企业兴衰的要因
历史上有许多曾经举步维艰的企业由弱变为强,又有许多曾经如日中天的企业由强变为弱,更有甚者面临破产或销声匿迹。企业兴衰的要因到底是什么?这的确是一个非常复杂的问题。
通常来说,一个企业的兴衰是由内部因素(如战略、人、财、技术、机制、管理等)和外部因素(如破坏性技术、经济衰退等)综合作用的结果。
一个企业要想长盛不衰,可能上述条件都要具备;而企业要衰败,其中一两条就够了。面对激烈的市场竞争,技术落后、管理不善、资金不足、法律诉讼、行业周期、行业变迁等都会影响到公司的发展。
伦敦商学院朱尔斯·格尔达教授指出:“平庸或失败的企业更喜欢为不良的业绩找替罪羊,把失败归因于诸如经济大环境、民众、政府以及天气等外部因素,而事实上企业兴衰的原因80%源于企业内部。”据统计,导致企业兴衰的原因45%来自战略因素,38%来自组织因素,而外部环境因素只占17%。
·战略因素
就企业而言,其生存和发展必须具备长远眼光,要把经营战略作为企业管理的核心内容,没有战略的企业一定是短寿的企业。战略对头,即便执行力弱些,成功只是早一些、晚一些的问题;战略错误,失败则是必然的。
战略失误包括创新管理不善、丧失战略重点、过早放弃核心业务、过于依赖主导业务、忽视破坏性技术、鲁莽地搞多元化等。尽管安然(Enron)破产的原因很多,但多数业内分析人士认为,企业的战略决策失误仍是最重要的原因。
安然过去的成功让管理者们沉浸在过度自信之中,从而胆敢无视决策风险。这些战略决策风险主要表现在急功近利挺进到知识经济网络科技的最前沿,盲目放弃了自己的主营业务,而转向了电子交易等新领域,导致公司失控。
·组织因素
组织因素是企业成长的关键因素,如果战略是企业的“心脏”,那么组织就是企业的“双手”。战略再好,如果没有组织手段作为企业的保障,战略将永远是企业心中的梦,不能变成现实。
企业组织问题包括董事会不作为、管理层缺乏合作、组织设计缺陷、人才短缺、不适当的业绩考核、业务流程僵化等。
1995年,曾经是英国贵族最为信赖的金融机构、全球最古老的银行之一的巴林银行破产了。200多年优异的经营历史,没能逃过破产的结局,事件震惊世界。从表面来看,该银行职员尼克·利森(Nike Leeson)长期以来进行欺诈,对电脑会计系统做了手脚,最终导致了巴林银行的倒闭。
然而深入分析可以发现,巴林银行的破产与其内部管理的混乱有着密切的关系。如果银行有严格的审查制度,那么5000万英镑的财务漏洞就不会如此轻易的蒙混过去。
从巴林银行决策者应对风险的能力来看,普遍缺乏风险预警指标和风险控制制度,不能针对经营性变化做出预算和风险控制;缺乏企业内部审计制度,针对企业盈利能力较差时的状况不能及时做出分析,对于重要经营的挪用公款等违规操作也不能做出监督和防范,制度上的缺陷是导致巴林银行倒闭的根本原因。
·外部因素
造成企业衰败的外部因素包括破坏性技术、经济衰退、政府调控等。“柯达,串起生活每一刻”、“超越色彩,动感富士”,这是20世纪90年代人们耳熟能详的广告语。胶卷行业这两大巨头的命运值得我们深思:破坏性技术对企业的影响往往是致命的。
经济衰退、政府调控对企业的影响也是不容忽视的。外部因素对企业的影响往往是不可控的,但我们可以提前做好应对准备。
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)