这是粥左罗的第 1411 期分享
作者 l 王世民 编辑 l 易小飒
来源 l YouCore(ID:YouCore)
分享 l 粥左罗(ID:fangdushe520)
为什么有些事,我们会迟迟拖着不动手,而对于另外一些事,我们则会迫不及待地去完成呢?比如有一位刚转型做售前顾问的同学问我,很重要的事他也会拖,该怎么解决?他说,老板周一的时候交代了一个很重要的项目给他,让他在本周六前务必写一个售前方案发给客户。虽然他知道时间紧、任务重,而且这件事也很重要,但都周四了他还是一个字都没写。他回答说,这件事实在太难了,又很怕写不好影响了项目签署,一想起来就焦虑,什么事都没心情做,这些天上班主要就是刷新闻缓解情绪了。还有的人,一开始信誓旦旦地要一个月内靠写作赚5000元,结果才写了两篇就打退堂鼓了。她说这个赚钱太不靠谱了,两天都写不出一篇,好不容易憋出了一篇,发在头条上竟然只有两个阅读,有一个还是自己点的,算了不写了。畏难拖着不敢动手,碰到困难就半途而废,这是我们经常遇到的事。其实,你只要掌握好下面三招,就可以彻底跟这两种现象说拜拜了。斯坦福大学的心理学家B. J. Fogg教授,是行为设计学的创始人之一,他提出了一个用于理解人类行为的模型——Fogg Behavior Model。这个模型指出个体要发生某个行为时,必须具备3个要素:如果一件事你有足够的动机,又有实施这个行为的能力,同时还有各种触发推动你,那么你就会很乐意去做这件事。比如,你这会儿很渴想喝一瓶饮料,身上有10元钱,前面又正好有一家便利店在做脉动的促销,平时一瓶5元现在买只要3元钱。这种情况下,你很有可能就会掏钱去买一瓶脉动解渴了。但如果你一没带手机二没带钱,别说一瓶脉动3元钱,哪怕只要1分钱,你也只能忍到回家再喝水。因为能力不足,所以你不会实施“买一瓶脉动”的这个行为。我们之所以会对某些事迟迟不敢动手,一拖再拖,主要原因就在于我们认为自己的能力不足以支撑做这件事。比如,老板布置了一个任务,让你帮他写一份项目汇报,并反复跟你强调这个汇报很重要,要好好写,三天后给他。一想到写这个汇报要花三天,要查很多资料,并且还要保证高质量,你心里虽然知道这件事很重要,也知道时间在一点点地流逝,但依然会迟迟不敢动笔。但如果我换个布置任务的方法,让你将自己知道的关于这个项目的情况先写出来发我,随便写成怎样都行。一旦你将最烂的一稿写出来后(其实只要动手去写了,往往都会比你原以为的“烂”要好上很多),我再让你在这稿的基础上修改润色。这么一来一往,同样是三天时间,你不知不觉地就已经输出一个质量过关的项目汇报了。因此,要动手去做一件心理畏难的事,最好的方法就是:抱着“烂开始”(先做着反正以后还会再改)的心态,先做了再说。这样开始的难度就会大大降低,你就不会因为畏难而迟迟不敢动手了。通过烂开始的方式,我们成功解决了畏难不敢开始的问题。在探寻合适的方法之前,我们先来了解下为何我们会不愿意坚持。但一动笔就思绪万千,一会儿想到这个汇报应该如何组织,一会儿想到这个汇报PPT应该如何美化,一会儿想到项目进度表这次应该画得炫酷点,结果3个小时里啥都没写出来。结果第二天,又是同样的情况,还是思绪万千啥都没写出来,而且因为距离交报告的时间又少了一天,比昨天更焦虑了。第三天,实在没办法硬着头皮瞎写了一份报告交上去,结果老板干净利落地给了一句反馈“这写得什么狗屎!”请问,经过这轮折磨后,你还会再坚持改一稿发老板不?我相信绝大多数人都不会了,而且不但这次不会了,下次老板再让自己写项目汇报的话,一定是第一反应觉得自己写不好,然后想方设法地推辞。习得性无助会让一个人变得畏缩,碰到挑战就选择放弃。如果你第一天就先整理个汇报方案的思路给老板,老板看了后给你反馈“不错,就按这个做”。