识人辨音:怎样解不同类型的人·学习笔记

不同的人，能接受的沟通风格可能完全不一样，有的人喜欢直截了当，有的人喜欢委婉一点。只有摸清楚了对他有效的那种沟通风格，那我们的沟通效率才能大大提高。

我们人有五种模式：控制型、表现型、谨慎型、温和型和均衡型。

我们用五种动物形象来标注：老虎、孔雀、猫头鹰、考拉和变色龙。

我们如何和老虎、孔雀、猫头鹰、考拉和变色龙类型人沟通。就是我们学习的目标。

— 老 虎—

【控制型】:（老虎）这个形象就明白，这种人厉害、强势、有力量。这类人很好观察，因为他们的特点很明显，而且也很外露，就是能打仗，但是掌控欲很强。

*和老虎类型人沟通特征

第一，老虎不喜欢多个回合。

第二，要给到他足够的掌控感，别让他觉得你是个沟通的黑箱。

第三，老虎是一个目标感特别强的人。

— 孔雀—

【表现型】:（孔雀）顾名思义，就是指在人群中特别爱表现的那类人。孔雀这个意象可太适合他们了，孔雀的特点是：努力开屏，展现自己，高度地在意感受。

*和孔雀类型人沟通特征

孔雀是感受型的人，他对任务、目标、做事都不敏感，但他对感受非常敏感。他最受不了的，就是被忽略。

— 猫头鹰—

【谨慎型】:（猫头鹰）也就是谨慎型的人。这类人，什么都讲求证据，做事很严谨，在平时的沟通风格上，也会比较慢热，因为他谨慎嘛。

*和猫头鹰类型人沟通特征

很少表杨人；表态不太积极；不赞美别人；你一定要非常主动，而且要尽可能地给他提供足够多的信息，供他做出判断。

特别提示：如果你是一个上级或者是一个老师，要尽量避免对猫头鹰的批评，特别是公开批评。

— 考拉—

【温和型】:（考拉）这类人的特点就是缓慢、温和、友好、不抢戏。孔雀也是友好的，但他是那种积极主动、进攻型的友好，看见你就往上扑。但考拉不是，考拉相对被动，不会主动和别人拉近关系。他一点攻击性都没有，你怎么弄，我都行，我随便。

*和考拉类型人沟通特征

存在感不强；目标感不强；不愿拿主意；怕得罪人。考拉型的人很少有能当大领导的，因为领导的目标感得特别强，得做决策，而一做决策就难免得罪人，你得不怕得罪人才行。

— 变色龙—

【均衡型】:（变色龙）不管我是什么类型的人，对所有的人，我们都要做到积极善意地去应对和沟通；我们的目标是修炼成沟通中的变色龙。

*和变色龙类型人沟通特征

会根据环境的变化来调整自己的沟通风格。

— 重点 回顾—

当我们跟别人沟通的时候，我们要从内心承认任何一种类型的合理性，我们要用他们最舒服、最愿意接受的方式来跟他们进行沟通；但是每当回到我们自己身上，我们应该努力修炼，我要变得更均衡。

— 难点 解析 —

怎么跟不同类型人沟通？如下图表更好理解不同类型的人和沟通：

点击▼下方▼关注谭成；回复“扫码进群”