浪潮的项目管理比用友的项目管理到底复杂在哪里?

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上一篇我写了顾问如果要锻炼真正的项目管理能力,只能去浪潮,因为只有浪潮的项目才是真的复杂,金蝶和用友的项目都很简单,有人表示不同意,说用友的项目也有上千万的,也有各种集成的,凭什么说复杂度不如浪潮?

这个要从两家公司的企业文化开始说起。

01

用友的阳光经营

用友有个政策叫做“阳光经营”,这个政策的字面意思是要表达不能给客户回扣,但是,其实被运用得更多的,其实是要防止用友总经理拿合作伙伴的回扣。
用友总经理如果拿伙伴的回扣被投诉了,后果是非常严重的,甚至哪怕没有拿,只要签了看起来可以拿回扣的合作合同,都可能会碰触老王的底线,直接被干掉。
看起来可以拿回扣的合作模式,就是比如在跟客户合作的过程中总包某个项目,然后再外包给其他供应商,这种签合同的方式,就会被看成是有猫腻的合同。
所以假如某个项目,涉及到一些用友自己没有的产品,用友总经理是不可能去找合作伙伴外包的,死活都只会卖自己的东西,哪怕是让自己的开发做二次开发,实在是开发不出来的,就会建议甲方直接去找供应商采购。
但是,实际上在做项目的时候,一个项目不可避免的会涉及到要采购外部产品,比如服务器、数据库、CA、VPN等等,这些常规需要采购的外部产品,用友集团会去跟这些厂商谈合作,用友分公司只能去跟这些进入了集团采购目录的供应商合作,这样就可以保证采购差价都留在用友集团内,而不是进入分公司总经理自己的腰包。
如果遇到有的甲方有“特殊需求”,希望用友配合,通过用友总包,“集成”几家其他供应商的方式进行,那么,用友总经理一般是不会同意的,而浪潮总经理则可以一口答应下来。

02

项目的复杂性

假设,有一个项目,牵涉到五种软件要同时实施,且需要做集成,五家软件公司同时入场,一摸一样的项目内容,但是由于合同签法不一样,项目管理的复杂度就会截然不同。

用友的签法就是不做总包方,只做单方面的供应商,那么用友的项目经理,就不用去对其他几个软件方的进度进行管理,只需要在集成项目经理的管理下,跟其他几方进行配合即可。

所以用友项目经理的项目管理模式一般是单项目管理。

而浪潮的合同,常常签成总包方,这意味着,项目经理需要做多项目管理,而且是五个不同公司的项目管理,不但要对甲方进行管理,还要对四个供应商进行管理,因为如果项目出现差错,需要总包方兜底。

这种项目的复杂度,主要体现在以下几个方面。

第一、外部的复杂性:

1、沟通对象复杂:甲方加上四家供应商;

2、沟通角色复杂:单项目管理,集成的时候,一般只需要去对接对方的技术人员,但是多项目管理,每家供应商的销售、子项目经理、技术人员,都需要去对接;

3、沟通地点复杂:每家供应商办公的地方可能都不一样,需要跑来跑去地找人,让他们来找你也可以,但是难免遇到不配合的,你就要亲自上门;

4、沟通时间长:比如约个项目周例会,参与会议的人越多,约会议的时间就越长,再加上需要沟通的人比较多,所以几乎一整天都在沟通。

5、沟通内容复杂:单项目管理只需要明白自己公司要做的部分,懂自己的产品就可以了,但是如果做集成项目经理,就需要对整体方案进行把控,其他软件模块哪怕从来没有听说过,也必须要去学习,才能更好地把控整体项目风险和进度。

每家软件公司由于企业文化不同,做事风格就会有很大的差异,比如上下班时间,对待加班的态度,当遇到很多接口需要调的时候,光是协调各方的工作时间,就是一件很有挑战的事情,再加上当遇到接口出现问题的时候,判断问题也很麻烦,遇到有不配合的,还需要去调和。

第二、内部的复杂性:

如果看了上一篇,对浪潮的erp业务的矩阵型管理有一定的了解,就会对内部沟通的复杂度有一定的识别基础。

跟金蝶和用友相比,浪潮的市值为什么相差几十倍,是产品不够标准化吗?

1、资源调动复杂:开发、产品经理、平台都在集团后台,而且都不是一个部门的,要去集团后台找很多领导打交道才能搞定这些事情,而后台直接管你的那个直属领导,是不太愿意帮你做这些事情的,一是他要管全国的项目,如果都去找他协调资源,他早就累死了,二是本身他的能力有限,他也不见得协调得动那些职位比他更高,也不在他管辖范围内的领导。

说来也是很好笑,你自己的领导都协调不到的资源,你又凭什么能协调到呢?

所以呀,这就是考验项目经理个人能力的时刻。

要抓住每次去浪潮集团后台培训的机会,以及领导来本地出差的机会,去跟相关领导联络感情,想尽办法利用一切可以利用的资源,取得项目资源支持,而不能仅仅是去参加一个培训这么简单。在那种环境下,做一个小白,是不可能当得好浪潮的项目经理的。

而用友一是本来项目开发就不太多,如果很多的话,分公司一般会用分公司自己养的开发来做,不存在去集团后台协调资源。去后台协调资源一般是售前阶段,所以用友的项目内部资源协调方式会比较单一。

2、浪潮分公司总经理总是拖后腿:用友起码总经理和项目经理都是想要尽快验收项目,尽快收款,但是浪潮的分公司总经理,他希望慢点,因为他害怕“业绩超标”,他并不想快,这配合起来就很恼火了,可以说是水火不容。

一方面,他不会直接告诉你他想要慢,他会通过其他一些方式人为去给你设置障碍,让你快不起来。

比如你去跟客户谈好什么时候回款,客户本来已经答应了,但是这位总经理会去跟客户说,请延后付款,我们并不需要这么快。

在用友做千万级项目,更多的时候感觉还是在做方案;

在浪潮做千万级项目,才感觉是真的在做项目,不历经九九八十一就无法达到彼岸。

以上观点仅代表个人从业体会。

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