第二天,你按照这个思路写了一个初稿给老板,老板又给你反馈“整体内容都还行,只要修改下xxxx”。然后第三天,你将基于老板的反馈,修改后的终稿发给他,老板又给了你一个正向反馈“这次做得不错,下次继续保持”。请问,下次如果还有写项目汇报这样的任务,你是不是会信心满满地抢着做呢?这种现象就是斯坦福大学的心理学家艾伯特·班杜拉提出的自我效能感(我们感到有能力完成某项任务)。你只要让自己反复体验成功,就会觉得自己擅长于这类事,以后即使遇到了问题,你也不会认为是自己能力不足,而是会充满自信地去寻求解决方案。也就是说,你把许多“我能行”的经历归结起来后,就有自我效能感了,也就不会遇到困难就放弃了。具体做法就是,把任务分解成一个个“短平快”的小步骤:如果你的耐心是两天,那分解出来的步骤,最长完成周期就不能超过两天;如果你的耐心是两小时,那分解出来的步骤,最长完成周期就不能超过两小时。假如你用得惯番茄钟的话,那就更好了,标准的番茄钟周期只有25分钟,再没耐心的人也能接受这个周期。分解出来的步骤,除了要符合任务周期短的要求外,还要符合阻力小的要求,也就是最多跳一跳就能完成,甚至是无需要跳一跳就能完成。如果某个小步骤里的挑战,给你阻力过大的感觉的话,那就可以进一步将这个步骤做分解。像给老板写项目汇报时,先不管质量高低,将能想到的都先写下来再说,就是为了以最小的阻力启动任务。分解出来的步骤,除了短和平,见效还要快,最好一完成就有即时的正向反馈。在任务刚开始的一段时间内,你得到的正向反馈越多,自我效能感就越强,任务后期遇到挑战时你也会更有韧性去克服。如果有些步骤没有实际的效果体现,你甚至可以自己创造正向的即时反馈——找人给你表扬。经过了上面的“短平快”分解,再难的任务你也可以更容易坚持下来了。通过烂开始、短平快,你既解决了畏难不敢启动的问题,又解决了难以坚持半途而废的问题。但如果你想在更短的时间内做得更好,还要做到多迭代。将这个任务按以下两种方式来拆解,都符合烂开始和短平快的要求。采用第二种迭代的方式,会比第一种按先后步骤拆解的方式难度更低,而且更容易输出质量更高的成品。因为它每一轮迭代的要求都不高,而且越往后迭代质量就越高。迭代跟重复最大的区别是,一轮会比一轮做得更好。因此,你在开始下一轮迭代前,需要先明确本轮的主要差距在哪儿。比如,你按烂开始的方式,将自己所知道的项目情况,不管三七二十一都先写出来了,那么在你做第二稿的迭代前,你就要先明确烂开始的第一稿的主要差距,是资料不全还是逻辑不清楚。若是资料不全,那下一轮迭代的主要目标就是补充资料;若是逻辑不清楚,那下一轮的主要目标就是调整项目汇报稿的逻辑。采用迭代的方法时,最后一轮迭代前的输出其实都不完美,有很多需要修改的地方。特别是前两轮的输出,几乎可以说是千疮百孔,到处都是毛病。这时在做迭代时就要聚焦了,要盯着本轮迭代的主要目标来做,其它部分暂时都不管,留待以后再迭代。比如,若第二稿的目标是要调整逻辑,那这一轮迭代就只调整逻辑,其它一概不管,哪怕看到错别字了你不改都没关系。这样你才能更短平快地完成这一轮的迭代,否则无论是完成周期还是完成难度,都可能会超出你的预期,让你丧失完成这项任务的自我效能感。我们总是有各种畏难而不敢开始的事,或者有各种做了一半坚持不下去半途而废的事。采用烂开始、短平快、多迭代的方式,你不仅会迫不及待地开始完成任务,而且你还能以更轻松的心态坚持下来,并输出一个超出你期待的成果。作者简介:王世民,深圳尔雅总裁、YouCore创始人。著有《思维力》《学习力》《个体赋能》
作者简介:王世民,深圳尔雅总裁、YouCore创始人。著有《思维力》《学习力》《个体赋能》文章来源:公众号YouCore,个人核心力(思维力、学习力、人脉力)赋能平台,专注解决工作3年以上的职场问题。文中配图来自电视剧《无法成为野兽的我们》。