李子清:瓷砖艺术家(36)
从前,一直觉得卖建材是传统的不能更传统的生意。甚至觉得很多人在行业里面都没有找到意义与价值。
下午,子清发现威尼斯商人杨总亲自做装修效果图,好奇的问:杨总,效果图直接安排设计师做就行了,干嘛要亲自做?
杨总是一个特别精神,超级自信,有着独特诚信与人格魅力的建材人,经营建材行业几十年。
威尼斯商人瓷砖的企业文化是一个有故事的陶瓷,4000多种花色,主打手工砖,而德阳的杨总就是一个特别有故事的男人。
杨总回答:你以为这真的是效果图吗?
子清问:那是什么?
杨总说:设计分3个层次:
1、设计师按自己假设客户的要求设计出自己满意的作品
2、设计师按客户的要求设计出客户想要的感觉作品
3、设计师通过自己的经历,阅历,见识,给客户一种超出客户感觉,连客户都 惊喜,感动的作品。
杨总说:很多客户在其他大品牌看完,导购保价2万多,客户讲太贵了,一来到我们威尼斯商人瓷砖我们直接报价6万。
子清讲:客户预算有限,2万和6万差距太大了吧
杨总回答:2万和6万差价不算大,在某地的一个600平高端会所,一知名瓷砖品牌报价6万,我们直接报价24万
杨总说:很多导购怕因为价格太高,就给客户推荐中低端产品,一门心思控制预算,这都是不了解客户的原因。
很多时候不是客户觉得价格贵,而是导购自己觉得价格贵!
因为你一门心思是卖产品,只要第一目的是为了卖,那目的就是为了赚钱,自然感觉贵!
而我们是真心为客户思考,如何美,如何值!如何保证客户使用我们的品牌后会激动,会惊喜,找到了一个自己都不曾想象但又超出想象的美丽家园。
我们的工作是让客户幸福,而不是便宜!
在这一刻,子清的心里是服气的,杨总是一个特别的商人,很少喝酒,不抽烟,家庭又幸福,痴迷于 装饰美,陶瓷艺术的学习与研究中。
杨总今天说过这样一句话:一个自己都过得不幸福的人,能帮助客户造一个幸福温馨的家?
在子清心里,一个置心于爱,专心于事,通过这件事去帮助更多 能帮助的人,他不一定给你一个最低的价格,但一定会给你最高价值的体验。
任何事,干到极致都是艺术,把瓷砖干到极致的人就是瓷砖艺术家。