丰巢之后的几点思考 2024-05-09 02:50:52 与其诅咒黑暗,不如点亮心里的那盏明灯。 文丨丹妮丰巢快递柜对于包裹滞留超时收费,被杭州东新园小区硬核抵制,瞬间上了头条,各地各小区群起响应。全国18万组丰巢快递柜面临前所未有的挑战。核心问题从以前的快递该不该放在快递柜里,变成了超时保管该不该收费,再追溯下去,则是网购时代社区的快递管理到底应该怎么做。丰巢的快速扩张似乎差点要解决这个问题了,但事实是,纯靠免费模式所抢占的垄断市场用户,很容易「起义」。我们希望从社区的角度设想更多的可能性。 1目前在杭州各大小区的快递管理大概存在以下几种模式:丰巢;丰巢+物业;丰巢+其他。选取几个样本。杭州万科物业管理的小区里面,基本上都是丰巢快递柜,由业主委员会管理,物业会设置一个区域「幸福驿站」,无偿可供业主放置一些大件的快递。绿城城东某小区里,有绿城物业自己的快递柜,也有丰巢和菜鸟驿站。融创城东某小区里,有丰巢柜,也有其他第三方的快递柜。快递柜的标配证实着用户的需求。很多业主确实无法在白天签收快递,需要有地方寄存。在快递柜还没有普及的时候,大部分的保管工作由物业代为完成,但是会收取1元的保管费,有一些前期进入小区的快递柜也是从一开始就收取超时保管费的,但是当丰巢进入后,一切就变了。丰巢在5月9日致用户的一封信里提到,12小时的保管期限仍会坚持,为了鼓励大家及时取件提升智能柜周转率,短时取出快递会给予红包的奖励。无论从企业的生存角度还是资源的占有角度,超时收取保管费是被理解的,前提是快递公司的告知以及快递柜的提醒。但还是有很多人习惯了长时间的免费「喂养」。 2其实关于快递柜的规范,相关的标准早就有聚焦过。2017年浙江省建设厅发布的新版《住宅设计标准》中,是这样规定的,从原来的「新建住宅需要安装信报箱」更新为「新建住宅在配套设置信报箱的基础上,宜配套设计智能快件箱,设置智能快件箱时应预留电源接口。」2018年9月江苏省出台的《住宅智能信报箱建设标准》则是全国第一个智能信报箱建设标准,其中有提到,居住小区宜结合小区出入口或物业管理设置智能快递箱。智能快递箱的投递口应设置在门禁以外;投取口设置在公共通道位置时,通道的净宽应从快递箱的最外缘起算。同时要求,智能信报箱格口必须流转使用,要提供大、中、小等多种规格格口供存件选择,系统按需求自动分配空闲格口。智能信报箱用房使用面积不应小于10平方米/每百户,室内净高不应小于2.4米。标准设置的颗粒度适中,可以看到在智能快递箱的运营过程中,有太多不确定性。对于销售溢价没有太多帮助,项目销售完很快就交到了物业手里,所以虽然有一些标准要求,执行起来也只是为了完成任务。由物业管理还是业委会管理,没有定论;和哪一家运营公司合作,也有各种不确定性;物业公司能否长期合作,也是个未知数,甚至是开发商自己的物业公司都有可能被弹劾。 3那么快递柜是否可以像信报箱一样一柜一户,看起来更像是一个plus版的信报箱,由业主自行管理。这样的设计,从空间利用及产品技术层面来讲没太多难点,地下车库、入口门厅、架空层等可以利用的空间,这些地方,往往都被赋予满足情感的功能,但实际很多刚需小区交付完之后,楼道里、架空层经常会被业主杂乱的物品作为圈地的标记。针对空间的利用,更有业内人士提出,对于目前120平方米以下的户型来说,储物空间是完全不够的,快递柜可以作为一个切入点,开发商如果能在公共区域为业主提供更好地存储功能,或许是一个不错的探索和尝试。 - END -扫码加入起楼私享群和叶帅聊聊买房的事RECOMMEND推 荐 阅 读 市场丨政策 300方类住宅丨4月法拍 | 地铁四期规划 | F3户型薇娅卖房 丨融杭救市 | 未来社区 丨杭州悬念警惕土地放水| 阿里法拍看楼市 |为什么不卖现房17年楼市政策市| 救房企不救房市| 窗口期老破小学区房 | 楼市松绑 | 中国楼市下半场 土地丨城市 绍兴地王 |城东抬升 |阿里省会 | 万元房不缺富阳有什么丨萧山加油| 大学城北| 大江东迈小步杭州地铁天使瀑布线 | 新塘宅地背后的3个逻辑杭州楼市3万元环|杭州的山手线来了|买5号线宁围限价下调 丨「人参萧」的变与不变 买房 | 跑盘 酒店式公寓 | 均价2.5万元以下 |均价2.5-3.5万元均价3.5-5万元| 均价5万+(一)丨5万+(二)绿城地铁叠墅 丨2万+地铁口超级户型 丨融信展望跑盘:地铁口现房责任编辑 | 牟卫华 总编辑 | 叶建英 监制 | 叶小伊 赞 (0) 相关推荐 丰巢风波后,快递系、外卖系抢着投放智能柜 30秒快读 1 <IT时报>记者了解到,目前已有不少快递公司正计划筹建自家的智能快递柜.