾论是一回事,来的还不如矛盾论全面好用。

实践论也很重要,要和矛盾论相结合。

3,解决问题的工具:

它主要涉及到两个较难的问题,

一个是自己知道了很多道理但是却过不好这一生,这时候需要的是意志力,掌控习惯,精力管理之类的书。

另一个是自己可以良好掌控,但是没有办法去让他人配合你,这时候需要的就是沟通话术,社交性技能,以及影响力之类的技巧。

4,利于表达的技巧:

表达其实是解决问题的方法之一,但它占据了解决问题的大头,所以单独列出来。

一般来讲金字塔原理就够了,这是所有职场高手精通的基础技能。

但只掌握这一套还不够,如果想要扩大自己的影响力,还得掌握故事思维和英雄之旅。

5,常见的工作方法:

这个比较简单,什么时间管理,工作流程等等,都很基础,也很容易掌握,一般人都说了很多,不赘述。

除了上面这五大技能外,其实还有一个心理技能,即很擅长琢磨人性,不断的吸收学习人情世故的各类知识,擅长做到换位思考,并针对性给出方法。

同时懂得情绪管理。

但这两个属于高阶技能,这里写不下了。

以上是我个人在2021年对自己过去10多年经验做的总结,给出了一个较为具象化,可实践的模型。

这个模型目前来看还较为粗糙,希望大家多多批评指正,帮我未来慢慢完善。

此外创业的工具和职场的工具类似,但侧重点不同。

创业最需要的工具是矛盾论,只要抓住主要矛盾,别的不太重要,可以招人分利来做。

打工人则必须是多面手,不能偷懒。

创业者的主要矛盾就是现金流,现金流大致有这几个途径,金主融资,粉丝付费,稳定生意,口碑服务。

这些我去年在这个时候写过很多,今年也不赘述了。

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