万科最前沿：优秀商业设计的三个层面

文/Ronald Zeytoonian, AIA

商业设计总监， 美国博万事务所，纽约 Archilier Architecture。曾任凯里森商业设计副首席、FXFOWLE设计副首席、哈佛大学设计学院客座评论家，完成包括华润赣州万象城、阿卜杜拉王金融街等商业综合体项目。

在建筑规划层面上，优秀的商业应被设计成为市民心中的“城市客厅”，应有良好的步行可达性，它提供、或连接了周围尽可能多的便利与配套设施。其本身的设计应包含多种室内外公共空间，如中庭、广场、小庭院、公共集会场所等。从长远的角度来看，方便的停车以及良好的公共交通接驳对一个成功的商业项目来说也同样重要。

除了在城市尺度上的规划设计之外，设计师接下来要在街道尺度上进行仔细的考虑，什么是好的步行体验？如何进行室外开敞空间与室内公共空间的“对话”？而最近“公共空间”成为了新形式的“主力店”，如何在用地范围内设置吸引市民的公共空间？这些都是优秀商业必须要认真设计的部分。而这些空间需要好的可达性，与一种或多种形式的公共交通体系建立连接，不仅能改善基地环境，而且将购物中心整合进了一个区域性的消费群体中。地铁站可以通过下沉广场与商业主体连接，下沉广场又通过餐饮等功能得到激活。

在业态规划层面上，优秀的商业需要创造性的业态规划设计。“业态规划”是将零售、餐饮等动态混合的功能有序组织整合的过程，最大程度引起消费者的兴趣和购物欲望。店铺的可视性对于商户的成功至关重要，如果店面的设计能形成统一的整体，顾客就容易辨识品牌。步行空间的尺度、开敞空间和中庭的跨度、以及交通流线的组织等都是需要仔细考虑的问题，因为它们决定了店铺的可视性设计是否成功。在进行业态规划的时候不仅要考虑大众的需求，同时也要考虑个体的品味。小租户依靠主力店的优势来吸引消费者， 主力店给购物中心带来人气。

但当传统的百货商场无法成为主力店时，一系列独立品牌的主力店慢慢出现，同时在亚洲和中东国家，学校、医疗诊所、奥特莱斯、结婚礼堂、水族馆、艺术馆等正在成为给商业带来活力的新型主力店。事实证明，如果能在业态规划上把不同价格区间的商铺和餐厅混合布置，能吸引更广阔的消费群体，并最终带来整个销售收入的增加。

在建筑设计层面上，高品质的建筑设计通常和创造性的业态规划方式密不可分。有品质感的商业建筑设计和规划，需要具备几个条件才能让它从众多竞争者中脱颖而出。通常，顾客到达目的地后的第一印象是商场的密集度、开敞度和透明度。寻找高品质购物体验的顾客期待在进入商场之前，就能瞥见透明橱窗中陈列的商品，并感受到由此带来的视觉享受。进入商场后，空间的排布和店铺的次序就占据了主导位置，人们关注的是店面的展示方式以及店铺间通过建筑构造进行组合与划分的方式。

一个能保持独特性的成功商业一定是将各种有趣的细节和一系列能勾起人们观察、触碰和购买欲望的材料进行了整合运用，并以此来贯穿和强化购物中心整体的设计理念。步行流线，成功购物中心的公共流线设计包含统一在一定格局下的若干组团，这些组团连接起不同的商铺和公共空间节点，开发商致力于扩大客户群的范围。为激发消费者兴趣，一个组织良好的平面设计包含横向和纵向上有策略的排布的若干交通元素。楼梯、电梯、自动扶梯以及空间连廊的有效排布，对于激发消费者的购物兴趣至关重要。商家的组织战略中一定包含对垂直交通的分析以及对顾客需要到达的楼层数量和高度的分析。

当新的购物中心进行规划设计的时候，只有在宏观和微观层面上采取统一的措施，才能处理好这三个层面的要素。购物中心仅仅凭借其体量和规模就不可避免的会成为城市的标志性建筑。因此，我们需要在设计中引入灵活、持久、永恒的概念，以适应变化莫测的市场、新的租户需求、新的营销策略以及日益增加的客流。“场所创造”是购物中心设计的核心。在优秀的商业设计中，要想创造高品质感的场所，就要从宏观到微观考虑商业规划、业态组合与建筑设计等三个主要层面的因素。

摘自《万创月报》。《万创月报》是万科建筑设计部门的内部刊物，他们的口号是，做万科最好看的设计月报。