而腰部快递柜品牌正在寻求有资源的加盟商以图快速进入小区. 2 值得关注的,还有美团.饿了么.目前美团 ... 5毛钱寸步不让,那些对丰巢say no的小区 快递并不是门好做的生意. 龙门镖局都大锦受天鹰教殷素素所托,把武当三侠俞岱岩送回武当山,半路被汝阳王府的人使诈骗去了俞三侠,最终导致俞岱岩半身不遂.殷素素上门追责,龙门镖局惨遭灭门. 消费者向来是不好 ... 丰巢快递回应:不会停止超时收费!2小时内取出还送红包! 自从丰巢快递柜宣布4月30日开始进行收费会员服务后,其中一条收费规则就一直是网友热议的话题: 普通用户的包裹仅能免费寄存12小时 超时之后按照每12小时/0.5元收费 5毛钱虽然看上去不多,但还是引发 ... 惹众怒的丰巢五毛钱争议,最后可能这么解决! 丰巢「超时收费」事件愈演愈烈,谁曾想上月底推出的会员服务会引发如此反响,甚至经过半月时间仍在不断发酵. 起因是丰巢科技称4月30日起非会员用户只能免费保管用户包裹12小时,超时即按每12小时0.5元收 ... 菜鸟与丰巢模式之争,快递生意谁更胜一筹? 作 者丨亦 谷 月 来 源丨江湖老刘 随着网购时代的来临以及电商的涌起,足不出户便可以购买到自己心仪的物品.在整个物品输送链中快递是连接买家和卖家的供应链组成部分,快递运输到"最后一公里& ... 丰巢收费惹众怒,顺丰这次为何急于求成? 顺丰急于求成的背后不仅想要扭亏为盈,还旨在宣传外卖新业务. 作者 | 亦古月 编辑 | 江湖哥 近日,丰巢启动会员制的做法引发热议.4月30日,丰巢快递推出会员服务,普通用户可以免费保管用户包裹12 ... 用户为啥连5毛钱都不愿意付丰巢? 标"星标",有干货,有工作! 第1112篇 原创文章 这几天,几乎所有人都在骂丰巢. 继海底捞之后,丰巢成为疫情之后,因为收费问题被全民吐槽的企业. 大叔看到,圈内的人士认为丰巢的 ... 五毛钱收费引发众怒,丰巢为何要收费,该向消费者收费吗? 以前的快递似乎都是直接送上门的,至少我们现在还是这么看待快递的.但不知道什么时候开始,快递慢慢就不送上门了,我们会收到短信,告诉我们到哪里去取件.如果这个地方近一点还好,如果远一点的话,就真是很郁闷了 ... 18款牙膏良心测评!这几款很伤牙,你选对了吗?| 丰巢实验室 口腔护理无小事 有网友给小巢留言 自己刷牙偶尔会出血 牙齿有点敏感 不知道是不是因为牙膏没有选对 来来来! 今天就让"网购达人"小巢告诉你 牙膏到底要怎么选? 选牙膏看似" ... 丰巢正面硬刚菜鸟:服务站将是逆天改命的机会吗? 在沉寂了相当长的一段时间之后,丰巢再次回归大众视野. 近期,丰巢在其官方公众号上发布公告称,丰巢正依托旗下智能快递柜增设丰巢服务站项目,目前面向全国招募入驻.据介绍,丰巢服务站将结合智能快递柜和驿站来 ... 申通、韵达转让全部丰巢股权,三通一达已基本站队“菜鸟” 6月14日晚间,申通快递.韵达股份相继发布公告,宣布全资子公司转让参股的"丰巢科技"全部股权,交易完成后,二者子公司均不再持有丰巢科技的股权. 申通快递称,其全资子公司 " ... 丰巢静悄悄 相较于几年前的动作频频,今年以来整个智能快递柜市场的发展似乎在减缓. 作者 / 任娅斐 来源 / 盒饭财经(ID:daxiongfan) "我们小区的丰巢换成京东快递柜了",如果不 ... 丰巢的公关真的不如业委会吗? 4月底,丰巢宣布上线超时收费的会员制度,引起巨大争议,舆论危机在几经波折后在周末达到了一个小高潮. 先梳理一波: 5月5日,杭州东新园小区业主委员会一纸通知宣告停用丰巢快递柜. 5月9日,丰巢针对杭州 ...