今年春季,在豪掷75亿美元收购贝塞斯达母公司ZeniMax Media后,微软方面将目光又投向了游戏聊天社区Discord,并试图以超过百亿美元的价格将这家企业收入囊中。虽然伴随着双方谈判的破裂使得这项交易无疾而终,但Discord能够被微软认为价值上百亿美元,也足以证明其所在的领域无疑是一片热土。既然Discord已经证明了游戏聊天社区大有可为,那么中国版的Discord应该就已经被提上了日程。这不,日前根据相关媒体报道显示,腾讯平台及内容业务事业群(PCG)已经开始内测一款名为“NokNok”的游戏社交产品,其中文名为“闹闹社区”。据悉,NokNok是一个采用了像素风格完全开放、自由免费、高质量交流的社区平台。其于4月正式立项,并随即开始搭建例如消息发布、bot订阅、图片发送等基础功能,在7月开始进行灰度测试。此外有消息显示,“NokNok”将推出H5和PC版,因此这也意味着其或将会是一个覆盖PC、主机,以及移动端的综合性平台。从目前曝光的NokNok截屏来看,其在UI设计方面与Discord极为类似,同样也是纵向排布着核心栏目——群聊频道——聊天界面——好友栏四大模块。但这种既可以叫做模仿,也能被称为通过模仿知名产品操作逻辑来降低用户的学习成本,也坐实了腾讯希望NokNok能够成为中国版Discord的意图。那么Discord到底有何魅力,能够让腾讯也放低身段来模仿呢?其实用Discord联合创始人Jason Citron的话来说,就是“Discord的增长完全是靠口碑推动,而人们之所以喜欢它,是因为满足了他们的真实需求,因为这原本是我们给自己做的功能”。事实上,Discord是以聊天频道为中心的产品逻辑进行搭建,这样的设计也满足了玩家最为需要的临时性、快进快出,以及相对私密的多人语音交流需要,并且这也与这一个十年MOBA、FPS等契合开黑的游戏类型崛起密不可分。最初,Discord用资源占用更少、通话质量更高、体验更好、操作逻辑更简洁的优势征服了PC用户,再从相对核心的PC玩家延伸到了主机玩家和手游玩家。当然,契合时代的发展以及技术优势,并不是Discord最大的成功秘笈。Discord的魅力就在于支持大量用户同时在线交流,并以游戏为基础逐步形成多元化的兴趣社区。其实满足用户的语音交流的需求,在Discord前并不是没有其他产品做到过,例如Skype和Teamspeak都曾被玩家使用,但Discord能够压倒它们的,则是因为不仅提供了群聊这一基础功能,还带来了例如游戏资讯、游戏攻略,乃至兴趣社区在内的功能。并且Discord最大的亮点,在于打破了不同游戏之间的次元壁。通过游戏内的社交功能形成社交关系,往往都仅停留于某一款游戏之内,更进一步的则是将社交关系迁移到例如微信和QQ这样传统的社交软件上,但也就仅限于此了。通常,以《英雄联盟》为纽带的群聊会很少讨论《CS:GO》、以《魔兽世界》为核心的群里,也基本上不会讨论《塞尔达传说》。而在Discord里,既有贝塞斯达的官方频道,也有TAPTAP的频道,还有《原神》的频道,所以换句话来说,其一口气解决了传统社交平台无法满足游戏玩家需求,以及游戏内社交模块形成的社交关系难以延伸到其他游戏,这两大痛点。所以这也使得Discord不仅能为玩家提供一个交流的平台,还能提供组织能力,更具备一定的工具属性,相当于是YY+游戏论坛+游戏类微信/QQ群这三大不同类别产品的集合体。而在国内市场,则并不存在一款可以与Discord对位的产品。如今在国内市场,YY只能提供语音聊天功能,贴吧已经江河日下、一众BBS则空有社区而无社交,甚至为玩家提供开黑平台的产品也更是少之又少。因此腾讯作为全球第一大游戏厂商,在有着海量游戏产品,以及应用宝、微信/QQ游戏中心这些发行渠道的情况下,所面临的问题就是其所面对的玩家群体是分散的,他们或出现在微信、或活跃于QQ、或是类似于掌盟这种仅针对特定游戏的APP中。当然了,如果没有受到版号审批的影响,进而导致渠道走向衰退出现,腾讯方面其实并不需要NokNok。但问题在于随着传统渠道影响力大幅下降,以及TAPTAP和厂商自建宣传阵地逐步兴起后,腾讯此前推广游戏的“三板斧”开始变钝了。要知道,Discord在海外市场受到玩家与开发者欢迎的一个很重要原因,就是其给了开发者建立官方服务器,使得其有了可以直接触达玩家的机会,事实上,游戏制作人与玩家面对面的交流在Discord上也非常常见。而对于游戏开发者来说,Discord同时还是一个新的宣发平台。而腾讯本身就兼具开发者和发行商的双重身份于一身,借助NokNok其将有望把玩家资源进行整合,例如向《英雄联盟》的玩家推广《天涯明月刀》,向《穿越火线:枪战王者》的玩家推广《火影忍者手游》。并且值得一提的是,由于NokNok并非由腾讯IEG(互动娱乐事业群)打造,而是出自PCG之手,这或许就意味着NokNok除了游戏属性外,社交属性或许是腾讯更加看重的一面。NokNok的出现,可以被视作腾讯面对字节跳动在社交领域的进攻,密集上线“卡噗”、“猫呼”、“轻聊”、“有记”、“灯遇”、“轻缘”、“朋友”等10余款社交产品防御型战略的一种延续。就像前文中所提及,游戏玩家的社交其实在很长一段时间里是非常破碎的。同样是《英雄联盟》的玩家,Ta既可能出现在官方的掌盟APP里,也可能是NGA论坛《英雄联盟》专区的用户,还可能是英雄联盟吧的吧友,更有可能与朋友建立了一个专门用于开黑的微信群。而一旦有了NokNok,腾讯无疑就可以利用平台优势,将这些“散如满天星”的玩家聚焦在NokNok中,并形成一股合力。更未重要的一点,则是NokNok不同于腾讯此前密集推出的其他社交类产品,是真正有杀出重围的可能。别看“猫呼”、“轻聊”这些都出自腾讯之手,但是它们最终的命运其实与其他厂商试图挑战腾讯社交生态的产品差不了太多,其中“朋友”APP在不久前关闭就是明证。因为无论它们如何细分赛道,如何主打不同的场景,一旦用户的关系链建立,成为熟人后迁移到微信/QQ就成为了板上钉钉的事情,几乎都是在给微信/QQ做嫁衣。然而相比于其他的社交赛道,腾讯在游戏社交这一垂类反而有着巨大的优势,拥有一个独立且活跃的下游场景“游戏”,而通过游戏这一高粘性的场景来沉淀用户关系,无疑Discord已经给出了成功的经验。更何况,Discord类型的产品还解决了玩家合作开黑的痛点,这则是微信/QQ给不了的。简而言之,NokNok的社交属性即满足了腾讯防御其他竞争对手的需求,并且工具属性也确保了其最终不会被微信所吞噬。因此如今在许多业内人士看来,腾讯PCG在新掌门人的带领下,或许真正意义上做出了一款好的产品。
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