牙科老板不具备这几种能力，不擅长管理，难以服众

学习能力、社会关系等，必须要有过人之处。做不到有一方面让员工刮目相看，就很难让下属信服。懂得闭嘴。牙科老板不要什么话都说。尤其是面对牙科员工、牙科医生等，要有一些保留，否则容易吃亏。会打交道。作为牙科基层人员，需要掌握的是技术、基本能力。但牙科老板需要懂得与人相处之道。不会和人打交道，就难以协调牙科团队之间的矛盾。

在经营牙科的过程中，牙科老板、牙科医生都会遇到很多比较“棘手”的客户，该如何应对，会获得这些客户的信任呢？欢迎您的评论和交流。

应对一、遇到脾气较急的客户，牙科医生要跟员工学会让这种客户开心。多对其夸奖、赞美。

应对二、遇到不想先交费的，性格中有些胆怯的客户，牙科前台可以在候诊大厅的屏幕上反复播放四字金言、客户反馈等视频，取得客户信任。

应对三、遇到较为自大的客户，牙科员工不要反驳他。要附和这位客户，让客户高兴，不要让客户有被泼冷水的不快之感。

很多牙科老板对牙科中不同岗位的人数配备有疑问。例如牙科医生、牙科护士的比例掌握不到位。正常来说，可以是一比一，也可以是一比二。但牙科老板要谨记，反复衡量牙科内四个金指标，每日报表、每月报表的统计。不要太过纠结人员的数量，根据员工能力不同，也会有不同的人员安排。不要照抄别的牙科。

给牙科员工发奖金，建议牙科老板不要这样做，否则会让牙科员工认为奖金发放不公，难让员工信服。不要随意发放，牙科需要制定既成的奖金发放制度，有条例，更公平。不要忽略牙科考核数据。按照多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则。按照牙科薪酬财务系统中的考核数据，严格奖罚。

不少牙科老板反映，在口腔门诊里总有老员工不服管理，我行我素。影响其他员工，甚至对牙科制度执行产生阻碍。牙科老板如何应对更恰当？欢迎您的补充和交流。劝导牙科老医生。让牙科老医生外出学习，改变自身素质。让其明白牙科的新制度以及牙科经营目标，让牙科老员工不再与牙科唱反调。培养牙科老板的嫡系员工，能够接替这位老员工，不怕这名员工离职。培养好后再与牙科老医生沟通。