前不久，一份非官方统计的天猫双11预售品类榜单在网上迅速传开，在榜单中尤为让人意外的是服装出现27%的负增长。面对服装品类销量下滑，业内人士预测天猫将出台相关措施，提升服装销量。就在近日传出消息，天猫调整组织架构，将成立快消服饰大组。
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一个问题是，这样的销售额跳水是天猫现象，还是电商现象，乃至行业现象？服装品类的真相到底是什么？据网经社“电数宝”显示，2014-2018年整个服装电商行业交易规模逐年增长，但增长率逐年下滑。2018年，服装电商行业交易规模为11167亿元，增长率14.15%。服装电商渗透率增长率也呈下滑趋势，2016年渗透率为36.9%，增长6.34%。
目前整个服装消费市场已经不同于早年的火爆时代，当年同样款式轻松几十万件的销量，在今天可能会大面积的库存积压。在这一过程中，设计和新材料的需求带来成本上升，服装企业很难冲淡创新成本、扩大受益，只能通过大幅提高单件服装的销售价格来维持生产。如果这样的高定制化或高客单商品恰好找到了更适合自己的渠道，天猫就不再会是第一选择。服装行业在电商这部分的总体业绩并没有明显下滑，今年在天猫预售榜单的跌落实则是渠道分散的必然结果。过去，服装行业的渠道只有几个大盘子，以门店和天猫为主。如今，社交电商、小程序等新渠道涌入，分散了流量，如果服装品牌没有关注到这些新渠道，流量就无法获得留存。然而，服装品类在预售榜上的下滑，真的只是因为渠道分散吗？服装销量遇冷与大盘无关，与天气有关。今年双11的天气较往年更为炎热，导致羽绒服棉衣类服装卖不动，而这一品类在双11服装品类中占比高达30%，从而导致整个服装品类下滑明显。据网经社获悉，天猫兼淘宝总裁蒋凡已发布内部邮件表示，天猫将成立天猫快消服饰大组，辖快速消费品事业部/服装服饰事业部/魅力惠，由天猫大快消总经理古迈（胡伟雄）任总经理，向蒋凡汇报。天猫服饰总经理尔丁将去经济体内新的重要岗位，承担新的使命。此外，涉及组织架构调整的还有天猫事业群成立消电家装大组、淘宝事业群成立C2M事业部。阿里巴巴方面表示，这是正常的组织升级，“唯一不变的是变化”。涉及天猫及淘宝上一次大的升级调整是在今年3月份。今年3月6日，阿里巴巴集团启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划，分别专注于消费者市场和企业服务市场。
淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，继续保持淘宝、天猫两个品牌独立发展的同时，打通两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者和商家的需求。
原天猫总裁靖捷将担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，并成为阿里数字经济体企业服务体系的秘书长，提升阿里巴巴服务企业的能力，专注帮助企业完成数字化转型。在2016年天猫的组织架构调整当中，天猫形成了“三纵两横”的格局（“三纵”指快消事业组、电器家装事业组、服饰事业组，“两横”指营销平台事业部、天猫运营中心）。其中，天猫成立了服装服饰事业组，包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务，继续由天猫服饰总经理尔丁（刘秀云）担任负责人。在此之前，尔丁在天猫任鞋履、运动类目的负责人。针对天猫成立快消服饰大组这一举动。据网经社了解，原快消下面有食品，生鲜，母婴，美妆，与服装结合，侧面说明阿里正在整合内部资源，来组成统一战线，打出一套组合拳，对抗日益激烈拼多多与京东等的外部竞争，防止单个品类在日益激烈的竞争中被各个击破。同时，从侧面也可反映出天猫在服饰品类占领市场绝对优势领域中，将进一步出台相关措施，面对服装品类大环境不景气因素，稳定提升销量，特别是下滑严重的服装品类。（文/森淼）
