调味品快销心得三:怎么做一个优秀的基层销售管理者?
前面谈过了调味品的发展和如何做一个长久的销售人员。我带过23个经销商业务团队,自己着重带过4个,现在负责业务员52人。今天开会强调了基层管理,我也是深有体会,现在的基层销售管理者大多数属于迷茫和不能以能力服人的状态,所以我今天就来讲一下业务员团队的管理。
一、什么是销售基层管理者:管理业务员,让业务团队有战斗力凝聚力和稳定性。同时也是销售策略执行力的最关键一步。
二、17年大多数基层管理者遇到的问题:
1、政策:不能正确理解公司要求,片面理解公司的意思,永远是困难比希望大。比如17年我们公司提出小网络思维,很多基层就觉得这就是拆分经销商,很难为情,没有想到这是首先鼓励经销商网络下沉。
2、自身业务能力:很多基层管理者都是从大学招来的,或者是其他行业招来,大多数面临的问题就在于,自己都没有业务员的能力,不知道业务工作的难点在哪里,怎么去管理业务员?
3、无法带领团队氛围:很多时候不知道自己的职责到底在哪里,把自己当成一个业务员,团队氛围仅仅靠吃饭喝酒维持。发现团队始终不能打成 一片,战斗力无法提升,抱怨气氛浓厚。
三、如何成为一个优秀的基层销售管理者:
1、学习学习还是学习:首先是理解公司政策,千万不要看着字面意识理解,要懂得问,任何主管都希望下属和自己讨论政策发展方向,而不是抱怨不能做。
2、心态心态还是心态:这个社会都是抱怨大家都有话题,负能量传播永远都不需要成本,所以作为基层管理者永远必须保持积极向上的心态,哪怕是想吐槽,请先憋着。
3、自身技能:基层管理者不用说你多会下单,多会摆货架,但是你要回思考,怎么才能更优秀的下单,怎么才能更优秀的做陈列和做客情。你一定要从业务员的实际情况出发,我2017年管理业务团队从不和他们去市场,但是都能给他们提出建设性意见,他们都能够听从安排。
4、团队氛围:
a、团队氛围的第一步一定是工资,合理的工资方案和非常合理的收入是稳定的第一要素,我们要学会怎么给他们设置工资?就是一个字“简单”,一个非常复杂的方案时经销商想看的,业务员连自己工资怎么算都不知道还谈什么业绩。
b、培训和规划发展:这一点,我觉得大多数人觉得业务员会下单就好了,这会让他们把这个当成和搬运一样的工作,所以我们要学会培训他们知识,每个月一定要有一次,培训行业发展和技能发展,甚至生意发展。让他们觉得有发展才是关键。
c、拒绝谈心:对于有一个人抱怨心很浓厚,煽动团队气氛的人员,一定私下做思想工作,业务员就是越做思想工作越心态不好,要养成良好的团队氛围,就是不抱怨,业绩说话。
这是我的个人管理经验,希望大家可以参考。