往昔|红十字，让生活更安全 ——上海市红十字会服务 2010 年上海世博会纪实
2010年5月1日至10月31日，以“城市，让生活更美好”为主题的中国2010年上海世界博览会（EXPO 2010）在上海举行。这是由中国举办的首届世界博览会。
190个国家和56个国际组织参展，近8万名志愿者参与园区服务，创造了世博会举办以来参展国际组织最多、观众人数最多、活动举办最多、志愿者人数最多等12项世界纪录。
作为世博会举办的见证者、参与者和服务者，上海全市18个区（县）红十字会、78个红十字医疗机构、40多所大中小学红十字会、5个园区红十字服务站点、240个急救培训基地（站）及整个上海红十字系统都付出了艰辛的劳动，做了大量具体的服务工作，为世博会的成功、精彩、难忘作出了自己的贡献。
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超前谋划，普及急救知识
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中国获得2010年上海世博会举办权，特别是进入迎世博倒计时后，整个上海红十字系统就开始思考研究如何参与世博、服务世博。在浦东新区现场初级急救培训试点成功的基础上，市红十字会于2007年正式向市政府、世博局分别提出：将红十字传统项目——现场初级急救培训纳入对市民与世博志愿者的培训规划。申请得到了肯定与支持。
现场初级急救培训纳入迎世博政府实事项目（2017.5）
2008至2010年，群众性现场初级急救培训连续三年被市政府纳入到与人民生活密切相关的政府实事项目之中。这期间，全市各级红十字组织广泛开展了“迎世博、学急救”“灾害应急技能大比武”“避险逃生演练”等活动。通过大家的共同努力，圆满地完成了建立240个红十字急救培训基地（站），和1000名师资、10万名红十字救护员、100万名群众性现场初级急救培训的任务，构建了市、区、街镇三级群众性急救网络。
2009年8月，上海市红十字会服务世博领导小组成立。之后，市红十字会先后被纳入了上海市世博会公共卫生和医疗组成员单位、城市志愿服务站建设管理工作综合协调小组成员单位，全面参与“健康世博”建设和城市志愿服务站（点）的协调管理工作。
2010年起的短短半年内，市红十字会陆续完成了9.058万名园区工作人员、服务外包人员、世博园区内志愿者和城市服务站专业岗位志愿急救培训任务。全市240个红十字急救培训基地（站）也对6000余名世博园区外服务站志愿者和众多世博平安志愿者进行了急救培训。遍布于园区内外、经过红十字急救培训的志愿者们为世博游客筑起了一道健康保护墙。
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对世博园区内志愿者进行培训
主动请缨，设立服务站点
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作为政府人道领域的助手，上海市红十字会在世博会召开前夕，主动请缨，决定在世博园区设立红十字服务站，作为上海市卫生保障系统5个医疗急救点的功能延伸。小小红十字服务站，是上海乃至中国红十字会的写照和缩影，代表着中国红十字工作者的工作能力和精神风貌，必须搞好！
在时任副市长、市红十字会会长沈晓明的直接关心下，经过多次深入走访考察，市红十字会最终确定了世博园区5个“上海红十字服务站”的设置方案，明确服务站主要功能：提供健康卫生宣传咨询服务、提供现场初级救护服务、提供相关便民服务等。
设在世博园区内的红十字服务站
华山、市一、市三、胸科、新华五个红十字医院的35名医务人员，市区两级红十字会机关的24名年轻干部，上海市红十字造血干细胞捐赠志愿者俱乐部的12名成员，南丁格尔志愿服务队的2名队员，以及92名大学生志愿者，在接受了自动体外除颤仪（AED）操作、现场初级急救知识、服务技能和理念等培训并取得“红十字救护员”证书后，分批持证上岗。烈日下递上遮阳伞，酷暑中送上扇子，向行动不便者提供轮椅，为身体不适者提供健康咨询、义诊等服务，这成为2010年上海世博会园区红十字服务站的缩影。
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红十字服务站志愿者为参观者提供服务
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据不完全统计，2010年5月至10月，从每天早晨8点半到晚上12点，世博园区5个红十字服务站累计提供各类服务约17.7万人次。及时、热情、周到的服务赢得了游客的连声称赞。
应世博新闻中心、参观者援助服务点、C09地块抢修之需，市红十字会即时为他们配置了小药箱、急救包、轮椅等，还向世博局无偿捐赠医疗急救箱180只，并持续做好其消耗品的补给，满足参展商的需要。
与此同时，在世博园区以外，全市147个公园内都设置了红十字服务站，一些区红十字会还在辖区游乐场等公共场所也设立了红十字服务站。期间，上海市红十字会为园区外城市志愿服务站和红十字服务站配置了5000只红十字急救包。
向参展方提供医疗急救箱（2010.6）
携手人道，共创美好生活
世博期间，全市红十字系统积极响应市委号召，广泛开展“服务世博、奉献世博”立功竞赛活动，红十字系统干部群众全力投入，克服困难、勇挑重担，世博精神已经深深地扎根于广大红十字会员、志愿者和工作者心中。
为使困难家庭共享世博盛世，上海红十字会专门下发了《关于开展世博送关爱活动的通知》。各区（县）红十字会对此高度重视，认真组织排摸辖区内的困难家庭，力求做到帮困救助“广覆盖、保基本、少重复、不遗漏”。整个活动，全市共救助帮困家庭10326户，帮困金额共计208.9万元，还开展了百名孤儿欢乐世博行、世博送关爱、“世博·普陀献爱心”慈善演唱会等多种活动。此外，还在世博园区中国国家馆、国际红十字与红新月馆、挪威馆内分别设立了红十字募捐箱，累计募得善款30.69万元，全部用于助学、助医、帮困、救灾等活动。甘肃舟曲特大泥石流灾害发生后，市红十字会及时在园区红十字募捐箱前组织开展现场募捐活动，募得的近15万元善款，全部捐至舟曲灾区。
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组织孤儿参观世博园区（2010.6）
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同时，上海市红十字会全力做好海内外友人来沪参观世博会的接待工作。世博会期间，中国红十字总会在上海举办了“5·8国际红十字与红新月馆荣誉日暨博爱周活动”“爱·传递——2010世界献血者日庆祝活动”“'城市，让生活更美好·急救，让人人更安康’世界急救日主题活动”等多项大型活动，有多批次兄弟省市县红十字会领导及港澳台同胞来沪参观访问。据统计，自世博会试运行开始，上海红十字系统共计接待团组56批，合计1029人次。周到的安排和热情的服务得到了来访的总会、兄弟省市县红会领导和外国友人的普遍赞誉。
在园区内承办世界急救日主题活动（2010.9）
心有多大，舞台就有多大。2010年上海世博会令人难忘，红十字人也用自己的实际行动在世博大舞台上奏出了一曲完美而又华丽的乐章。
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