散文|| 我是一名监察员
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我是一名监察员
高将军||广东
我是一名监察员，监察的内容是化学物质，对象是供应商，这看起来讳莫如深的事情，其实套路并不深。
哪天去哪儿，何时做何事，虽与计划不完全吻合，但八九不离十。至于合格画圆圈，不合格打叉叉，那也有严格基准，决无暗箱操作和一丝人情成分。为避免唐突，提前一周会把我的检查表发给对方，请他们事前自查，没有问题才过去，这样省时、高效，也能增加彼此理解和信任。一般，供应商都回积极配合，但也有个别的，很伤脑筋。
有一次，前台把我引进会议室后，嘱咐我们稍事休息，她这就去叫人。但是等了半天，死活不再见人影。职业的敏感，让我仿佛嗅出一丝不安的气息。一般，像这种提前联络好的事情，在我们达到之前，应该“万事俱备，只差君归。”而我每回基本是在他们或自信满满，或诚惶诚恐中，走到事前准备好的位置上去。但是，今天非但没有一点准备，包括必要的照明和冷气，也是没有的。想想旅途的拥堵、劳累，再加上这突如其来的受气，炎炎夏日里，黑漆漆中莫名感觉一丝失落和悲戚。是近段订单吃紧，无暇顾及；还是没有订单，故意让我受如此冷遇？以往的优待，眼前的冷遇，我心里七上八下的，但无论如何都要勇敢面对，我并非仅仅代表我自己。
身后的平台有多大，我的心、自信、格局就有多大。眼前的小小不如意，就像一只蚊子，刚爬到我脸上，就被我敏锐的觉察，并拍得粉碎。来自客户的邮件、话语、到访等等，有绵绵的爱，也有死命的催逼。不管你愿不愿意，它都在那里；欢迎也好，不欢迎也罢，只要接我们的单，就得接受“我们的苛刻，甚至强加给你的泪滴”。供应商在意的是订单掌握在谁手里，敬重不是我这个人，而是我背后能给他们带来千万利益的客户主体。不信，那一天，你不在这里，你再告诉他你是谁，可能没有人再记起。想到此，不禁悲从中来，但我心坦然、无畏。作为一个监察员，任何时候不要忘记，一定要将主动掌握自己手里，如气场、氛围，甚至话语权，至于专业知识，那必须历练的像飞机一样，能休闲的俯瞰大地。
突然嗒嗒的脚步声，踏碎了我的思绪。预约的人，满脸堆笑、头点像鸽子一样出现在我眼里。那一个劲地解释，一个劲地对不起……都是多余。我尽量让自己的不快，潜藏在衣服的棱角里。简单寒暄后，各项工作有条不紊的继续。原来，旧人自离。新人，仓促接手，些许不适，情有可原。我尽量释放理解和善意，为了让监察能持续下去，所有怒气、埋怨，此刻无意义。后来，事情进展的顺风顺水，临别时，送行的人群中，他们老板也列席，虽然我能读出他口中的对不起，具有象征意义，但于我也是一丝安慰。其实，这种事早已司空见惯的。不会往心里去，更不会记录在我的监察报告里。
化学物质管理，如果换担当，三个月学习后，可能还云里雾里的。这么艰涩和枯燥的活，她小小年龄能担当已经不容易。从那些堆积如山的文案，以及密密麻麻的记录中，我已经深深地体会到她的用心和进取，与其责怪，不如激励。期间，我与其分享了很多行之有效的方法和管理体会，并一个劲鼓励她，说得她心花怒放，甚至忘记对应的苦累，他的领导也投来些许肯定和赞许。大家的激励和温暖的话语，把刚才她的担心撕的粉碎。她笑了，和着她那刚出校门的书卷气，我仿佛闻到了我刚出道做这一行的艰辛和咸咸的泪滴。
年轻时候，监察好似吵架。监察和被监察部门，感觉就是渔夫和鱼的关系。出发前，信誓旦旦，大有不逮几条大鱼不归之势！被监察部署呢，自然是遮遮掩掩，连一个虾米也不想给你。没逮到鱼，本来心灰，还被奚落，好想找个抽屉钻进去。那种没逮到的失落，和逮到的欢喜，顷刻间，情绪宣泄是天壤之别的。被审到问题的部署，嘴上说是改善的机会，心里却愤愤不平，很担心这个坏结果到上司那里，自己的年终奖是否会被削掉一层皮。
这是一种博弈，病态的博弈，大有东风压倒西风之势，于人、事无补！作为公司，他需要一个公平正义的体系，和甘心情愿为这个体系正规化运作的守望者，而不是斗恶、斗气。至于员工的素质低、格局小，尤其是经验有待磨砺、提升，也亟待解决。
真正的监察员，是成熟的，于不慌不忙和心平气和中将审查进行到底。知识丰富的背后，那睿智的光芒能折射到现场每一个人的骨子里。他们非但心细如丝、明察秋毫，而且谦逊、好学、努力，有时为取证，现场往返不晓得多少回。有闪光，褒扬不吝惜；有不适，提改善的机会，也是说得有理有据，听的口服心服的。
现在很多工厂，都构建体系，如品质、环境、职业健康等，至于汽车行业的，那是纷繁复杂的。再好的体系，都是工具，与什么人执行大有关系。推得好，如鱼得水。推不好，非但有影响，可能还会碍手碍脚，甚至贻笑大方的。
有时，我搞不懂，一个好好的国际体系，凝结那么多的智慧和汗水，为什么在有些公司运用的风生水起？而在有些公司却似一堆烂泥，弃不足惜？大家都是平等的，为什么有些人老是端着傲慢与偏见窥视他人，却不审视自己？
一个小小的监察，似漏斗，折射是人性，荡涤的是心灵，净化的是人与人之间的浮尘。虽然曾经为驾驭你，我遭尽了罪，但是它里面的心得，却让我终老受益！
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作者简介
高将军，谱名高居德，1974年出生，河南信阳人，现居深圳，供职大型外企，平时爱好文学。