打动顾客的另外一个方法：让顾客情感在线 | 开店笔记

说说我这次新店的预热海报设计。

海报挂上了好几天了，应该有三四十个人加微信了，个别人还会问：老板，啥时候开业啊？放上了店里的微信二维码，是第一次，以前只是设计一个主题，这次加上了顾客交流的部分，想看看效果如何。我的预期是，挂一个月时间，看能否加上两三百人。

让别人加微信当然需要理由，我的理由是：加老板娘微信，开业可以享半价。提供直接的利益，相信可以让一部分人动心。

但是，这个海报的主题并不是加微信享半价，而是：哈哈哈+，生活怎么可以没有甜品。这句话在海报的中间，大字体。“加微信享半价”作为小字在下方。字体和二维码占三分之一面积，其他的三分之二是产品图片。

主题看上去是不是有点无厘头不正式？我来说说这个海报的设计初衷。

哈哈哈+，这是大学生和95后年轻女性交流时出现频次最高的文字，表情也是他们最喜欢用的，这个组合不仅会瞬间吸引他们的注意力，提高海报的曝光率，更会拉近彼此的心理距离，觉得很亲切，觉得这家店有趣。

“生活怎么能没有甜品”这句话是告诉路过的人这是一家甜品店，这句话的含义则是告诉他们高质量的生活需要甜品，生活很苦，来一点甜品吧，这句话是反问式的确定语句，实际上不是反问，而是告诉顾客一个客观事实，加深顾客的自我认同。

目标顾客看完这句话后，自然会把目光移向海报上的图片，看是些什么产品，感兴趣并且不介意加别人微信的人，就会采取进一步行动，扫二维码加上微信，毕竟，到时可以享受半价啊。

这个海报跟我之前的预热海报最大的不同是，这次考虑了顾客的情感链接，而不仅仅是理性思考。以前的海报基本是清一色的引导顾客理性思考，比如告知开业有重大活动，告诉顾客这是一家评价很高的甜品店，甚至把店铺星级评定，顾客的评价都贴上去。。。

这样做，是因为人是感性和理性结合的动物，当人心情不好的时候，理性也通常不在线。你无法在愤怒的时候还跟一个人进行严密的逻辑推理。反过来，你要和别人商量一件事情，求别人一件事情，一定是要别人心情好的时候，对你有好感的时候，至少不是生气的时候。

我要让别人对我的甜品店感兴趣，肯定是需要顾客心情愉悦放松的时候，哈哈哈和表情的组合会让观看者心情愉悦，因为平时我们聊天的时候，就是在双方心情愉悦的时候才出现的。