想买苹果手机的注意了:苹果收紧AppleCare+服务,原因你能猜到
最近趁着618,估计有不少小伙伴正盘算着把手机换成最新的苹果iPhone12系列,因为现在的价格太合适了。不过买手机的同时,要不要顺便买一下苹果Apple Care+服务?毕竟这个服务虽然要花一些钱,但也把手机意外损坏的情况全都包了,谁能保证手机两年不会掉地上呢。不过现在购买要注意了,苹果的AppleCare+购买规则有变动,一定要先看清楚。
苹果的AppleCare+是一个非常贴心的服务,根据不同的机型会有不同的价格, 不过购买之后会有额外的硬件保修,而且关键是一年之内有2次意外损坏的服务。比如常见的手机掉落摔碎屏幕这种意外情况,iPhone12 Pro在有AppleCare+的情况下维修费只需要188元,否则就需要维修费2149元。而且这项服务有个特点,就是自费维修628元封顶,哪怕原本需要数千元维修费的情况。
按照苹果原来的规则,在日本意外的地区,包括中国在内,手机购买之后60天内都可以加购AppleCare+服务,没有额外限制,门槛非常低。不过也就因此,网上出现了一些所谓的“视频攻略”,基本就是教大家手机意外损坏该如何处置,内容无非就是赶紧先花钱补买AppleCare+,再送售后,能省一大笔钱。
可能类似的“攻略”越来越多,也让苹果注意到了服务流程中的漏洞。所以苹果现在修改了规则,原本60天内可以随意购买,在中国大陆被缩短成了7天之内购买,不过如果是去线下的实体店购买AppleCare+,依然可以享受60天期限。对比之下,苹果美国官网依然标明线上购买AppleCare+的期限是60天,针对性非常明显了。不过两地也都增加了验机手续,期限内也不是想买就能买的。
所以对于刚购买了苹果iPhone或者即将购买的消费者来说,一定要注意这个消费条款的变更,否则很可能因为超期而无法购买服务。
说到这可能有人会问,先买苹果AppleCare+再送修,这不是听起来挺正常吗,为什么苹果会如此封杀呢?因为苹果这项服务只针对愿意购买服务的用户,它是一种事前购买、事后享有的服务,而如今被某些人玩成了一旦出事赶紧补手续的行为,如果把AppleCare+比作保险服务,那毫无疑问“大聪明们”的所谓攻略,本质上是一种骗保行为,对于主动购买AppleCare+的用户来说极不公平,也会导致AppleCare+成为买不如不买、早买不如晚买的服务,显然已经破坏了苹果预设的规则。